多选题某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有（ ）。A发现产品不合格项目B找出造成质量损失的主要方面C计划变更后的措施D质量改进项目的顺序E确定某工序的关键路线
题目
多选题
某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有（ ）。
A
发现产品不合格项目
B
找出造成质量损失的主要方面
C
计划变更后的措施
D
质量改进项目的顺序
E
确定某工序的关键路线
相似考题
更多“多选题某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有（ ）。A发现产品不合格项目B找出造成质量损失的主要方面C计划变更后的措施D质量改进项目的顺序E确定某工序的关键路线”相关问题
-
第1题：
某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有（ ）。
A.发现产品不合格项目 B.找出造成质量损失的主要方面
C.计划变更后的措施 D.质量改进项目的顺序
E.确定某工序的关键路线答案：B,D解析：质量问题是以质量损失的形式表现出来，找出造成质量损失的主要方面，用排列图可以实现这一目的。排列图采用简单图示技术对项目进行发生频次从最高到最低排列，找出“关键的少数”，从而解决质量改进项目的顺序问题。 -
第2题：
矩阵图可用于（ ）。
A.制定质量改进活动的先后程序 B.确定系统产品开发、改进的着眼点
C.拟订质量改进计划 D.确定项目实施的关键工序答案：B解析：矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开（QFD）之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。 -
第3题：
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有（）。
A.失效模式分析 B.因果图 C.树图 D.回归分析答案：A,B解析：M测量阶段常用工具和技术有排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表。 -
第4题：
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是（ ）。
A.没有关键少数 B.分类不当
C.具有次要多数 D.将重要因素遗漏答案：B解析：如果质量改进中所做出的排列图中“其他”项所占的百分比很大，则说明分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。 -
第5题：
下列各项属于PDPC法的用途的是（ ）。
A.找出质量问题的主要影响因素 B.发现主要质量问题，抓住关键少数
C.制定科研项目的实施计划 D.从不同角度发现质量问题的特征答案：C解析：PDPC法的具体用途有：①制订方针目标管理中的实施计划；②制订科研项目的实施计划；③在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；④提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。 -
第6题：
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。
A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识答案：A,D解析：质量改进的主要障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解；⑤员工的顾虑。 -
第7题：
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有( ).
A.排列图 B.散布图
C.控制图 D.分层法答案：A,D解析： -
第8题：
项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？（）
- A、实验设计
- B、帕累托图
- C、控制图
- D、因果图
正确答案:C -
第9题：
排列图的原理是根据出现各种质量问题的频数，按照大小次序排列，寻找出造成质量问题的主要因素和次要因素，以便抓住关键，采取措施。
正确答案:正确 -
第10题：
多选题因果图可用于（ ）。A分析因果关系
B表达因果关系
C解决产品质量问题方面
D通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决
E辨别影响结果的主要因素
正确答案： C,E解析： 因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。它的作用有:①分析因果关系，表达因果关系；②表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。排列图可以辨别影响结果的主要因素。 -
第11题：
多选题关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有（ ）。A排列图的目的在于有效解决问题，基本点是要求抓住“关键的少数”
B引起质量问题的因素很多，分析主要问题经常使用排列图
C从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍
D排列图不可用来确定采取措施的顺序
E通过连续使用排列图，可以找到问题的最终原因
正确答案： E,A解析： D项，排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。 -
第12题：
单选题矩阵图可用于（ ）。A制定质量改进活动的先后程序
B确定系统产品开发、改进的着眼点
C拟订质量改进计划
D确定项目实施的关键工序
正确答案： B解析： 矩阵图的主要用途有:①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开（QFD）之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。 -
第13题：
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图答案：A,B解析：在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。 -
第14题：
关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有（ ）。
A.排列图的目的在于有效解决问题，基本点是要求抓住“关键的少数”
B.引起质量问题的因素很多，分析主要问题经常使用排列图
C.从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍
D.排列图不可用来确定采取措施的顺序
E.通过连续使用排列图，可以找到问题的最终原因答案：A,B,C,E解析：D项，排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。 -
第15题：
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
团队成员通过“质量改进”的培训后认为解决A系列产品的不合格品项目的质量改进应通过（ ）。
A.集体讨论，群策群力 B.不断采取纠正和预防措施
C.有问题就纠正，一个个解决 D.不断暴露问题，制订对策答案：B解析：质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。 -
第16题：
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。
A.分析现象 B.分析原因 C.预防措施 D.纠正措施答案：A解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量，不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本，损失总数、费用等；③交货期，存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。 -
第17题：
某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：
根据以上数据，可用于确定关键改进项目的工具有（ ）。
A.排列图 B.因果图
C.直方图 D.控制图答案：A解析： -
第18题：
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训答案：A,B,D解析：解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到： ①确认5W1H，即What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、 When（何时做）、How（如何做），将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。 -
第19题：
质量管理中的排列图是寻找影响产品质量的（），确定质量改进关键项目的图。
正确答案:主要问题 -
第20题：
帕累托图的目的是（）。
- A、使项目风险增大
- B、找出解决最主要的问题以便在质量改进方面取得最显著的成效
- C、便于娱乐身心
- D、尽量延长项目工期
正确答案:B -
第21题：
PDPC法的用途有（）
- A、找出质量问题的主要影响因素
- B、发现主要质量问题，抓住关键少数
- C、制订科研项目的实施计划
- D、从不同角度发现质量问题的特征
正确答案:C -
第22题：
单选题因果关系图法最主要的用途是帮我们解决（）环节的问题。A寻找引起质量问题的原因
B发现产品质量的问题
C发现工作质量的问题
D检查工序质量存在的问题
正确答案： B解析： 因果图法，表示质量问题与原因之间的关系，是寻找引起质量问题原因的一种方法。故选A。 -
第23题：
单选题团队成员通过“质量改进”的培训后认为解决A系列产品的不合格品项目的质量改进应通过（ ）。A集体讨论，群策群力
B不断采取纠正和预防措施
C有问题就纠正，一个个解决
D不断暴露问题，制订对策
正确答案： A解析： 质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。