多选题关于计算机设备硬盘故障，下列说法正确的有（）。A运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修B技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作C在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘D更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行

题目
多选题
关于计算机设备硬盘故障，下列说法正确的有（）。
A

运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修

B

技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作

C

在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘

D

更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行

相似考题

1.在现场维修的初步检测环节,关于提醒用户数据备份额行为要领错误的是?()A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份后再维修B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已经备份，请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息，在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。D、提醒用户数据备份的标准话术“您的硬盘数据是否已经备份到U盘或移动硬盘灯其他介质了吗?()”

2.遇到控制设备和系统出现故障，值机的值班人员应该()。A.找接班人员协助B.填写运行记录,自行解决C.等系统自行恢复D.填写故障记录,立即通知相关部门进行维修

3.为了防止计算机硬件的突然故障或病毒入侵对数据的破坏，对于重要的数据文件和工作资料在每天工作结束后通常应()。A.直接保存在硬盘之中B.用专用设备备份C.打印出来D.压缩后存储到硬盘中

4.以下说法正确的有哪些()A、云硬盘备份提供对云硬盘的数据板胡服务B、云硬盘出现故障时，可通过云硬盘备份快速恢复数据C、云硬盘备份基于快照技术实现D、云硬盘备份支持在线备份

参考答案和解析
正确答案： B,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

    • A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
    • B、维修过程中为用户备份硬盘数据
    • C、维修完成后让用户备件硬盘数据

    正确答案:A

  • 第2题：

    你有一台运行Windows 7的计算机。你执行一个常规数据备份和系统镜像备份。计算机发现硬盘损坏故障，你替换了损坏的硬盘。你需要还原计算机到以前的Windows 7环境，你使用Windows 7安装媒体启动了计算机，你应该选择哪个还原选项？（）

    • A、命令提示符
    • B、启动故障修复
    • C、系统镜像恢复
    • D、系统还原

    正确答案:C

  • 第3题：

    安检设备出现故障时，下列说法正确的是（）

    • A、设备严禁非专业人员在站内拆卸，及时通知服务商进行维修
    • B、放着不管
    • C、自己动手拆卸处理故障

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下说法正确的有哪些？（）

    • A、云硬盘备份提供对云硬盘的数据保护服务
    • B、云硬盘出现故障的时候，可通过云硬盘备份快速恢复数据
    • C、云硬盘备份基于快照技术实现
    • D、云硬盘备份支持在线备份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    您有一台运行 Windows 7 的计算机。您执行常规数据备份和系统映像备份。计算机的硬盘发生故障。您更换发生故障的硬盘。您需要将计算机恢复到以前的 Windows 7 环境。您从 Windows 7 安装媒体启动计算机。 您应选择哪个恢复选项？（）

    • A、命令提示符
    • B、启动修复
    • C、系统映像恢复
    • D、系统还原

    正确答案:C

  • 第6题：

    硬盘录像机进入系统后反复重启的故障多出现在硬盘与其它连接线连接不良的地方，或由硬盘故障引起。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    当计算机设备硬盘故障时，在尚未确认相关系统、数据有备份的情况下，可以按维修计划在线更换故障硬盘。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    关于机房门禁控制系统故障，下列说法正确的是（）。

    • A、发生故障后，运行作业人员可以把故障门拆卸下来，等待维修
    • B、由于门禁系统无法记录人员出入信息，因此故障期间无需人员进出管理
    • C、运行作业人员应加强机房巡检频度，重点做好机房视频安防监控，确保故障期间机房安全
    • D、门禁控制系统不修好，运行作业人员对其他机房设备不进行巡检

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    关于计算机设备电源或其它故障，下列说法正确的有（）。
    A

    发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修

    B

    可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产

    C

    运行作业人员加强故障设备巡查和监测

    D

    要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当计算机设备硬盘故障时，在尚未确认相关系统、数据有备份的情况下，可以按维修计划在线更换故障硬盘。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下面有关硬盘故障的论述，正确的是（）。
    A

