参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    单选题
    根据管理的原理,建立组织管理系统的第一项任务是确立组织的(  )。[2014年真题]
    A

    队伍

    B

    机构

    C

    章程

    D

    目标


    正确答案: D
    解析:
    管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动,没有目标的管理,是无效的管理。有了目标,管理系统的运行才有方向,管理才能看到成效。因此,建立组织管理系统的第一项任务就是确立组织目标。一个管理者首先要制定目标,并把目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。

  • 第2题:

    问答题
    随着住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立,由于城市建设的需要和地租理论的价格规律等多种要素影响的结果,我国城市聚落的旧格局正被打破:"洗脚上田"的农民进入中、小城市乃至大城市,购置物业而举家成为"蓝印居民";从全国各地到来的白领阶层,成为北京、上海等经济发达城市的"新业主";而城市的老居民随着城市建设的需要搬出了他们已经居住数代人的"四合院""胡同",先富起来的部分人离开了喧闹的旧城区,搬到了城郊的"高档住宅",在这眼花缭乱的变动中,一个新的居住小区竣工,迎来了一个新的居住群体,意味着一个新的社区产生。问题物业管理企业在社区文化建设中的作用有哪些?

    正确答案: 物业管理企业在社区文化建设中的作用有:
    1)在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础;
    2)在社区文化形成过程中起引导作用;
    3)物业管理企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    单选题
    对于债务人或第三人移转占有而供作担保的动产和权利,当债务人到期不履行债务时,债权人可以就该动产或权利优先受偿的权利是(  )。
    A

    抵押权

    B

    质权

    C

    留置权

    D

    扣留权


    正确答案: A
    解析:
    质权,是指债务人或第三人将出质的财产或权利交债权人占有或控制,作为债权的担保,在债务人不履行债务或者发生当事人约定的实现质权的情形时,债权人以该财产或权利折价或拍卖、变卖所得价款优先受偿的权利。

  • 第4题:

    多选题
    当朋友、同事发生错误时,应该及时指出,但又不能麻木批评对方,应该讲究一些批评的技巧,下列关于一些技巧表述中,正确的包括()。
    A

    要选择一个合适的场合,最好是选择一个公开场合

    B

    批评的时机宜闲不宜忙,宜静不宜动

    C

    批语的口吻、语气宜委婉、商量,不宜直接指责和训斥

    D

    批评要对人不对事

    E

    应当就事论事,不涉及其他方面


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    多选题
    适度冲突的存在有利于为(  )。
    A

    有利于鼓励人的进取心

    B

    有利于确保组织决策得以实现

    C

    有利于组织的健康发展

    D

    有利于集思广益、开辟解决问题的新思路

    E

    有利于及早发现内部矛盾


    正确答案: A,C,D
    解析:
    冲突是任何组织都不可避免的,冲突的存在并不都是坏事,它既有破坏性的一面,也有建设性的一面。适度冲突的存在有利于鼓励人的进取心,有利于集思广益、开辟解决问题的新思路,有利于组织的健康发展。

  • 第6题:

    单选题
    两种文化相互冲突融合的过程,称之为(  )。[2012年真题]
    A

    文化比较

    B

    文化传播

    C

    文化交往

    D

    文化交汇


    正确答案: D
    解析:
    “文化冲突”是指不同形态的文化或者其他文化要素之间的相互对立、相互排斥的过程;“文化融合”是指不同形态的文化或者文化要素之间相互结合、相互吸收的过程,它以文化的相互适应为标志。文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面,它们之间有着不可分割的关系。文化冲突虽然以文化之间的相互排斥为主,但是在任何情况下,绝对的排斥是不可能的;而文化的融合虽然以吸收为主,但不加以选择的全盘同化也是不可能的,因此文化的交汇总是表现为既有冲突又有融合。

  • 第7题:

    多选题
    关于性格与气质的关系,表述正确的有()。
    A

    从气质和性格各自的特点来看,气质更多地体现神经系统类型的自然影响

    B

    在性格形成过程中,气质影响着性格的表现方式

    C

    性格可以影响气质形成和发展的速度和动态

    D

    性格会在一定程度上掩盖和改造气质

    E

    不同气质类型的人可以形成同样的性格特征


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    (  )反映出总体的大小和范围,是其他指标分析的基础。
    A

    平均指标

    B

    相对指标

    C

    总量指标

    D

    劳动量指标


    正确答案: A
    解析:
    总量指标是反映社会经济现象总体在一定时间、地点和条件下的总规模或总水平的统计指标。总量指标一般是通过将原始数值进行分类汇总后得到的绝对水平,所以也称绝对数、绝对指标。总量指标是认识现象总体数量特征的起点和进行对比分析的基础。

  • 第9题:

    多选题
    保险合同的内容包括(  )。
    A

    保险人的名称和住所

    B

    投保人、被保险人名称和住所,以及人身保险的受益人的名称和住所

    C

    投保人的资信证明材料

    D

    保险责任和责任免除

    E

    保险期间和保险金额


    正确答案: A,B,D,E
    解析:
    保险合同应当包括下列事项:①保险合同当事人、关系人的姓名或名称及住所;②保险标的;③保险责任和责任免除;④保险期间;⑤保险金额;⑥保险费及其支付方式;⑦违约责任和争议处理;⑧订立合同的年、月、日。

