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  • 第1题:

    简述商账追收的原理。


    正确答案: 根据信用管理理论,商账追收机构主要利用社会信用体系建立起来的失信惩戒机制的力量,依法对债务人进行破坏信用记录的威胁、道德/心理压力、法律诉讼的威胁等,追账程序设计技巧和电话催收技巧是商账追收业务的重要技术。追账机构主要靠威慑不良客户信用的方法进行追账,采用的方法是,在失信客户企业所在地,用法律方法催账,而且管理措施严密。追账机构的商账追收服务部门的专业人员依靠账龄分析、完整的证据、没有漏洞的法律语言、合适的频率、适当的登门拜访、诉诸法律的威胁、法律背景等,在案发当地进行追账。如果委托追账机构进行追账作为企业收账的终极手段,可以报复性的破坏违约客户的信用记录。

  • 第2题:

    一旦产生了逾期应收帐款,企业往往需要使用第三方专业商帐追收机构的服务。社会上的讨债公司鱼目混珠,质量好坏参差不齐,请回答,怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构?


    正确答案: (1)确定商帐追收机构的类型和服务范围
    (2)核实商帐追收机构的基础/资格
    (3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩
    (4)了解商帐追收机构人员构成&资源配置
    (5)合理的收费标准和案件处理效率

  • 第3题:

    商账追收机构主要是通过()等追收作业。

    • A、追收信件
    • B、联络及追收电话
    • C、个人走访
    • D、见面洽谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在追帐服务方面,利用第三方追帐的优势有()。

    • A、可以向客户施加压力
    • B、增加追收力度
    • C、对案例的专业化处理
    • D、成本与费用的节约
    • E、节省追讨时间

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题:

    一旦产生了逾期应收账款,企业往往需要使用第三方专业商账追收机构的服务。请回答,怎样替企业选择一个合格的商账追收机构?


    正确答案: (一)确定商账追收机构的类型和服务范围
    (1)企业追账
    (2)消费者个人追账
    (3)国际追账
    (二)核实商账追收机构的基础资料/资格
    (4)注册/资质
    (5)推荐(银行、行业协会等)
    (6)该商账追收机构客户的口碑
    (三)评估商账追收机构的管理规范和历史业绩
    (7)取得商账追收机构的财务报表(两年的报表)
    (8)私下探访,了解经营场所情况和分支机构
    (9)直接接洽,参观/考察商账追收机构
    (10)了解其商账追收机构解决投诉的方式方法
    (四)了解商账追收机构人员构成和资源配置
    (11)了解股东和高管人员的背景
    (12)有否律师在机构任职
    (13)所聘人员无刑事记录
    (14)计算机管理设施/软件
    (15)对企业和个人的调查能力
    (五)合理的收费标准和案件处理效率
    (16)不收取委托费用
    (17)公开的佣金比例(根据账龄和地区)

  • 第6题:

    企业追帐的基本方法有()

    • A、企业自行追帐
    • B、企业委托追帐
    • C、仲裁追帐
    • D、诉讼追帐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    追帐速度快,费用低,可以双向交流的是()
    A

    函电追帐

    B

    面访追帐

    C

    电子追帐

    D

    采用对销售商和购买商都有利的现金折扣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下哪项不属于企业自行追帐的基本方法?()
    A

    函电追帐 

    B

    面访追帐 

    C

    电子追帐 

    D

    专业追帐员追帐


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度。
    A

    企业守信

    B

    商帐追收

    C

    企业信用管理

    D

    客户信用档案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述商账追收的原理。

    正确答案: 根据信用管理理论,商账追收机构主要利用社会信用体系建立起来的失信惩戒机制的力量,依法对债务人进行破坏信用记录的威胁、道德/心理压力、法律诉讼的威胁等,追账程序设计技巧和电话催收技巧是商账追收业务的重要技术。追账机构主要靠威慑不良客户信用的方法进行追账,采用的方法是,在失信客户企业所在地,用法律方法催账,而且管理措施严密。追账机构的商账追收服务部门的专业人员依靠账龄分析、完整的证据、没有漏洞的法律语言、合适的频率、适当的登门拜访、诉诸法律的威胁、法律背景等,在案发当地进行追账。如果委托追账机构进行追账作为企业收账的终极手段,可以报复性的破坏违约客户的信用记录。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列征信行业中不属于传统的行业分支是()。
    A

    消费者凋查

    B

    资信评级

    C

    商帐追收

    D

    信用保险


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    一旦产生了逾期应收账款,企业往往需要使用第三方专业商账追收机构的服务,社会上的讨债公司鱼目混珠,质量好坏参差不齐,请回答,怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构?

