多选题项目经理采取的措施①用到了心理学现代激励理论中的（　　）。A双因素理论B三重需要理论C目标设置理论D强化理论

题目
多选题
项目经理采取的措施①用到了心理学现代激励理论中的（　　）。
A

双因素理论

B

三重需要理论

C

目标设置理论

D

强化理论

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1.与激励相关的理论中，于1963年由美国心理学家亚当斯提出，又称社会比较理论的理论是A.需要层次理论B.激励-保健理论C.行为改造理论D.公平理论E.期望理论

2.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论，在激励理论类型上它属于：A.行为改造型激励理论 B.需要型激励理论 C.过程型激励理论 D.内容型激励理论

3.在激励过程理论中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出了（）A需要层次论B期望理论C目标理论D强化理论

4.与激励相关的理论中，又可被称为双因素理论，由美国心理学家弗德里克·赫兹伯提出的理论是A.需要层次理论B.激励-保健理论C.行为改造理论D.公平理论E.期望理论

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  • 第1题：

    美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出的期望理论，是比较典型的（）

    A需要型激励理论

    B状态型激励理论

    C过程型激励理论

    D因果型激励理论


    C
    略

  • 第2题：

    美国心理学家凯利提出了（）

    • A、激励需求理论
    • B、激励强化理论
    • C、归因论
    • D、期望理论

    正确答案:C

  • 第3题：

    心理学研究过程中将激励理论一般分为（）。

    • A、内容型理论
    • B、行为改造理论
    • C、过程理论
    • D、激励理论
    • E、人格理论

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    人格心理学中的（）是现代人才测评的主要基础。

    • A、特质理论
    • B、行为理论
    • C、智力理论
    • D、权变理论

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    现代管理学中的领导理论包括（）

    • A、目标激励理论
    • B、行为领导理论
    • C、权变领导理论
    • D、条件领导理论

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    根据研究侧重点的不同，可以将激励理论划分为三种类型。美国心理学家马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中提出了著名的“需要层次理论”，该理论属于激励理论中的（）。

    • A、目的型激励
    • B、过程型激励
    • C、内容型激励
    • D、结果反馈型激励

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    在激励过程理论中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出了（）
    A

    需要层次论

    B

    期望理论

    C

    目标理论

    D

    强化理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    项目经理采取的措施②运用的是（　　）知识。
    A

    心理学

    B

    公共关系

    C

    社会组织

    D

    企业管理


    正确答案： D,A
    解析：
    无论是客户需求，还是顾客体验，都是无形的，缺乏客观的可以衡量的标准，这就要求物业服务企业充分运用心理学知识，准确掌握客户的各个方面需求，在提供服务的同时，有效进行沟通，妥善处理投诉，做好客户的管理，最终获得客户的满意评价。公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。题中，通过各种途径的宣传、用心做好投诉接待工作等做法来准确掌握客户的需求，为组织创造良好的社会环境，就是利用心理学知识抓住业主心理需求，利用公共关系知识创造组织良好的环境。

  • 第9题：

    多选题
    项目经理采取的措施①用到了心理学现代激励理论中的（　　）。
    A

    双因素理论

    B

    三重需要理论

    C

    目标设置理论

    D

    强化理论


    正确答案： B,D
    解析：
    A项，赫茨伯格的双因素理论指出，保健因素能消除不满意，防止产生问题，但消除不满并不会自动使人变得满意。保健因素即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励，因此不是好的激励方式。调动人的积极性主要是从工作本身入手，丰富工作内容，提供获得成就感、认同感、承担责任和富有挑战性的机会，这些因素才是激励因素。题中，“改善基层员工的物质待遇”属于双因素理论中的保健因素，“重视内在激励，经常对他们予以精神鼓励”属于双因素理论中的机理因素。D项，强化理论所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。题中，“对发挥主动创造性尽力做好本职工作的员工，马上给予奖励，建立工作绩效与奖励的客观联系”就是一种正强化措施。

  • 第10题：

    单选题
    根据研究侧重点的不同，可以将激励理论划分为三种类型。美国心理学家马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中提出了著名的“需要层次理论”，该理论属于激励理论中的（）。
    A

    目的型激励

    B

    过程型激励

    C

    内容型激励

    D

    结果反馈型激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    心理学研究过程中将激励理论一般分为（）。
    A

    内容型理论

    B

    行为改造理论

    C

    过程理论

    D

    激励理论

    E

    人格理论


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出的期望理论，是比较典型的（）
    A

    需要型激励理论

    B

    状态型激励理论

    C

    过程型激励理论

    D

    因果型激励理论


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（）


    正确答案:人际关系行为学派

  • 第14题：

    现代心理学研究表明，及时激励的效度为80%，滞后激励的效度则为70%。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    人格心理学中的（）理论、（）理论、（）理论是现代人才测评的主要基础。