  • 第10题:

    单选题
    人的心理和行为是由(  )决定的。
    A

    人的气质

    B

    社会生活条件和个人的具体生活状态

    C

    人的精神世界最本质的特征

    D

    构成人们各种个性品质的基础


    正确答案: B
    解析:
    气质是人的个性心理特征之一,指一个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征,包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点,是人的稳定的心理特征之一。但人的心理和行为不是由气质决定的,而是由社会生活条件和个人的具体生活状态决定的。

  • 第11题:

    单选题
    创新活动的主要特征不包括()。
    A

    高风险性

    B

    高效益性

    C

    相对性

    D

    主导性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    李某2008年3月12日将一个旅行包寄存于阳光旅行社,第二天早上去取包时发现旅行包已被丢失,根据《民法通则》的有关规定,李某的诉讼时效期截止到()。
    A

    2009年3月12日

    B

    2010年3月12日

    C

    2010年3月13日

    D

    2012年3月13日


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单选题
    管理是指组织为了实现预期目标,以(  )为中心进行的协调活动。[2014年真题]
    A

    效益

    B

    品牌

    C

    人员

    D

    质量


    正确答案: A
    解析:
    管理,是指一定组织中的管理者设定组织目标,并利用人力、物力、财力、技术和信息等各种资源,通过决策、计划、组织、指挥、协调和控制等各项职能,实现组织目标的活动过程。管理的定义可以简单概括为,组织为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。

  • 第14题:

    单选题
    经济利润等于销售收入减去(  )。[2014年真题]
    A

    会计成本

    B

    平均成本

    C

    经济成本

    D

    机会成本


    正确答案: D
    解析:
    企业的经济利润是指企业的总收益和总成本的差额(经济利润=销售收入-会计成本-隐含成本),简称企业的利润。当商品的销售收入正好能补偿经济成本时,企业获得了正常利润。若销售收入超过经济成本,则厂商可获得超过正常利润的经济利润,即超额利润。企业所追求的最大利润,指的就是是指最大的经济利润。经济利润也可称为超额利润。正常利润是生产成本的一部分,是作为隐性成本的一部分计入成本的。因此经济利润中不包括正常利润。

  • 第15题:

    多选题
    在目标市场选择中,实行差异目标市场营销策略的优点包括()。
    A

    营销稳定性好

    B

    总销售量会增加

    C

    能充分挖掘企业潜力

    D

    工作方便

    E

    易树立企业优越形象


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    多选题
    风险管理的基本程序包括()等。
    A

    风险识别

    B

    风险估测

    C

    风险管理计划

    D

    风险控制

    E

    管理效果评价


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    物业经营管理服务的目标是( )。
    A

    防止物业泡沫

    B

    保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力

    C

    合理筹划物业税收

    D

    提供舒适环境并切实保障物业的治安安全


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    智慧社区价值具体体现为(  )等。
    A

    以人为本,感知统一

    B

    增进交流,促进和谐

    C

    整合社区服务资源

    D

    提升社区服务质量

    E

    创造整洁环境


    正确答案: C,A
    解析:
    智慧社区价值具体体现为:①以人为本,感知统一;②增进交流,促进和谐;③整合社区服务资源;④提升社区服务效率;⑤创造低碳环境;⑥提升效益、促进转型。

  • 第19题:

    单选题
    家庭成员、邻里、朋友属于(  )群体。[2012年真题]
    A

    次级

    B

    初级

    C

    正式

    D

    参照


    正确答案: C
    解析:
    根据群体成员间关系的亲密程度不同,社会群体可分为初级群体和次级群体。其中,初级群体又称首属群体或基本群体,是指由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体,主要指家庭、邻里和儿童游戏群体,这些群体在人的早期社会化过程中发挥着重要作用。

  • 第20题:

    多选题
    社会群体的基本特征包括(  )。
    A

    群体成员具有经常性的社会互动

    B

    群体成员之间具有相对稳定的关系

    C

    群体成员具有共同的群体意识和规范

    D

    群体成员具有共同的行为期待与行动能力

    E

    群体成员具有明显的阶层差异和社会地位


    正确答案: D,A
    解析:
    社会群体是彼此能够产生相互联系的一群人,但并不是任何一群人都可以成为社会群体。社会群体具有不同于一般人群的特征:①成员有经常性的社会互动;②成员有相对稳定的关系;③成员有共同的行为规范;④成员有一致的群体意识;⑤成员有共同的行为期待与行动能力;⑥成员有一定的分工协作。

  • 第21题:

    单选题
    人际交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近发现的情况占优势,从而掩盖对交往对象的长期的、一贯的了解,这就叫()。
    A

    近因效应

    B

    光环效应

    C

    成见效应

    D

    刻板印象


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    一般材料随着含水量的增加,会减弱其内部结合力,强度都有不同程度的降低,花岗岩长期浸泡在水中,强度将下降()。
    A

    2%

    B

    3%

    C

    4%

    D

    5%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    赫茨伯格在他的专著中,提出了()。
    A

    需要层次理论

    B

    需要理论

    C

    双因素理论

    D

    ERG理论


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    民事法律行为应当具备下列哪些条件:()
    A

    行为人具有相应的民事权利能力

    B

    行为人具有相应的民事行为能力

    C

    意思表示真实

    D

    不违反法律和社会公共利益


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析