单选题以下关于服务台事件受理、审核、流转和处理要求,说法错误的是()A 公共用户操作人员须在操作过程中标注操作人信息(姓名、联系方式等)B 各行应按照实际情况制定运维事件响应、处理时限。受理人应在规定时限内及时响应,按管理要求对事件进行审核、流转和处理C 需多人处理的事件,应进行事件单拆分处理。避免出现一个事件仅解决部分问题的情况D 若本人无法处理,应转单由其他人处理。紧急事件转单后不需要电话通知受理人

题目
单选题
以下关于服务台事件受理、审核、流转和处理要求,说法错误的是()
A

公共用户操作人员须在操作过程中标注操作人信息(姓名、联系方式等)

B

各行应按照实际情况制定运维事件响应、处理时限。受理人应在规定时限内及时响应,按管理要求对事件进行审核、流转和处理

C

需多人处理的事件,应进行事件单拆分处理。避免出现一个事件仅解决部分问题的情况

D

若本人无法处理,应转单由其他人处理。紧急事件转单后不需要电话通知受理人


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参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析