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  • 第1题:

    房地产信用档案的内容包括( )。

    A:客户信息
    B:基本情况
    C:业绩
    D:不良行为
    E:良好行为

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    客户关系维护总流程的步骤包括()。

    • A、制定客户关系维护计划
    • B、理财规划
    • C、日常维护
    • D、客户档案完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    维护客户信用档案包括的内容主要有()

    • A、客户信用档案库的维护
    • B、系统与网络的硬件维护
    • C、客户信用档案的企业内部咨询服务
    • D、客户信用档案的企业内部传递服务

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户信用档案库的维护?


    正确答案: 一份客户信用档案的有效期通常在三个月到一年。信用管理部门对客户信用档案实施动态管理的目的,一是信用管理人员需要定期了解客户的情况,尤其是财务状况,预测客户的发展趋势;二是定期调整对客户的授信额度、授信期限和授信条件等。

  • 第5题:

    客户关系日常维护工作的具体内容包括()等。

    • A、客户信息档案完善
    • B、理财规划跟进
    • C、关联销售
    • D、举办交流活动

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    在CM2006系统中,对()进行客户档案维护时,“客户年初信用等级”项应选择未评级。


    正确答案:新建客户

  • 第7题:

    不包括在客户管理和维护工作内容的是:()

    • A、建立和完善客户信息档案
    • B、关注客户产品使用情况及资金流向
    • C、实行客户关怀
    • D、有目的地引导客户谈话

    正确答案:D

  • 第8题:

    每一位客户的档案内容都应包括()。

    • A、客户培育维护过程档案
    • B、客户信息资料档案
    • C、产品服务档案
    • D、客户调研资料

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()
    A

    主动提示

    B

    信用的及时传递

    C

    信用收集

    D

    信息显示


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    客户信用档案库的维护?

    正确答案: 一份客户信用档案的有效期通常在三个月到一年。信用管理部门对客户信用档案实施动态管理的目的,一是信用管理人员需要定期了解客户的情况,尤其是财务状况,预测客户的发展趋势;二是定期调整对客户的授信额度、授信期限和授信条件等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户关系维护总流程的步骤包括()。
    A

    制定客户关系维护计划

    B

    理财规划

    C

    日常维护

    D

    客户档案完善


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    CM2006系统客户档案中“客户大事记”主要包括哪些内容()
    A

    黑名单

    B

    被起诉

    C

    信用状况

    D

    逃废债


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业信用档案主要包括哪些内容?
    (1)基本情况:主要包括信用主体的名称、代码、隶属关系、经营规模、地址、对外联系方式、法人代表的基本情况等材料;
    (2)工商注册登记情况:主要包括工商登记、变更、注销、商标注册及工商年检等方面的材料;
    (3)合同履行情况及由此引发的仲裁或诉讼等材料;
    (4)帐款收付情况:主要包括在对外经济往来中形成的各种收付款凭证等材料;
    (5)财务情况:主要包括资产负债与损益、财务状况分析、现金流量、经营业绩等方面的材料;
    (6)银行信贷情况:主要包括贷前调查及信用分析情况,还贷还息情况,逃废银行债务等方面的材料;
    (7)产品质量情况:主要包括获得名牌产品、质量奖、通过质量体系认证,假冒伪劣产品查处等方面的材料;
    (8)中介机构资信情况:主要包括蓄意出具虚假验资报告、资产评估报告、审计报告及质量认证等行为的查处材料;
    (9)承担资信调查与评估业务、质量认证等中介服务机构开展信用评估所形成的有关材料;
    (10)违法违纪情况:主要包括公、检、法及有关行政主管部门查处涉及信用缺失等方面违法、违规案件的材料;
    (11)其他反映信用主体有关信用情况的材料。

  • 第14题:

    如何维护客户信用档案?


    正确答案: 1、客户信用档案库的维护;
    2、系统与网络的硬件维护;
    3、客户信用档案的企业内部咨询服务。

  • 第15题:

    维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()

    • A、主动提示
    • B、信用的及时传递
    • C、信用收集
    • D、信息显示

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    客户信息建立的方法包括()

    • A、建立客户档案系统
    • B、客户分类
    • C、客户构成分析
    • D、客户信用分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    会计业务授权的内容包括()

    • A、账户管理
    • B、客户及账户信息维护管理
    • C、大额资金管理
    • D、会计档案的查询、调阅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    CM2006系统客户档案中“客户大事记”主要包括哪些内容()

    • A、黑名单
    • B、被起诉
    • C、信用状况
    • D、逃废债

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    信贷客户档案通常包括3部分内容,下面哪个内容不是。()

    • A、信贷客户基本信息档案
    • B、人事任免档案
    • C、信贷客户培育过程档案
    • D、产品服务档案

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    客户关系日常维护工作的具体内容包括()等。
    A

    客户信息档案完善

    B

    理财规划跟进

    C

    关联销售

    D

    举办交流活动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    在CM2006系统中,对()进行客户档案维护时,“客户年初信用等级”项应选择未评级。

    正确答案: 新建客户
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    维护客户信用档案包括的内容主要有()
    A

    客户信用档案库的维护

    B

    系统与网络的硬件维护

    C

    客户信用档案的企业内部咨询服务

    D

    客户信用档案的企业内部传递服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    如何维护客户信用档案?

    正确答案: 1、客户信用档案库的维护;
    2、系统与网络的硬件维护;
    3、客户信用档案的企业内部咨询服务。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    会计业务授权的内容包括()
    A

    账户管理

    B

    客户及账户信息维护管理

    C

    大额资金管理

    D

    会计档案的查询、调阅


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析