单选题除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。 ①过分的产品导向; ②销售压力过大,导致销售员的快速更新; ③给客户过大的购买压力; ④过于关注新业务,很少考虑客户服务; ⑤粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。A ①③④⑤B ①②③④C ①②③④⑤D ②③④⑤

题目
单选题
除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。 ①过分的产品导向; ②销售压力过大,导致销售员的快速更新; ③给客户过大的购买压力; ④过于关注新业务,很少考虑客户服务; ⑤粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。
A

①③④⑤

B

①②③④

C

①②③④⑤

D

②③④⑤


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  • 第1题:

    在支付团体销售人员报酬时,基于佣金,尤其是纯佣金的报酬支付方式有利于控制成本,但容易导致一系列不良反应。下列对这些弊端的说法,不正确的是( )。

    A.过分的产品导向

    B.给销售人员压力,并导致销售人员的快速脱落

    C.给客户的购买压力

    D.过于关注老业务和过度的客户服务


    参考答案:D

  • 第2题:

    关于销售人员薪酬的说法,正确的有( )。

    A.销售人员的薪酬应主要以行为为异向
    B.纯佣金制因将销售人员的薪酬收入与其工作业绩直接挂钩而使薪酬管理成本较低
    C.产品具有较高技术合量的企业会对销售人员采用高佣金加低基本薪酬的薪酬制度
    D.纯佣金制会导致销售人员的薪酬缺乏稳定性
    E.纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感

    答案:B,D,E
    解析:
    选项A错误,应以结果为导向。选项C错误,产品具有较高技术合量的企业会对销售人员采用高基本薪酬加低佣金或奖金的薪酬制度。

  • 第3题:

    我国证券公司探索证券投资顾问业务可以通过的方式包括()。

    A:将部分高端客户发展成定向资产管理客户
    B:依托经纪业务,采取差别佣金方式收取服务报酬
    C:单独收取投资顾问服务费用
    D:依托资产管理部门提供证券投资顾问服务

    答案:A,B,C,D
    解析:
    从我国证券公司的实践看,证券公司探索证券投资顾问服务,主要方式有:①依托经纪业务,多采取差别佣金方式收取服务报酬;②部分证券公司探索单独收取投资顾问服务费用;③将部分高端害户发展成定向资产管理客户;④随着证券服务深化和经验积累,证券公司也可能会选择依托资产管理部门提供证券投资顾问服务,基于客户的具体需求,向客户提供定向资产管理或者投资组合管理建议服务(投资顾问服务)。

  • 第4题:

    关于《反不正当竞争法》的规定,下列说法不正确的是()。

    A:经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的
    B:经营者销售或购买商品或服务,可以以明示方式给对方折扣
    C:经营者销售或购买商品或服务,不可以以明示方式给对方折扣
    D:经营者销售或购买商品或服务,可以给中间人佣金

    答案:C
    解析:
    《反不正当竞争法》明确禁止采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品,并规定在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给对方折扣,可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的,必须如实入账;接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。

  • 第5题:

    客户经理服务销售职责主要包括()

    • A、客户维护
    • B、产品销售
    • C、拓展新客户
    • D、业务办理
    • E、一句话营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    顾问式销售与普通销售的主要区别()。

    • A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解
    • B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨
    • C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法
    • D、顾问式销售员有很好的感染力

    正确答案:C

  • 第7题:

    需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成,以下各项中,不属于需求导向式销售流程环节的是()。

    • A、约访
    • B、收集客户资料
    • C、方案设计
    • D、转介绍

    正确答案:D

  • 第8题:

    大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括()。

    • A、通过大堂经理推荐增加销售量
    • B、通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间,从而改进客户的体验
    • C、确保柜员也进行推荐

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    单选题
    与生产者不是商品买卖关系,只是接受客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权的方式是(  )。
    A

    间接销售物流渠道    

    B

    直接销售物流渠道    

    C

    代销渠道    

    D

    分销渠道


    正确答案: D
    解析:
    销售物流渠道的类型包括:①直接销售物流渠道。有生产商直接将产品销售到最终消费者(包括工业用户)的方式。如戴尔、林德叉车等。直接销售物流渠道可以缩短运输时间、保证产品的质量和售后服务的稳定性。②间接销售物流渠道。中间商作为桥梁纽带,具有集中、平衡、扩散、分担风险等功能,但由于流通环节增加,会使物流运作费用增加。③代销渠道。与生产者不是商品买卖关系,只是接受客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权。

