问答题如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？

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问答题
如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
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1.下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是（）A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用，咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用，咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

2.以下哪种不属于大客户挽留对象（）A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户B、暂时停机的客户C、在各服务厅办理预约销户的大客户

3.计算题：聊城全球通客户A漫游到济南设置短信呼转至济南全球通客户B上，在此期间有来自济宁全球通客户C，联通客户D，小灵通客户E，北京全球通客户F，搜狐网站10666666的（）短信，请问哪些短信可以成功转移，A、B、C、F如何收费？

4.联通3G用户访问联通3G门户产生的资费，以下说法正确的有（）A、国内不区分本地、漫游，统一资费；B、国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。C、联通3G用户，APN设置为3GWAP时，访问联通3G门户免收流量费。D、联通3G用户，APN设置为3GNET时，订购图片、流媒体等多媒体信息业务时，按M方式计费；E、联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户产生的流量，按正常流量费计费，用户订购业务产生的信息费计入通信账户。

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  • 第1题：

    以下属于集团类异动信息的是（）

    • A、高呼转率
    • B、集团欠费
    • C、收入下降
    • D、呼转联通、小灵通

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    短信呼转业务中A发短信至B，B呼转至C，其中C可以是联通或小灵通号码。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


    正确答案: 操作方法为：**62*13800898506#

  • 第5题：

    中国联通公司对客户投诉是如何分级的？


    正确答案:1.一般投诉
    2.省级投诉
    3.全国级投诉

  • 第6题：

    客户转移到固定电话呼转基本费为（）。转移到本地联通号码呼转基本费为（）。


    正确答案:0.2元，0.3元

  • 第7题：

    目前移动手机可以呼转至以下哪些电话？（）

    • A、联通
    • B、固话
    • C、铁通
    • D、移动用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    短信呼转业务中，A发短信至B，B呼转至C，那么其中A是（）客户。

    • A、中国移动
    • B、山东移动
    • C、联通、小灵通
    • D、所有

    正确答案:B

  • 第9题：

    中国联通IDC（InternetDataCenter）业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源，为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些？（）

    • A、主机托管
    • B、带宽出租
    • C、虚拟主机
    • D、域名注册

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    自有营业厅面向客户进行产品销售，提供（）、展示（），进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用。

    • A、咨询；联通增值业务
    • B、全业务服务；1X业务
    • C、受理；联通品牌形象
    • D、全业务服务；联通品牌形象

    正确答案:D

  • 第11题：

    目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？

    • A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户
    • B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码
    • C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话
    • D、仅移动手机号码、联通手机客户

    正确答案:A

  • 第12题：

    问答题
    为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？

    正确答案： 一般设置为3个月
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。

    • A、不用理会
    • B、取笑他连常识也不懂
    • C、告诉他这是移动营业厅，不受理联通业务
    • D、指引他去附近的联通营业厅办理

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    移动客户可以将来电呼转到以下哪些号码上。（）

    • A、移动号码
    • B、联通号码
    • C、铁通号码
    • D、114
    • E、网通号码
    • F、10086

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


    正确答案: 133号段用户操作方法为：*9213800898506拨出即可。

  • 第16题：

    杭州客户漫游在上海无条件呼转至杭州联通号码，每分钟呼转收费为：（）

    • A、0.1元/分钟
    • B、0.2元/分钟
    • C、0.59元/分钟
    • D、0.6元/分钟

    正确答案:D

  • 第17题：

    增值业务类产品的电话营销目标用户是？（）

    • A、所有联通在网用户
    • B、联通中高端用户
    • C、有增值业务需求的联通在网用户
    • D、非联通网中高端用户

    正确答案:C

  • 第18题：

    卡类业务产品的电话营销目标用户是？（）

    • A、所有联通在网用户
    • B、联通中高端用户
    • C、有卡类业务需求的联通在网用户
    • D、有卡类业务需求的非联通用户

    正确答案:C

  • 第19题：

    长沙全球通客户做无条件呼转到岳阳联通号码上，请问怎么操作的？


    正确答案: 直接在长沙全球通客户手机上操作：**21*岳阳联通号码#发送键。

  • 第20题：

    客户撤销宽带业务，可以保留联通电视业务


    正确答案:错误

  • 第21题：

    联通电视业务的基础是宽带业务，如撤宽带业务，联通电视业务需一并撤销。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？


    正确答案: 一般设置为3个月

  • 第23题：

    单选题
    目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？
    A

    移动手机客户、联通手机客户电信手机客户

    B

    移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码

    C

    移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话

    D

    仅移动手机号码、联通手机客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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