判断题事件管理流程将事件与相关的变更关联，提供信息协助变更管理流程对变更进行分析、回顾。A 对B 错

题目
判断题
事件管理流程将事件与相关的变更关联，提供信息协助变更管理流程对变更进行分析、回顾。
A

对

B

错

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1.项目计划书包含项目WBS、风险标识范围变更管理流程、项目里程碑的标识、风险标识及范围变更管理流程。()此题为判断题(对，错)。

2.从业单位基本信息中的灰显部分,为资质关联的重要信息。如要修改／变更,应填写“变更上海市安全技术防范工程设计施工核准证书登记内容申请表”,并依照相关办事流程向技防管理部门进行申请、办理修改／变更手续。()此题为判断题(对，错)。

3.商业银行应建立并完善有效的（ ）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。A.事件管理B.问题管理C.配置管理D.变更管理

4.在满足所有相关工艺安全管理要求的情况下批准人或授权批准人方能批准。重大变更、一般变更和微小变更均按变更管理流程执行,同类替换不执行变更管理流程。()此题为判断题(对，错)。

更多“判断题事件管理流程将事件与相关的变更关联，提供信息协助变更管理流程对变更进行分析、回顾。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    对问题管理描述正确的是（ ）。

    A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
    B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
    C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
    D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

    答案：B
    解析：
    问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生。

  • 第2题：

    问题管理为变更管理制定变更方案提供有关事件的详细信息。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。

    • A、支持
    • B、服务
    • C、窗口

    正确答案:A

  • 第4题：

    运维管理制度的流程包括如下几项（）

    • A、服务管理请求流程
    • B、事件管理流程
    • C、问题管理流程
    • D、技术开发管理流程
    • E、变更管理流程

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    以下选项中哪些（）属于运维工作流程。

    • A、服务请求管理流程
    • B、事件管理流程
    • C、问题管理流程
    • D、配置管理流程
    • E、变更管理流程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    信息系统运维管理流程的内容包括下列哪些内容（）。

    • A、组织管理
    • B、人员管理
    • C、事件管理
    • D、变更管理
    • E、事故管理

    正确答案:C,D,E

  • 第7题：

    某企业建立了软件和硬件资料库，并制定了变更管理流程，使日常信息系统变得更符合指定的程序和步骤。这属于服务支持流程和目标中的（）。

    • A、配置管理
    • B、事件管理
    • C、变更管理
    • D、问题管理

    正确答案:C

  • 第8题：

    事件管理流程将事件与相关的变更关联，提供信息协助变更管理流程对变更进行分析、回顾。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。
    A

    一般事件流程

    B

    重大/紧急/重大紧急事件流程

    C

    数据维护流程

    D

    变更管理流程


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    问题管理为变更管理制定变更方案提供有关事件的详细信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。
    A

    事件管理

    B

    问题管理

    C

    配置管理

    D

    变更管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）
    A

    标准变更管理流程

    B

    常规变更流程

    C

    紧急变更管理流程

    D

    紧急变更流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更流程主要内容包括哪些？（）

    • A、变更发起
    • B、制定变更计划
    • C、变更的评估和审批
    • D、变更的实施
    • E、变更回顾和关闭

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）

    • A、标准变更管理流程
    • B、常规变更流程
    • C、紧急变更管理流程
    • D、紧急变更流程

    正确答案:C

  • 第15题：

    华润水泥信息管理的运维工作流程。主要包括以下服务请求、事件管理、（）、配置管理、变更管理五个流程。

    • A、问题管理
    • B、问题登记
    • C、系统管理
    • D、事件单管理

    正确答案:A

  • 第16题：

    华润水泥信息管理的运维工作流程主要包括以下服务请求、事件管理、问题管理、配置管理、（）五个流程。

    • A、系统管理
    • B、需求管理
    • C、变更管理
    • D、事件单管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。

    • A、一般事件流程
    • B、重大/紧急/重大紧急事件流程
    • C、数据维护流程
    • D、变更管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）

    • A、配置流程
    • B、变更流程
    • C、发布流程
    • D、资产管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）

    • A、将任何与变更请求相关的提交给变更管理
    • B、记录问题
    • C、完成所有问题管理活动，结束问题记录
    • D、开始回顾问题及其影响

    正确答案:C

  • 第20题：

    商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（）。

    • A、事件和问题管理机制
    • B、变更管理流程
    • C、配置管理流程
    • D、容量和性能规划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    变更管理是指负责实施变更的管理流程，该流程旨在将有关变更对服务级别产生的冲突和偏离减小到最低程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程，包括（）。
    A

    事件和问题管理机制

    B

    变更管理流程

    C

    配置管理流程

    D

    容量和性能规划


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某企业建立了软件和硬件资料库，并制定了变更管理流程，使日常信息系统变得更符合指定的程序和步骤。这属于服务支持流程和目标中的（）。
    A

    配置管理

    B

    事件管理

    C

    变更管理

    D

    问题管理


    正确答案： B
    解析： 变更管理是高效快速地处理所有变更需要标准的方法和程序步骤，以减小因与变革有关的事件造成的影响，从而改进日常操作。

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