  • 第10题:

    单选题
    在销售客户关系管理中,()的管理是至关重要的部分,因为它可以决定业务人员获取客户的积极性,同时可以利用它分析客户的主要需求点。
    A

    销售业务

    B

    销售奖金

    C

    销售方式

    D

    销售周期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    事先确定销售部门销售员工工资收入总额,然后按个人完成的销售额占销售部门总销售额的比例来确定其个人工资收入的模式是()
    A

    纯薪金模式

    B

    纯佣金模式

    C

    薪金佣金模式

    D

    总额分解模式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。本段文字意在表明(  )。
    A

    销售员的思路决定其出路

    B

    顾问型销售与告之型销售的区别

    C

    要做顾问型销售

    D

    销售心态对销售业绩的影响


    正确答案: D
    解析:
    C项正确,本段文字共五句话,前两句因得出第三句果,第四句因得出第五句果,分析可知,文段主体为两种销售人员,综合这两层因果关系可得文段主旨:销售要以客户为中心,为客户着想,这样的销售人员即顾问型销售。A项错误,扩大了文段的主要观点,表述过于笼统。BD两项错误,表述了文中说明的事实,没有表达作者的观点倾向。

  • 第13题:

    关于基金销售费用,下列说法错误的是( )。

    A.销售基金产品前,基金销售机构应与基金管理人签订销售协议,约定支付报酬的比例和方式
    B.基金管理人和基金销售机构应当在基金销售协议中明确约定销售费用的结算方式和支付方式
    C.基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费
    D.基金管理人可以向销售机构在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励。

    答案:D
    解析:
    基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费,不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励。

  • 第14题:

    下列关于佣金制的说法,错误的是()。

    A:佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
    B:佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成
    C:佣金制能使员工既关注短期业绩,又关注公司的长期效益
    D:佣金制可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感

    答案:C
    解析:
    佣金制使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而引起大幅的波动。同时,这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距,不利于销售人员对企业的归属感。

  • 第15题:

    基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费,也不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励等。 ( )


    答案:对
    解析:
    答案为A。题干叙述正确,是对基金销售费用规范的考查。

  • 第16题:

    以下说法不正确的是()

    • A、盲目打电话是寻找潜在客户最坏的方法
    • B、销售的关键是销售什么产品,而不是如何销售
    • C、销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度
    • D、成功的销售员不是销售产品和服务,而是销售帮助,这就是以客户为中心的销售方式的核心思想

    正确答案:B

  • 第17题:

    财务策划(FinancialPlanning)是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式()。

    • A、从需求导向改变为服务导向
    • B、从产品导向改变为市场导向
    • C、从产品导向改变为需求导向
    • D、从销售导向改变为需求导向

    正确答案:C

  • 第18题:

    除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。 ①过分的产品导向; ②销售压力过大,导致销售员的快速更新; ③给客户过大的购买压力; ④过于关注新业务,很少考虑客户服务; ⑤粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。

    • A、①③④⑤
    • B、①②③④
    • C、①②③④⑤
    • D、②③④⑤

    正确答案:C

  • 第19题:

    在销售客户关系管理中,()的管理是至关重要的部分,因为它可以决定业务人员获取客户的积极性,同时可以利用它分析客户的主要需求点。

    • A、销售业务
    • B、销售奖金
    • C、销售方式
    • D、销售周期

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成,以下各项中,不属于需求导向式销售流程环节的是()。
    A

    约访

    B

    收集客户资料

    C

    方案设计

    D

    转介绍


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于销售人员薪酬的说法,正确的有(  )。
    A

    销售人员的薪酬应主要以行为为导向

    B

    纯佣金制因将销售人员的薪酬收入与其工作业绩直接挂钩而使薪酬管理成本较低

    C

    产品具有较高技术含量的企业会对销售人员采用高佣金加低基本薪酬的薪酬制度

    D

    纯佣金制会导致销售人员的薪酬缺乏稳定性

    E

    纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    财务策划(FinancialPlanning)是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式()。
    A

    从需求导向改变为服务导向

    B

    从产品导向改变为市场导向

    C

    从产品导向改变为需求导向

    D

    从销售导向改变为需求导向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    销售商与生产者不是商品买卖关系,只是接收客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权。这种销售渠道属于间接销售物流渠道。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    销售商与生产者不是商品买卖关系,只是接受客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权。这种销售渠道属于代销销售物流渠道。