多选题物业服务企业主要应选择（　　）。A公众责任保险B财产保险C雇主责任险D人寿保险

题目
多选题
物业服务企业主要应选择（　　）。
A

公众责任保险

B

财产保险

C

雇主责任险

D

人寿保险

相似考题

1.以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（ ）。A．不利于物业服务企业提高服务质量B．制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C．固定价标准不客观产生大量矛盾D．政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E．收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

2.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?

3.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此，物业服务企业应如何处理?

4.《物业服务收费管理办法>规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括( )。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每 年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情 况提出质询时，物业服务企业应及时答复C．物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务 资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供 服务

参考答案和解析
正确答案： C,D
解析：
物业服务企业主要应选择公众责任保险。原因如下：公众责任保险又称普通责任险，主要承担各种团队及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以及日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤亡或财产损失、依法应由投保人所承担的各种经济赔偿责任。考虑到经济适用房物业收费标准，以及物业服务企业的性质，故选用公众责任保险。
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  • 第1题：

    下列不是物业服务企业的主要特征的是（ ）。

    A．物业企业是独立的企业法人

    B．物业服务企业属于服务性企业

    C．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能

    D．物业服务企业是依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体


    正确答案：D
    物业服务企业特征主要有：(1)物业企业是独立的企业法人；(2)物业服务 企业属于服务性企业；(3)物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能。

  • 第2题：

    物业管理选择物业服务企业的方式是()。

    A:法定
    B:选聘
    C:招聘
    D:委派

    答案：B
    解析：
    物业管理是业主选聘物业服务企业的管理方式。《物业管理条例》第二条明确规定，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，自业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

  • 第3题：

    物业服务企业的类型包括()

    A:管理型物业服务企业
    B:复合型物业服务企业
    C:专业型物业服务企业
    D:服务型物业服务企业
    E:综合型物业服务企业

    答案：A,C,E
    解析：
    物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

  • 第4题：

    共用题干
    某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。最后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。

    乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括()。
    A:物业服务成本
    B:物业服务企业的酬金
    C:法定税费
    D:物业服务企业的利润

    答案：A,C,D
    解析：
    招标文件由甲方编制，公开招标时主要包括招标公告和招标文件（也称为招标书）。投标单是由投标单位编制的，所以选项D错误。投标邀请函在邀请招标时由甲方编制，而本题中明确说明该项目采用对外公开招标方式，因此不选C。
    该项目采用包干制收费方式。包干制中物业服务费包括三部分，分别是物业服务成本、法定税费及利润。酬金制中物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金两部分。

  • 第5题：

    共用题干
    荣昌物业服务企业是家具有二级资质的物业服务企业，目前已经承接了4个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积达130万平方米，并且，自于服务质量一直很好，还得到了业主的联名嘉奖。

    荣昌物业服务企业在目标市场选择中可以运用的策略主要有()。
    A:无差异目标市场选择策略
    B:差异目标市场选择策略
    C:集中目标市场选择策略
    D:分散目标市场选择策略

    答案：A,B,C
    解析：
    物业服务的特征包括：①无形性；②同时性；②差异性；④不可储存性；⑤质量评价的主观性，⑥不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。
    服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是种全新营销理念，其基本观念包括如下几个方面：①产品成功售出是销售工作的开始而非结束，②服务是一种重要的营销组合要素，③消费者需要的不仅仅是产品，④员工与顾客的参与对于成功营销至关重要。
    实行差异目标市场营销策略，其优点包括：①营销稳定性好。因为满足不同需求，所以就不会因某个细分市场营销不利而影响整个企业营销，②总销售量会增加。因为满足不同的需求可以吸引更多的消费者，③能充分挖掘企业潜力。因为企业在满足种消费需求时，通常会有尚未用完的潜力（包括人、财、物），这些潜力可用于满足其他需求，④易树立企业优越形象。由于企业提供不同产品满足不同消费需求，易使消费者感到企业实力强、服务好，从而在消费者心中树立良好形象。
    根据备细分市场的独特性和企业自身的目标没在市场选择中，企业有以下三种的策略可以运用：①无差异目标市场选择策略；②差异目标市场选择策略；③集中目标市场选择策略。

  • 第6题：

    政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域采取什么方式选择物业服务企业？


    正确答案: 政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域必须通过招标投标方式选择物业服务企业。

  • 第7题：

    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（）。

    • A、不利于物业服务企业提高服务质量
    • B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
    • C、固定价标准不客观产生大量矛盾
    • D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
    • E、收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应包含物业承接查验的内容。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是（　　）。[2014年真题]
    A

    物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险

    B

    物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式

    C

    物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入

    D

    物业服务企业只获取物业服务费


    正确答案： A
    解析：
    委托管理模式下，业主负责物业租赁的所有活动，承担全部的市场风险，同时也获取全部租金收人。物业服务企业只负责物业管理和服务工作，只获取物业服务费，租赁经营活动所获得利润的多少与物业服务企业无关。只要没有失职行为，物业服务企业就不需要承担任何物业租赁经营活动所带来的风险。在物业租赁市场活跃时，业主通常会选择这种管理模式。