    正确答案: (1)确定商帐追收机构的类型和服务范围
    (2)核实商帐追收机构的基础、资格
    (3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩
    (4)了解商帐追收机构人员构成和资源配置
    (5)合理的收费标准和案件处理效率
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商帐追收主要任务有()。

    • A、执行催帐程序
    • B、国内外商帐追收
    • C、将失信客户诸法律
    • D、逾期应收账款的转让
    • E、申报注销坏账

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    下列征信行业中不属于传统的行业分支是()。

    • A、消费者凋查
    • B、资信评级
    • C、商帐追收
    • D、信用保险

    正确答案:D

  • 第15题:

    企业信用制度建设中,用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是()制度。

    • A、企业守信
    • B、商帐追收
    • C、企业信用管理
    • D、客户信用档案

    正确答案:C

  • 第16题:

    逾期帐款经过企业信用管理部门的内勤和外勤催收后,如果未能奏效,那么就需要考虑委托专业追账机构进行商账追收。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    追帐有哪些基本方法?


    正确答案: (1)企业自行追帐。企业自行追帐可以通过函电、面访以及IT追帐的方式来进行。不同的追帐方式所适用的情况也是有所不同的,企业应根据实际情况来选择最合适的自行追帐方法。此外,企业在自行追帐的过程中也可以采用一些辅助的措施来促进自行追帐的成功,如采用对欠债客户有利的现金折扣、向欠债客户收取惩罚利息、对已发生欠债的客户停止供货以及取消客户原有的信用额度等等。
    (2)企业委托追帐。企业除了自行追帐外,还可以委托专业的收账机构来进行追帐。目前,国际上有60%以上的欠款都是依靠专业的收账机构来完成的。因为在很多情况下,专业的收账机构由于自身的经验及丰富的知识,往往在追帐过程中成功的可能性较大,并且在时间及成本上也会有所节约。
    (3)通过仲裁追帐。仲裁追帐是指债权债务双方根据双方自愿将争议交给双方都同意的仲裁机构来进行裁决。仲裁机构的裁决对债权债务双方均具有约束力。如过通过仲裁来进行追帐,企业要清楚仲裁追帐的基本程序,一般来讲,仲裁追帐的程序主要包括:仲裁的申请和受理、组成仲裁庭、仲裁审理与裁决、仲裁的执行以及仲裁裁决的司法审查。
    (4)通过诉讼追帐。诉讼追帐是指债务纠纷发生后,企业或客户一方向法院提出诉讼请求,由法院根据诉讼程序或有关法律规定审理案件,并做出对双方具有法律强制执行力的判决。在申请诉讼追帐时,企业需要清楚诉讼追帐的具体程序:包括起诉与受理、审理前的准备、开庭审理、执行。

  • 第18题:

    多选题
    商账追收机构主要是通过()等追收作业。
    A

    追收信件

    B

    联络及追收电话

    C

    个人走访

    D

    见面洽谈


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    企业追帐的基本方法有()
    A

    企业自行追帐

    B

    企业委托追帐

    C

    仲裁追帐

    D

    诉讼追帐


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述成功的商账追收机构具备的要素。

    正确答案: 一是专业的商账处理经验;
    二是渐进的追收施压技巧;
    三是周密细致的调查方法;
    四是严肃的法律威胁效果;
    五是权威的信息发布地位。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    合格的商帐追收机构在逾期应收帐款委托的类别和范围上有清晰的界定,下列哪些是它们不予接受的?()
    A

    债权归属不清的案件

    B

    正在诉讼过程中的案件

    C

    国家或地区法律禁止追收处理的案件

    D

    因赌博或高利贷形成的个案


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在追帐服务方面,利用第三方追帐的优势有()。
    A

    可以向客户施加压力

    B

    增加追收力度

    C

    对案例的专业化处理

    D

    成本与费用的节约

    E

    节省追讨时间


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    一旦产生了逾期应收帐款,企业往往需要使用第三方专业商帐追收机构的服务。社会上的讨债公司鱼目混珠,质量好坏参差不齐,请回答,怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构?

    正确答案: (1)确定商帐追收机构的类型和服务范围
    (2)核实商帐追收机构的基础/资格
    (3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩
    (4)了解商帐追收机构人员构成&资源配置
    (5)合理的收费标准和案件处理效率
    解析: 暂无解析