    正确答案:特质；行为；权变

  • 第16题：

    强化激励模式，所依据的激励原理是美国心理学家（）创立的强化理论。


    正确答案:斯金纳

  • 第17题：

    需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）

    • A、过程型激励理论
    • B、需要激励理论
    • C、内容型激励理论
    • D、行为改造型激励理论

    正确答案:C

  • 第18题：

    填空题
    人格心理学中的（）理论、（）理论、（）理论是现代人才测评的主要基础。

    正确答案： 特质,行为,权变
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    项目经理接管了一个苦苦挣扎的项目，了解到团队对前任项目经理与他们的互动方式感到失望。团队对前任项目经理在没有团队参与的情况做出关键决策感到担忧。哪种激励理论描述的是前任项目经理？（）
    A

    Y理论

    B

    马斯洛需求层次理论

    C

    激励-保健理论

    D

    X理论


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）
    A

    过程型激励理论

    B

    需要激励理论

    C

    内容型激励理论

    D

    行为改造型激励理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    美国心理学家凯利提出了（）
    A

    激励需求理论

    B

    激励强化理论

    C

    归因论

    D

    期望理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    （1）运用有关激励理论来具体分析联想集团采取的激励措施。

    正确答案：
    根据不同的激励理论可以将联想集团采取的激励措施进行不同的分类,具体内容如下:
    ①从马斯洛需求层次论的观点看:联想集团采取了多种不同层次的激励手段,既包括物质激励,即提供了生理安全所必须的物质条件,通过股份制改革,提高了员工的持股比例。为有能力的骨干员工提供舞台,给他们充分表演的机会,保证他们在工作时责、权、利的一致。这是联想集团对与骨干员工工作能力和态度的一种肯定,从层次论观点看这属于对自我尊重需求的满足。联想集团将CEO比喻成为一个大发动机,各部门的经理是同步的小发动机。鼓励他们充分地发挥聪明才智,完成自我实现的需求。
    ②从双因素观点分析,双因素理论认为保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素,如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这里主要指联想集团采用的物质奖励措施,如员工股份持有制,目的就是为了保障员工的收入水平。
    而激励因素则是指能够促使人们产生工作满意感的因素叫做激励因素,主要包括:a.工作表现机会和工作带来的愉快;b.工作上的成就感;c.由于良好的工作成绩而得到的激励;d.对未来发展的期望值;e.职务上的责任感。联想集团让其员工首先明白自己所管辖的这部分工作和全局的工作是什么关系,他们的责任是什么,他们有什么权利,赋予其职务上的责任感。
    ③从公平理论的角度分析,联想集团在工作中实行责、权、利的一致原则,强调付出与回报的均衡,这很好地体现了亚当斯的公平理论原则。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    美国心理学家凯利等人提出了行为改造理论中的（）
    A

    激励理论

    B

    强化理论

    C

    期望理论

    D

    归因论


    正确答案： B
    解析： H.凯利提出的三度归因理论，又被称为多线索分析理论，或称共变归因理论，是凯利在吸收了海德的共变原则的基础上提出的。他认为，人们多是在不确定条件下进行归因的。人们从多种事件中积累信息，并且利用“共变原则”来解决不确定性的问题。凯利认为，人们在试图解释某人的行为时，可能用到三种形式的归因：归因于行为者，归因于客观刺激物（行为者对之做出反应的事件或他人），归因于行为者所处情境或关系。

  • 第24题：

    单选题
    与激励相关的理论中，于1963年由美国心理学家亚当斯提出，又称社会比较理论的理论是（）
    A

    需要层次理论

    B

    激励-保健理论

    C

    行为改造理论

    D

    公平理论

    E

    期望理论


    正确答案： D
    解析： 需要层次理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的，它把人类的各种需要归纳为五大基本需要，只有前面的需要得到充分的满足后，后面的需要才显示出激励的作用，其顺序为：生理需要；安全需要；爱与归属的需要；尊重需要；自我实现的需要；激励-保健理论简称双因素理论，由美国心理学家弗德里克·赫兹伯提出，他提出影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素；行为改造理论认为激励的目的是为了改造和修正行为，它研究如何通过外借刺激对人的行为进行影响和控制。公平理论是美国心理学家亚当斯在1963年首先提出来的，也称为社会比较理论；期望理论由美国的维克多·弗隆姆提出，可用公式表示为M=V×E，M表示激励，V表示效价，E表示期望值。

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