  • 第10题：

    填空题
    物业服务成本测算应区别（ ），由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。

    正确答案： 不同物业的性质和要求
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在的压力，这种压力主要来自。（　　）
    A

    上涨；业主

    B

    上涨；物业服务企业

    C

    降价；业主

    D

    降价；物业服务企业


    正确答案： B,D
    解析：
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另一方面也会有一部分物业服务企业由于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。

  • 第12题：

    单选题
    （　　）是物业服务企业和客户双赢的理性选择。
    A

    物业服务集成商

    B

    物业资产运营商

    C

    物业服务提供商

    D

    物业保障服务商


    正确答案： C
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择：①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通；②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

  • 第13题：

    根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。

    A．物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算

    B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复

    C．物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D．物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况

    E．物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是()。

    A:物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险
    B:物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式
    C:物业租赁市场的价格波动影响物业服务企业的收入
    D:物业服务企业只获取物业服务费

    答案：D
    解析：
    委托管理模式下，业主负责物业租赁的所有活动，承担全部的市场风险，同时也获取全部租金收入。物业服务企业只负责物业管理和服务工作，只获取物业服务费。只要没有失职行为，物业服务企业就不需要承担任何物业租赁经营活动所带来的风险。在物业租赁市场活跃时，业主通常会选择这种管理模式。

  • 第15题：

    ()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。

    A:物业服务集成商
    B:物业资产运营商
    C:物业服务提供商
    D:物业保障服务商

    答案：D
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择。①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通，②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

  • 第16题：

    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好()。

    A:分析市场需求
    B:进行市场细分
    C:确定目标市场
    D:进行市场定位
    E:确定发展目标

    答案：B,C,D,E
    解析：
    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好如下几个方面的工作：①组织开展系统的市场调查，以发现和评价市场机会；②进行市场细分；③确定目标市场；④进行市场定位，包括地域选择和定位、承接物业的档次定位、物业项目的类型定位等；⑤确定发展目标。包括总体目标和分解而成的各项具体指标；⑥确定市场营销策略。配合各项指标的完成，形成具体的市场营销策略和计划方案，并确定市场营销预算；⑦执行市场营销计划。

  • 第17题：

    随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端，主要体现在（）。

    • A、不利于物业服务企业提高服务质量
    • B、制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
    • C、固定价标准不客观，产生大量矛盾
    • D、政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
    • E、收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列有关物业服务合同主要内容的说法，正确的有（）。

    • A、市政共用设施和附属建筑物的管理不在物业管理企业为业主提供服务的范围内
    • B、物业交付业主前，物业服务费由物业管理企业承担
    • C、支付物业服务费用是业主的主要义务
    • D、物业管理企业可以负责专项维修资金的代管服务
    • E、应载明解决合同争议的方法及当事人约定的其他事项内容

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    物业服务企业应履行哪些义务？


    正确答案:按照物业服务合同要求提供物业服务；接受业主、业主委员会的监督，定期向业主大会、业主委员会报告物业服务合同履行情况和物业维修资金使用情况，并进行公示；公示物业服务合同约定的收费项目和标准；公示利用共用部位、共用设施设备经营收益和支出情况；协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域秩序；法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。

  • 第20题：

    多选题
    《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。
    A

    物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

    B

    业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复

    C

    物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D

    在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

    E

    物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《物业管理条例》规定实行物业服务企业资质管理制度，主要原因有（　　）。
    A

    该制度是规范物业管理市场的必要手段

    B

    该制度是实现业主知情权和选择权的客观需要

    C

    该制度有利于促进物业服务业的健康发展

    D

    让物业服务企业能独立承担民事责任

    E

    有必要提高物业服务企业的管理能力


    正确答案： A,B
    解析：
    《物业管理条例》之所以规定实行物业服务企业资质管理制度，是基于以下几方面的考虑：①实行物业服务企业资质管理，是贯彻落实《行政许可法》的重要措施；②是规范物业管理市场的必要手段；③是实现业主知情权和选择权的客观需要；④是促进物业服务业健康发展的必然选择。

  • 第22题：

    多选题
    随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端，主要体现在（）。
    A

    不利于物业服务企业提高服务质量

    B

    制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

    C

    固定价标准不客观，产生大量矛盾

    D

    政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

    E

    收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于物业服务企业的表述错误的是 ( )
    A

    物业服务企业具有独立的法人资格，以自己名义独立从事管理服务业务

    B

    物业服务企业在丁商登记机关注册领取营业执照

    C

    物业服务企业设立时需要经过物业行政主管部门的审批

    D

    物业服务企业应及时向所在地的物业行政主管部门备案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好（　　）。
    A

    分析市场需求

    B

    进行市场细分

    C

    确定目标市场

    D

    进行市场定位

    E

    确定发展目标


    正确答案： E,B
    解析：
    对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好如下几个方面的工作：①组织开展系统的市场调查，以发现和评价市场机会；②进行市场细分；③确定目标市场；④进行市场定位，包括地域选择和定位、承接物业的档次定位、物业项目的类型定位等；⑤确定发展目标，包括总体目标和分解而成的各项具体指标；⑥确定市场营销策略，配合各项指标的完成，形成具体的市场营销策略和计划方案，并确定市场营销预算；⑦执行市场营销计划。

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