    硬盘故障不可能影响微机大型应用软件的使用

    B

    硬盘故障会使微机无法正常启动

    C

    硬盘故障会使微机找不到引导盘

    D

    硬盘故障会使微机的数据或文件丢失


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于机房环境监控系统故障，下列说法不正确的是（）。
    A

    发现机房环境监控系统故障后，第二天再通知机房设备管理员

    B

    组织服务商现场检查监控系统故障，定位故障部位，进行故障维修

    C

    运行作业人员应加强机房巡检频度

    D

    运行作业人员应关注机房视频安防监控，确保故障期间机房安全


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在现场维修的初步检测环节，关于提醒用户数据备份的行为要领错误的是？（）

    • A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份以后再维修；
    • B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份
    • C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已备份。请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息。在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。
    • D、提醒用户数据备份的标准话述：“您的硬盘数据是否已备份到U盘或移动硬盘等其他介质了吗？”

    正确答案:A

  • 第14题：

    会计数据备份模块的功能是将存储在计算机硬盘上的数据复制到软盘（或磁带、光盘）上，以保证在硬盘上的数据发生故障时，能够及时从软盘上恢复正确的数据。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    遇到控制设备和系统出现故障，值机的值班人员应该（）。

    • A、找接班人员协助
    • B、填写运行记录，自行解决
    • C、等系统自行恢复
    • D、填写故障记录，立即通知相关部门进行维修

    正确答案:D

  • 第16题：

    用“观察法”检测电脑故障，包括（）。

    • A、系统运行时用手触摸或靠近CPU、显卡、硬盘和芯片等设备的外壳，查看其温度是否正常
    • B、闻主机内是否有烧焦的气味
    • C、听听硬盘、光驱、显示器等设备工作的声音是否正常
    • D、将怀疑有故障的设备进行清洗

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    关于机房环境监控系统故障，下列说法不正确的是（）。

    • A、发现机房环境监控系统故障后，第二天再通知机房设备管理员
    • B、组织服务商现场检查监控系统故障，定位故障部位，进行故障维修
    • C、运行作业人员应加强机房巡检频度
    • D、运行作业人员应关注机房视频安防监控，确保故障期间机房安全

    正确答案:A

  • 第18题：

    关于机房专用空调故障，下列说法正确的有（）。

    • A、发现机房专用空调故障后，应通过机房环境监控明确空调故障类型，并赶至机房现场确认
    • B、检查故障空调对应的室内、外机的运行状态
    • C、通知机房设备管理人员到场，关闭该机房区域的冗余备用空调
    • D、机房设备管理人员组织服务商现场检查设备，定位机房空调的故障部件，进行故障维修

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    关于计算机设备硬盘故障，下列说法不正确的是（）。

    • A、运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修
    • B、技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作
    • C、在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘
    • D、更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    关于机房门禁控制系统故障，下列说法不正确的有（）。
    A

    发生故障后，运行作业人员可以把故障门拆卸下来，等待维修

    B

    由于门禁系统无法记录人员出入信息，因此故障期间无需人员进出管理

    C

    运行作业人员应加强机房巡检频度，重点做好机房视频安防监控，确保故障期间机房安全

    D

    门禁控制系统不修好，运行作业人员对其他机房设备不进行巡检


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下说法正确的有哪些？（）
    A

    云硬盘备份提供对云硬盘的数据保护服务

    B

    云硬盘出现故障的时候，可通过云硬盘备份快速恢复数据

    C

    云硬盘备份基于快照技术实现

    D

    云硬盘备份支持在线备份


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于计算机设备电源或其它故障，下列说法不正确的是（）。
    A

    发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修

    B

    可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产

    C

    运行作业人员加强故障设备巡查和监测

    D

    要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于机房专用空调故障，下列说法正确的有（）。
    A

    发现机房专用空调故障后，应通过机房环境监控明确空调故障类型，并赶至机房现场确认

    B

    检查故障空调对应的室内、外机的运行状态

    C

    通知机房设备管理人员到场，关闭该机房区域的冗余备用空调

    D

    机房设备管理人员组织服务商现场检查设备，定位机房空调的故障部件，进行故障维修


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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