第1题:
对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”;个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。()
第2题:
在涉外服务接待中做法正确的是()。
第3题:
第4题:
第5题:
对
错
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
塞子
粪便
钱
第12题:
第13题:
对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”;个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“太太”等。
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
职务性称呼
职称性称呼
行业性称呼
人称敬称
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题:
第24题: