单选题医护人员小李在高干病房,对病人笑容满面,称呼病人总是用"李书记""任局长"等,而到了一般病房,态度极其冷淡,称呼就换成了"3床"等,病人问话爱理不理,这让一般病房病人十分不满,牢骚满腹,甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员,小李的最佳做法是()A 向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事B 平等友善地对待每一位病人,对他们的疑问及时友好的解答C 只要自己工作做好就行,难以满足每一个病人的需求D 向自己的上级说明情况,为自己主持公道

题目
单选题
医护人员小李在高干病房,对病人笑容满面,称呼病人总是用"李书记""任局长"等,而到了一般病房,态度极其冷淡,称呼就换成了"3床"等,病人问话爱理不理,这让一般病房病人十分不满,牢骚满腹,甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员,小李的最佳做法是()
A

向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事

B

平等友善地对待每一位病人,对他们的疑问及时友好的解答

C

只要自己工作做好就行,难以满足每一个病人的需求

D

向自己的上级说明情况,为自己主持公道


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  • 第1题:

    在高干病房,一些医护人员称呼病人总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是

    A.敬业精神差,应加强管理
    B.公正意识差,应加强教育
    C.尊重意识差,应加强教育
    D.语言不文明,应加强培训
    E.服务意识差,应加强教育

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    在高干病房,一些医护人员称呼患者是用“赵书记”、“钱局长”等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了“3床”“做肠透视的”等,话语生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是()

    • A、敬业精神差,应加强管理
    • B、语言不文明,应加强培训
    • C、尊重意识差,应加强教育
    • D、公正意识差,应加强教育

    正确答案:D

  • 第3题:

    单选题
    在高干病房,一些医护人员称呼病人总是用“钟局长”、“李书记”等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了“2床”、“做肠透析的”等,话语十分生硬,让人听了很不舒服。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是(  )。
    A

    公正意识差,应加强教育

    B

    敬业精神差,应加强教育

    C

    语言不文明,应加强教育

    D

    服务意识差,应加强教育

    E

    尊重意识差,应加强教育


    正确答案: D
    解析:
    本案例中医务人员没有做到对所有病人都要一视同仁,体现了他们的公正意识差,应该加强教育。

  • 第4题:

    单选题
    在高干病房,一些医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了“3床”、“做肠透视的”等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是(  )。
    A

    敬业精神差,应加强管理

    B

    语言不文明,应加强培训

    C

    尊重意识差,应加强教育

    D

    公正意识差,应加强教育

    E

    服务意识差,应加强教育


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    医护人员小王在高干病房,对病人笑容满面,称呼病人总是用“李书记”、“任局长”等,而到了一般病房,态度极其冷淡,称呼就换成了“3床”等,病人问话爱理不理,这让一般病房病人十分不满,牢骚满腹,甚至有人跑去向上面投诉小王服务态度极差。作为一名医务人员,小王的最佳做法是:()

    • A、向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事
    • B、平等友善的对待每一位病人,对他们的疑问及时友好的解答
    • C、只要自己工作做好就行,难以满足每一个病人的需求
    • D、向自己的上级说明情况,为自己主持公道
    • E、不以为然,不放在心上

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    医护人员小王在高干病房,对病人笑容满面,称呼病人总是用“李书记”、“任局长”等,而到了一般病房,态度极其冷淡,称呼就换成了“3床”等,病人问话爱理不理,这让一般病房病人十分不满,牢骚满腹,甚至有人跑去向上面投诉小王服务态度极差。作为一名医务人员,小王的最佳做法是:()
    A

    向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事

    B

    平等友善的对待每一位病人,对他们的疑问及时友好的解答

    C

    只要自己工作做好就行,难以满足每一个病人的需求

    D

    向自己的上级说明情况,为自己主持公道

    E

    不以为然,不放在心上


    正确答案: C
    解析: 人类生存的权利是平等的,享有医疗保健的权利也是平等的。患者都享有基本的、合理的诊治、护理的权利,有权得到公正、一视同仁的待遇。公正不仅是个人的美德,更是社会性事业的美德,它要求公平合理地对待每一社会成员。题干中医护人员用不同称呼和态度就说明她没有公平对待每一位患者,公正意识差,这种做法往往是造成医患矛盾的原因之一,为了避免这种矛盾,医务人员应该有基本公平意识,平等友善对待每一位病人。故本题答案选B。

  • 第7题:

    单选题
    医护人员小李在高干病房,对病人笑容满面,称呼病人总是用"李书记""任局长"等,而到了一般病房,态度极其冷淡,称呼就换成了"3床"等,病人问话爱理不理,这让一般病房病人十分不满,牢骚满腹,甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员,小李的最佳做法是()
    A

    向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事

    B

    平等友善地对待每一位病人,对他们的疑问及时友好的解答

    C

    只要自己工作做好就行,难以满足每一个病人的需求

    D

    向自己的上级说明情况,为自己主持公道


    正确答案: A
    解析: 人类生存的权利是平等的,享有医疗保健的权利也是平等的。患者都享有基本的、合理的诊治、护理的权利,有权得到公正、一视同仁的待遇。公正不仅是个人的美德,更是社会性事业的美德,它要求公平合理地对待每一位社会成员。题干中医护人员用不同称呼和态度就说明她没有公平对待每一位患者,公正意识差,这种做法往往是造成医患矛盾的原因之一,为了避免这种矛盾,医务人员应该有公平意识,平等友善对待每一位病人。故本题答案选B。