单选题以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。A 质量承诺应与质量方针、质量目标相一致B 立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比C 其内容应具体、可操作、可检查D 承诺必须兑现E 质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面

题目
单选题
以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。
A

质量承诺应与质量方针、质量目标相一致

B

立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

C

其内容应具体、可操作、可检查

D

承诺必须兑现

E

质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面

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1.关于《医疗质量管理办法》的亮点描述不恰当的是()

2.以下关于质量目标描述中不恰当的是A、要在质量方针的框架下展开B、应与质量方针保持一致C、应明显高于组织现有水平D、通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品E、质量目标应是可测量的

3.以下关于记录作用描述中不恰当的是A、证明产品、过程符合要求B、确保质量管理体系有效运行C、提供采取纠正措施和预防措施的信息D、提供保持和改进质量管理体系的信息E、有利于产品的标识和可追溯性

4.以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是A、体现对于质量管理的追求B、是对服务对象的一种承诺C、由实验室最高管理层直接制定D、基于实验室自身的客观定位E、是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充

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    • B、强调学生的自主学习
    • C、课堂要追求绝对的安静
    • D、课堂中竞争与合作应互动并存

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？

    • A、承诺是与客户达成共识
    • B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间
    • C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的
    • D、要承诺会加重客户负担，对项目不利

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  • 第9题：

    单选题
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    A

    同一个视频文件，压缩比越大，视频质量越低

    B

    同一个视频文件，占用空间越大，质量就越高

    C

    不同的视频文件，在大小相同的情况下，AVI格式的视频质量最高

    D

    视频质量与空间占用是一对矛盾


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于质量目标描述中不恰当的是（）。
    A

    要在质量方针的框架下展开

    B

    应与质量方针保持一致

    C

    应明显高于组织现有水平

    D

    通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品

    E

    质量目标应是可测量的


    正确答案： A
    解析： 质量目标通常源自组织的质量方针并与质量方针保持一致。当质量目标被量化时，目标就成为指标并且是可测量的。质量目标不能低于现实水平，那样就会失去目标的本来意义。质量目标应高于组织现有水平并且是能够实现的，才能指引、推动组织向前发展，但也不能过高，导致组织即使经过努力也无法实现，最终流于形式而失去意义。

  • 第11题：

    单选题
    以下关于记录作用描述中不恰当的是（）。
    A

    证明产品、过程符合要求

    B

    确保质量管理体系有效运行

    C

    提供采取纠正措施和预防措施的信息

    D

    提供保持和改进质量管理体系的信息

    E

    有利于产品的标识和可追溯性


    正确答案： A
    解析： 记录可以为质量管理体系持续运行有效性提供客观证据，但其自身无法起到确保质量管理体系有效运行的作用。

  • 第12题：

    单选题
    以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。
    A

    体现对于质量管理的追求

    B

    是对服务对象的一种承诺

    C

    由实验室最高管理层直接制定

    D

    基于实验室自身的客观定位

    E

    是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充


    正确答案： A
    解析： 质量方针和质量目标是整个质量管理体系的灵魂，体现了实验室对于质量管理的追求，是对服务对象的一种承诺，它指引实验室质量管理工作的发展方向。质量方针和质量目标不是实验室负责人或管理层喊出的空洞口号，它的制定应该是在基于对实验室客观的自身定位和对行业规定和认可标准的正确解读，是上级组织（医院或采供血机构）的质量方针和目标的具体细化和有效补充，制定过程中应该得到全体员工共同参与，而不是最高管理层直接制定，最终组织成员达成共识。

  • 第13题：

    以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是

    A、使过程控制规范化，处于受控状态

    B、对内、对外提供文件化证据

    C、确保实现产品／工作／活动的质量特性

    D、是持续改进质量的基础和依据

    E、没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障


    参考答案：E

  • 第14题：

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    正确答案：C

  • 第17题：

    以下关于承诺的描述不正确的是（）

    • A、承诺使威胁可置信
    • B、承诺往往对自己构成约束
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    • D、承诺往往会给自己带来成本，但最终结果使自己有利

    正确答案:C

  • 第18题：

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    • A、承诺人为受要约人
    • B、对要约内容作出实质性变更的为新要约
    • C、承诺可以撤回
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    正确答案:D

  • 第19题：

    关于严重的胎盘早期剥离，以下描述不恰当的是（）

    • A、子宫壁僵硬
    • B、母体血压下降
    • C、母体心率加速
    • D、胎心消失
    • E、无痛性阴道流血

    正确答案:E

  • 第20题：

    单选题
    以下关于承诺的描述不正确的是（）
    A

    承诺使威胁可置信

    B

    承诺往往对自己构成约束

    C

    承诺往往不需要成本

    D

    承诺往往会给自己带来成本，但最终结果使自己有利


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下关于良好课堂秩序的描述，不恰当的一项是（）
    A

    课堂要动静结合、张弛有度

    B

    强调学生的自主学习

    C

    课堂要追求绝对的安静

    D

    课堂中竞争与合作应互动并存


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。
    A

    质量承诺应与质量方针、质量目标相一致

    B

    立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

    C

    其内容应具体、可操作、可检查

    D

    承诺必须兑现

    E

    质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面


    正确答案： B
    解析： 质量承诺是要立足于本组织的实际情况，但也应与同行业进行比较，扬长避短，争取做到最好，以使组织具有一定的竞争力。

  • 第23题：

    单选题
    下列关于承诺规则的说法不恰当的是（）。
    A

    承诺人为受要约人

    B

    对要约内容作出实质性变更的为新要约

    C

    承诺可以撤回

    D

    承诺通知生效采用的是发出主义


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是（）。
    A

    使过程控制规范化，处于受控状态

    B

    对内、对外提供文件化证据

    C

    确保实现产品／工作／活动的质量特性

    D

    是持续改进质量的基础和依据

    E

    没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障


    正确答案： B
    解析： 作业文件是程序文件的支撑性文件，可以被程序文件所引用。为了更有效地控制质量需要开展必要的活动，应该用作业文件来规范其实施要求。作业文件的作用主要体现在：使工作或活动有章可循，使过程控制规范化，处于受控状态；对内、对外提供文件化证据；确保实现产品／工作／活动的质量特性；是持续改进质量的基础和依据；保证过程的质量；大多数情况下，若没有作业文件，则工作或活动的质量不能保障，但也不是所有的过程或活动都需要形成作业文件，一些简单的或约定俗成的活动或过程不一定需要形成作业文件。

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