问答题柜员如何受理龙卡商务卡还款？
题目
问答题
柜员如何受理龙卡商务卡还款？
相似考题
更多“问答题柜员如何受理龙卡商务卡还款？”相关问题
-
第1题：
下列有关商务卡还款描述正确的是（）
- A、商务卡还款可以通过徽商银行柜面或网银办理
- B、商务卡还款资金须从其基本存款账户转入
- C、申领单位可将销货收入直接存入商务卡进行还款
- D、商务卡还款不接受跨行支付渠道
- E、商务卡还款可以通过跨行支付渠道
正确答案:A,B,E -
第2题：
我银行不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款。
正确答案:正确 -
第3题：
已开通外汇买卖的储蓄网点应受理以美元之外的其他可兑换外汇办理的龙卡信用卡还款，但应由还款人自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
正确答案:正确 -
第4题：
受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？
正确答案: （1）商务卡还款账号的名称必须与商务卡持卡单位名称一致；
（2）为保证还款资金按时到账，可要求龙卡商务卡持卡单位在到期还款日前三个工作日交存转账票据。 -
第5题：
持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？
正确答案: 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
（1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
（2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
（3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。 -
第6题：
问答题柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？正确答案： 龙卡贷记卡及准贷记卡的卡号均为16位，且均采用凸印方式，柜员可根据卡号的前六位（或五位）进行区分识别。龙卡贷记卡个人卡卡号前六位分别为：436745（VISA普通卡）、436748（VISA金卡）、532450（万事达卡普通卡）、532458（万事达卡金卡）；龙卡贷记卡商务卡卡号前六位分别为：436738（VISA普通卡）、436718（VISA金卡）、552801（万事达卡普通卡）、558895（万事达卡金卡）。准贷记卡的卡号前六位（或五位）分别为453242（VISA普通卡）；491031（VISA金卡）；53242（万事达卡普通卡）；544033（万事达卡金卡）。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？正确答案： （1）凡办理人民币、外币储蓄业务的网点在对外营业日（含节假日）均须受理还款人的柜面还款业务，不得以任何理由（如卡片磁条毁损、后台机构不工作、网络中断等）拒绝受理。
（2）因还款人提供卡号有误等原因导致的款项入账错误等问题，一经发现，经办行应积极采取应急措施，不得以“我行无过失”为由拒绝处理。
（3）在办理还款业务过程中发生网络故障的，在确认款项入账前不得重复刷卡或将现金还给还款人。解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题已开通外汇买卖的储蓄网点应受理以美元之外的其他可兑换外汇办理的龙卡信用卡还款，但应由还款人自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？正确答案： （1）龙卡商务卡人民币还款或人民币购汇还款的资金上划通过人民币资金清算系统完成，经办行应收妥资金后两个工作日内将还款资金上划总行信用卡中心。总行信用卡中心联行号50020，清算机构号5020280000。资金报单的“收款人”应注明单位名称，“用途”应注明客户号。其中人民币还款的“收款人账号”为“1715556667778880”；人民币购汇还款“收款人账号”为“1711112223334440”。
（2）龙卡商务卡美元还款的资金以联行报文（MT205）通过DCC系统上划至MPS系统终端行。“58收款人”应注明账号“1715556667778880”及单位名称，“72附言”应注明客户号。其他根据第55条美元还款资金清算执行。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题当天取现、当天还款，龙卡信用卡账户是否会产生利息？正确答案： 应区分下列不同情况：
（1）若持卡人账户中有已出账单的欠款，则当天还款不会先归还当天取现，而会先归还已出账单中的欠款，故信用卡账户会产生利息；
（2）若持卡人账户中欠款还未生成账单或没有欠款，则当天还款（取现本金+取现手续费）会首先归还当天取现手续费和取现本金，信用卡账户不会产生利息。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？正确答案： 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
（1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
（2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
（3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？正确答案： （1）商务卡还款账号的名称必须与商务卡持卡单位名称一致；
（2）为保证还款资金按时到账，可要求龙卡商务卡持卡单位在到期还款日前三个工作日交存转账票据。解析： 暂无解析 -
第13题：
龙卡商务卡持卡单位偿还美元欠款，应以其经常项目下美元自有外汇资金偿还，持卡单位（）以销货收入或现金还款。
- A、可以直接
- B、不得直接
正确答案:B -
第14题：
龙卡信用卡不支持无卡还款。
正确答案:错误 -
第15题：
受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？
正确答案: （1）凡办理人民币、外币储蓄业务的网点在对外营业日（含节假日）均须受理还款人的柜面还款业务，不得以任何理由（如卡片磁条毁损、后台机构不工作、网络中断等）拒绝受理。
（2）因还款人提供卡号有误等原因导致的款项入账错误等问题，一经发现，经办行应积极采取应急措施，不得以“我行无过失”为由拒绝处理。
