问答题建立客户信用档案应遵循哪些原则？
题目
问答题
建立客户信用档案应遵循哪些原则？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
建立客户信用档案应遵循集中管理、长期积累、动态管理、分类管理等原则，结合企业的实际情况和预算，设计合理的工作程序。
解析：
暂无解析
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第1题：
个人客户信用等级评定应遵循以下哪些原则（）。
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- C、审慎性原则
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正确答案:A,C,D -
第2题：
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正确答案:正确 -
第3题：
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(2)主动沟通，达成一致意见;
(3)尊重各方的权限和利益，做到平等对待;
(4)互相学习，建立友好关系;
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⑵突出重点。
⑶灵活运用。
⑷专人负责。解析： 暂无解析 -
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正确答案: 真实性原则、一致性原则、独立性原则、客观性原则、审慎性原则。 -
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客户档案归档应遵循（）的原则。
正确答案:一户一档 -
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（2）尽量恢复档案的原貌，在修复过程中应保持其内容完整，同时不损坏档案上任何有价值的历史痕迹；能否保持档案的原貌，是衡量档案修复质量的一条重要标准；
（3）使用的修复方法一定要经过试验，确有把握后，才能着手修复。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？正确答案： 在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：
（1）动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在档案上对客户的变化进行追踪，使客户管理保持动态性。
（2）突出重点。应从众多客户资料中找出重点客户。这不仅要包括现有客户，而且要包括潜在客户。
（3）灵活运用。应以灵活的方式及时提供给销售人员及相关人员，使死资料变成活材料，从而提高客户管理效率。
（4）专人负责。进行客户管理应确定具体的规定和办法，由专人负责管理，严格控制、管理客户情报资料的利用和借阅。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？正确答案： 删除无需归档的客户信用档案文件，要对客户档案进行鉴别工作，去繁取精，具体来讲：要确定不同的客户信用档案的保存期限，一般来说除了国家有关法律、法规和行业相关法律、法规和管理制度需要永久、长期保存（5年以上）以外，其他都是短期保存（5年以下）；
1、鉴定客户信用档案价值1）客户信用档案的鉴定时机①归档时，确定归档范围，剔除一些无保存价值文件，保存1-2年后销毁；②对于归档档案文件确定保管期限；③对于归档档案保存到一定年限时进行价值复审；2）鉴定客户信用档案价值的操作方法①直接鉴定法：参照档案鉴定档案的价值的原则和标准，根据档案的实际情况判定档案的价值。②直接鉴定法要求信用档案管理人员逐页审查客户信用档案，全面考查分析确定其价值。
2.销毁客户信用档案文件1）递送档案销毁清册①编制档案销毁清册，作为日后查考的凭证；②档案销毁清册一式两份，一份送信用经理审查批准，一份留信用管理部门保存。③在报送档案销毁清册时，还须附上一份销毁档案的简要说明；2）销毁客户信用档案文件①批准前，单独保管，批准后，送造纸厂或自行焚毁。注意事项在归档时有些文件材料可以剔除而不归档，有以下几种：磁盘文件因其寿命过短（一般为3年）可不归档，但必须将有保存价值的信息转换到纸张或其他耐久性载体上；具有临时查考价值的文件可不归档；交易往来客户如果解散或者与本企业的交易关系解除时，应尽快从客户档案中删除，但仍应保存该客户的基本信息；交易解除后的资料要标明“交易解除”或者“交易终止”，并进行整理，完全不可能恢复交易的客户，其信用档案经信用经理批准后可另行处理；解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题现代企业客户信用档案的建立应根据？正确答案： 集中管理，长期积累、动态管理，分类管理等原则，并结合企业的实际情况和预算，设计一个合理的筹建工作程序。解析： 暂无解析 -
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第23题：
问答题农村信用社员工行为排查工作，应遵循哪些原则？正确答案： 应遵循以下原则：
（一）、实事求是，客观公正。
（二）、分级管理，逐级负责，下管一级。
（三）、思想教育与组织处理相结合。
（四）、定期排查与动态管理相结合
（五）严格保密。解析： 暂无解析