提高优质的服务
建立血站良好的形象
建立完整的献血者档案
对固定献血者提供额外的优惠政策
建立献血者保留渠道
第1题:
无偿献血者保留的意义是
A、定期的献血者可提高血液的安全性
B、定期献血者的服务负荷较低
C、定期献血者作为应急献血者的可靠性高
D、定期献血者使血液供应的管理更加容易
E、以上均包括
第2题:
A、献血者的家庭调查
B、献血者的登记要求
C、献血者的健康咨询
D、献血者的初筛化验
第3题:
A.制定有效的献血者教育、动员和招募方案
B.确保对血液采集活动进行动员
C.大量挑选献血者
D.在献血前、中和后阶段提供高标准的献血者服务
E.将献血者记录保存一年,以便采取跟踪措施
第4题:
第5题:
血站应在病史登记卡保留献血者的()。
第6题:
对献血者保留和动员再次献血来说,重要的部分是()。
第7题:
动员献血者再次献血和保留献血者最主要的部分是:()
第8题:
献血者登记卡
献血记录
献血者登记和献血记录
以上都不是
第9题:
对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者
由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨
调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么
实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生
第10题:
对保留献血者起重要作用
让献血者有归属感
血站不允许建立这个组织
献血者之间可以互相交朋友
促进输血事业的发展
第11题:
定期的献血者可提高血液的安全性
定期献血者的服务负荷较低
定期献血者作为应急献血者的可靠性高
定期献血者使血液供应的管理更加容易
以上均包括
第12题:
献血者的献血情况及报酬
统计
受血者
单位
第13题:
无偿献血者保留措施是
A、对献血者抱怨快速有效地处理
B、对献血者个人资料保密
C、血站所有员工对献血者招募负有责任
D、充分理解献血者
E、在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱
第14题:
A、对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者
B、由经培训过的员工迅速、有效的处理抱怨
C、调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么
D、实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
个人献血登记记录不包括:()
第17题:
在献血者召回和保留工作中最重要的记录是:()
第18题:
应该如何促进低危无偿志愿献血者的保留,从而使他们定期献血()
第19题:
保留精确的献血者登记有许多好处,特别与以下几个方面有关()。
第20题:
再次献血者人数
已献血者人数
末次献血者人数
被排除献血者人数
延期献血者人数
第21题:
个人详细情况,包括献血者姓名,工作和家庭住址
献血者病史记录
献血者的家族史
以前献血时的体格检查评价记录
第22题:
献血者记录的保存
献血后的追踪
血站职员的接待体系
公共关系活动的开展
第23题:
献血次数
病史
化验结果