多选题信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。A编制格式是否规范B相关科目的匹配性C是否为税务部门出具的财务报表D报表之间的相互匹配性E报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据

第1题：

第2题：

在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？

正确答案: 当客户拒绝提交信用申请表时，信用管理人员应按照以下工作步骤操作：
（1）立刻与负责该客户的销售人员取得联系，详细询问以下内容：
1）在要求客户提交信用申请表时客户的态度；
2）拒绝提交信用申请表的决定是由客户的什么人做出。
3）拒绝提交的理由是什么。
4）销售人员是如何向客户阐述企业信用政策的。
5）销售人员对客户的看法、评价和意见，以及做出判断的依据。
在完成这一步骤后，信用管理人员应将情况记录在册，并对问题所在做出初步判断。
（2）信用管理人员应与客户直接取得联系，进一步了解、核实客户拒绝提交信用申请表的理由，向客户核实的内容包括：
1）是否全面了解了企业的信用政策。
2）是否准确理解了信用申请表的内容。
3）信用申请表中哪些信息被认为涉及客户的商业机密。
4）提交信用申请表损害了客户的哪些利益。
在这一步工作后，信用管理人员应将情况记录在册，并对客户做出进一步判断。
（3）在与客户取得联系后，信用管理人员应立刻着手采集客户的必要信息。通过采集、查阅客户的必要信息，信用管理人员能够确认客户的真实身份，验证对客户的判断。
（4）信用管理人员整理所有资料后上报信用经理，在取得信用经理的处理意见后，将处理意见通报销售人员。
如果处理意见认为客户属于对企业的信用调查存在误解、担心信用申请表的有关内容泄露了企业的商业机密、客户内容管理混乱的，信用管理人员应立刻与客户约定时间，解释、说服和指导客户填写信用申请表
如果处理意见认为客户属于交易双方买强卖弱、不重视与企业的合作关系的，则进入全面采集客户信息阶段，在采集客户更详细的信息后上报信用经理
如果认为客户属于自身信用状况存在缺陷或有不良记录、存心诈骗，应向销售部门提供有力证据，并建议放弃该客户。

第3题：

信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。

• A、编制格式是否规范
• B、相关科目的匹配性
• C、是否为税务部门出具的财务报表
• D、报表之间的相互匹配性
• E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据

正确答案:A,B,D

第4题：

办理信用卡业务时，征信调查工作包括（）

• A、检查申请表所填内容的合理性
• B、审核客户提供资信资料的合规性
• C、审查客户信用记录
• D、调查客户提供信息的真实性
• E、综合评价客户资信状况
• F、亲访客户

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题：

销售系统中信用控制的检查点是（）。

• A、单据保存时检查
• B、单据审核时检查
• C、单据保存和单据审核时共同检查
• D、单据保存或单据审核时，任选其一

正确答案:D

第6题：

关于821销售现结的发票说明正确的是（）

• A、现结的发票在应收中不需要审核即可制单。
• B、现结的发票在应收中必须要审核才可制单。
• C、某客户进行手工核销时，无法显示已完全现结的发票
• D、某客户进行手工核销时，可以显示已完全现结的发票

正确答案:B,C

第7题：

农户申请小额信用贷款时，下列选项中需要柜员操作的是（）。

• A、审核客户是否在农信社服务辖区内从事种植业和养殖业
• B、审核客户是否开立农信社个人结算账户
• C、审核客户是否具备清偿贷款本息的能力
• D、审核客户是否具有完全民事行为能力

正确答案:B

第8题：

关于信用发放条件分层审核，下列说法错误的是（）。

• A、一级分行可将审核权直接转授至可视同二级分行转授权的A类支行
• B、一级分行根据管理需要可在总行规定基础上提高放款审核层级
• C、突破规定下放放款审核权限的需报总行批准
• D、对法人客户信贷业务批复项下首笔信用发放时，信用发放条件落实情况按规定实行分层审核，需逐笔落实信用发放条件的，后续每笔发放前的放款审核由客户管理行客户部门负责

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。

• A、客户山现异常：状况
• B、企业账务制度改变
• C、客户通常按期支付
• D、运输安排有变动

正确答案:A

第15题：

在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

• A、销售人员会见客户之后
• B、客户基本情况变更时
• C、信用信息无变化时
• D、客户无变更信息时

正确答案:D

第16题：

客户的（）显示了客户全部的资产状况。

• A、利润表
• B、现金流量表
• C、财务报表
• D、资产负债表

正确答案:D

第17题：

会计报表格式包括（）。

• A、表格线和文字
• B、表头、表体和表尾
• C、取数公式和审核公式
• D、资产负债表、利润表和现金流量表

正确答案:B

第18题：

办理客户柜面取现业务，需审核的内容有（）。

• A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
• B、卡片背面签名是否清晰
• C、签名栏有无涂改
• D、卡片是否在有效期内
• E、对于脱机交易，还须审核客户有效身份证件

正确答案:A,B,C,D,E

第19题：

关于信用发放条件落实情况的审核，下列说法错误的是（）。

• A、根据信贷业务审批层级和业务种类的不同，对法人客户信贷业务批复项下首笔信用发放时，信用发放条件落实情况实行分层审核
• B、总行和一级分行审批的除固定资产贷款外的其他业务、二级分行审批的全部业务，附信用发放条件的，信用发放条件落实情况由二级分行放款审核岗审核
• C、一级分行可根据管理需要自主确定放款审核层级
• D、除首笔发放时实行分层审核外，后续每笔发放前的审核由经营行放款审核岗负责

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：