（3）在办理还款业务过程中发生网络故障的，在确认款项入账前不得重复刷卡或将现金还给还款人。 -
第16题：
柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？
正确答案: 龙卡贷记卡及准贷记卡的卡号均为16位，且均采用凸印方式，柜员可根据卡号的前六位（或五位）进行区分识别。龙卡贷记卡个人卡卡号前六位分别为：436745（VISA普通卡）、436748（VISA金卡）、532450（万事达卡普通卡）、532458（万事达卡金卡）；龙卡贷记卡商务卡卡号前六位分别为：436738（VISA普通卡）、436718（VISA金卡）、552801（万事达卡普通卡）、558895（万事达卡金卡）。准贷记卡的卡号前六位（或五位）分别为453242（VISA普通卡）；491031（VISA金卡）；53242（万事达卡普通卡）；544033（万事达卡金卡）。 -
第17题：
关于商务卡描述正确的是（）。
- A、商务卡对企业统一授信给予额度
- B、持卡人不承担还款义务，单位必须按全部欠款金额进行还款
- C、持卡人不承担还款义务，单位可以采取最低还款额的方式进行还款
- D、商务卡年费为200元/年
- E、商务卡账单日都为每月17日
正确答案:A,B,D -
第18题：
问答题如何办理龙卡信用卡开卡？正确答案： 为防止邮寄过程中卡片丢失造成资金损失，持卡人刚收到的新卡是不能使用的，无论是主卡还是附属卡（含新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等），都需进行开卡后方可正常使用。持卡人在收到信用卡卡片后，通过拨打客服热线800-8200588或通过我行网上银行进行开卡，在开卡的过程中，需要持卡人提供一些个人信息，以便我行验证以保障持卡人用卡安全。完成开卡手续后，如客户选择“境内消费使用密码”，则须等收到密码函后才能在境内刷卡使用。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？正确答案： 提供以下还款方式，持卡人可根据需要自行选择。如持卡人同时拥有多张主卡，还款时需分别对应卡号还款。
偿还人民币欠款：网点还款、约定账户还款、ATM转账还款、网上转账还款。
偿还美元欠款：网点还款、人民币账户约定购汇还款、美元账户约定还款（部分地区）、电话购汇还款、网上购汇还款、设置优先购汇还款标志、境外账户汇划还款。
网点还款：还款不收取交易手续费，不要求还款人输入密码或提供身份证件。还款人可以是持卡人、也可是其代理人；可以持卡还款，也可以凭卡号无卡还款。以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
约定账户还款、人民币账户约定购汇还款、美元账户约定还款（部分地区）：可以在办卡时同时申请或签署约定账户还款事项授权书办理，一次授权，长期受益。人民币账户约定购汇还款汇率采用账单日我行结售汇美元卖出价。
网上还款、网上购汇还款：我行网上银行用户，可以通过个人网上银行的[贷记卡业务]实现。网上购汇还款需在当日存入相应人民币资金，否则使用双币种贷记卡人民账户的额度（该款将计息）或溢缴款。网上购汇汇率为网上时点汇率。
电话购汇还款：需在还款当日致电客服热线，并当日存入相应人民币资金，否则使用双币种贷记卡人民账户的额度（该款将计息）或溢缴款。电话购汇汇率为电话时点汇率。
设置优先购汇还款标志：持卡人可申请设置优先购汇还款标志，设置该标志后持卡人人民币还款将优先购汇偿还美元欠款，无需拨打客服热线购汇。
境外账户汇划还款：汇划还款币种只限美元，以资金到账日为还款日。汇款路线可通过客服热线索取。解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题我银行不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题龙卡商务卡是单位卡.A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？正确答案： 提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择。
（1）网点还款
客户可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点用现金直接办理还款或转账还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且不收手续费。转账还款可以将持卡人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
（2）ATM转账还款
客户可以通过ATM将本人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。
（3）CDM现金还款
目前全行CDM现金还款已开通，持卡人可以通过CDM将现金存入龙卡信用卡账户进行还款。
（4）约定账户还款
持卡人可指定一个本人在我行开立的个人储蓄账户、借记卡或准贷记卡作为约定还款账户，并指定扣款方式（按全部应还款额扣款或按最低还款额扣款），我行于到期日自动从该还款账户中扣划相应金额的款项用于偿还其龙卡信用卡欠款。包括约定人民币账户归还人民币欠款、约定美元账户归还美元欠款、约定人民币账户购汇归还美元欠款。
（5）网上银行还款
持卡人还可以登陆（www.ccB.com）通过网上银行使用签约的人民币结算账户偿还龙卡信用卡账户的人民币欠款（西藏地区除外）。
（6）电话、网上购汇还款
如未办理约定购汇还款账户，对美元欠款决定采用人民币购汇归还，可致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请、或通过网上银行的方式使用龙卡信用卡人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇。汇率以购汇时点我行美元卖出价为准。如使用额度购汇，将对使用额度部分从购汇之日起计收相应利息。办理电话购汇还款，缴存人民币和电话购汇还款申请必须在同一天内完成。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？正确答案： 如果持卡人在龙卡贷记卡有效期内用卡情况良好、还款情况正常且未提出停用龙卡贷记卡的申请，我行将会在卡片到期前一个月向持卡人寄发新卡，并有卡片寄出提醒短信。持卡人收到新卡后应及时拨打客户服务热线开卡，新卡开卡后原卡即作废。解析： 暂无解析