单选题什么是质量管理的基础（）A 管理的系统方法B 领导作用C 全员参与D 过程方法E 持续改进
题目
单选题
什么是质量管理的基础（）
A
管理的系统方法
B
领导作用
C
全员参与
D
过程方法
E
持续改进
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
ISO9001：2008标准中关于质量管理有八项基本原则，其中"领导作用"是关键，"全员参与"是基础，"以顾客为关注焦点"和"持续改进"是两个基本点，四个方法包括"过程方法"、"管理的系统方法"、"基于事实的决策"、"互利的供方关系"渗透到标准四大过程的方方面面。
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第1题：
质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么？
正确答案:为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：
（1）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
（7）基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。 -
第2题：
ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准中的三大内容是什么？
正确答案: 一是质量管理的8项原则；二是建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础；三是，10大部分80条术语。 -
第3题：
什么是质量管理？实施质量管理的目的？
正确答案: 质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。 -
第4题：
严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练，请回答什么是“三基”、“三严”？
正确答案: 基础知识、基本理论、基本技能；严格要求、严密组织、严谨作风。 -
第5题：
进行质量管理的基础是（）。
正确答案:标准化 -
第6题：
搞好全面质量管理的五项主要基础工作是什么？
正确答案: 1.质量教育工作；
2.质量责任制；
3.标准化工作；
4.计量工作；
5.质量信息工作。 -
第7题：
质量管理创新是在原有质量管理基础上，为提高（）、（）而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
正确答案:质量管理效率；降低质量管理成本 -
第8题：
质量管理的基础工作是什么？
正确答案:(1)质量教育培训工作
(2)质量责任制，优点：是组织建立经济责任制的首要环节，有利于实现质量与数量的统一、速度与效益的统一，有利于促进企业由粗放型经营向集约型经营的转变，由偏重产量、产值向产量与质量并重、速度与效益并举的转变
(3)标准化工作
(4)计量管理工作。特点：一致性、准确性、可溯源性、法制性
(5)质量信息管理工作。主要任务：
①为质量决策提供确切可靠、适时有效的信息
②保证质量信息流畅无阻，以确保质量管理工作正常、有序地运行
③为内部考核和外部质量保证提供依据④建立质量档案 -
第9题：
为什么要做好全面质量管理的基础工作？
正确答案:搞好全面质量管理工作必须做好一系列基础工作。因为它是企业建立质量体系、开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。全面质量管理基础工作的好坏，决定了企业全面质量管理的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供顾客需要的产品。 -
第10题：
什么是质量管理和全面质量管理？
正确答案: ①、质量管理就是通过统计方法来检查、控制和提高产品质量，以达到指定的规格和满足用户的要求。
②、全面质量管理就是在一个企业各部门中作出质量发展、质量保持、质量改进，以最经济的水平进行生产与服务，使用户或消费者达到最大的满意程度。 -
第11题：
问答题全面质量管理的五项基础工作指的是什么？正确答案： （1）质量教育工作；
（2）量责任制；
（3）标准化工作；
（4）计量工作；
（5）质量信息工作解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题为什么要做好全面质量管理的基础工作？正确答案： 搞好全面质量管理工作必须做好一系列基础工作。因为它是企业建立质量体系、开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。全面质量管理基础工作的好坏，决定了企业全面质量管理的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供顾客需要的产品。解析： 暂无解析 -
第13题：
全面质量管理的五项基础工作指的是什么？
正确答案: （1）质量教育工作；
（2）量责任制；
（3）标准化工作；
（4）计量工作；
（5）质量信息工作 -
第14题：
什么是质量管理？什么是项目质量管理？什么是IT项目质量管理？
正确答案:质量管理：ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。 -
第15题：
什么是质量管理的基础（）
- A、管理的系统方法
- B、领导作用
- C、全员参与
- D、过程方法
- E、持续改进
正确答案:C -
第16题：
班组的质量管理是（）质量管理的基础环节和落脚点。
正确答案:企业 -
第17题：
当代质量管理的思想基础是（）。
- A、全面质量管理
- B、朱兰博士的质量理论
- C、八项质量管理原则
正确答案:C -
第18题：
质量管理体系的“十二条基础”是什么？
正确答案:（1） 质量管理体系的理论说明；
（2） 质量管理体系要求与产品要求；
（3） 质量管理体系方法；
（4） 过程方法；
（5） 质量方针和质量目标；
（6） 最高管理者在质量管理体系中的作用；
（7） 文件；
（8） 质量管理体系评价；
（9） 持续改进；
（10）统计技术的作用；
（11）质量管理体系与其他管理体系的关注点；
（12）质量管理体系与优秀模式之间的关系； -
第19题：
某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是（）
- A、传统的质量管理
- B、三全质量管理
- C、开发式质量管理
- D、经营式质量管理
正确答案:C -
第20题：
《质量管理体系---基础和术语》的主要内容有（）
- A、质量管理原则
- B、质量管理体系基础
- C、术语
- D、要求
- E、申请
正确答案:B,C -
第21题：
全员参与是质量管理的基础
正确答案:错误 -
第22题：
问答题什么是质量管理？什么是项目质量管理？什么是IT项目质量管理？正确答案： 质量管理：ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题什么是质量管理的基础（）。A管理的系统方法
B领导作用
C全员参与
D过程方法
E持续改进
正确答案： B解析： ISO9001：2008标准中关于质量管理有八项基本原则，其中“领导作用”是关键，“全员参与”是基础，“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是两个基本点，四个方法包括“过程方法”、“管理的系统方法”、“基于事实的决策”、“互利的供方关系”渗透到标准四大过程的方方面面。 -
第24题：
问答题严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练，请回答什么是“三基”、“三严”？正确答案： 基础知识、基本理论、基本技能；严格要求、严密组织、严谨作风。解析： 暂无解析