多选题职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容,决定了企业满足消费者需要的程度,可以通过()等途径提高营销人员的职业道德素质。A通过传统教育,调动营销人员热爱企业、文明经商的情感B建立正确的社会评价和集体舆论体系,形成强大的社会压力和良好的社会规范C采取物质奖励和精神奖励的办法,增强营销人员对企业经营活动的兴趣,并得到生活与工作条件一定程度的满足D树立榜样,通过宣传优秀营销人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力E调整营业人员的难易程度,使其具有一定的挑战性,通过工作轮换使其对所从事的工作经常保持

题目
多选题
职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容,决定了企业满足消费者需要的程度,可以通过()等途径提高营销人员的职业道德素质。
A

通过传统教育,调动营销人员热爱企业、文明经商的情感

B

建立正确的社会评价和集体舆论体系,形成强大的社会压力和良好的社会规范

C

采取物质奖励和精神奖励的办法,增强营销人员对企业经营活动的兴趣,并得到生活与工作条件一定程度的满足

D

树立榜样,通过宣传优秀营销人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力

E

调整营业人员的难易程度,使其具有一定的挑战性,通过工作轮换使其对所从事的工作经常保持新鲜感


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参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    营销人员对消费者的心理影响主要表现在( )。

    A:营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    B:营销人员分析判断能力影响消费者的认知过程
    C:营销人员的适应能力影响消费者的情感过程
    D:营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    对异议,有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议,揭示出另外的含义()

    A可以判断客户是否有需要

    B可以提高客户满意度水平

    C可以了解客户对建议接受的程度,迅速提升营销人员的营销技能

    D能够获得更多的客户信息


    A,C,D

  • 第3题:

    供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的()。

    • A、全员营销
    • B、极少数人员的营销
    • C、专职营销员的营销
    • D、兼职营销员的营销

    正确答案:A

  • 第4题:

    关于市场营销人员的作用,说法正确的是()

    • A、市场营销人员创造消费者的需要
    • B、市场营销人员并不创造消费者的需要,而是影响消费者的欲望
    • C、可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望
    • D、市场营销人员使人们购买并不需要的东西

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    关于网络营销理论,下列哪个说法不正确()

    • A、网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导
    • B、企业必须执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想
    • C、直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接响企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点
    • D、心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要

    正确答案:D

  • 第6题:

    营销人员可以通过()途径获取所需营销信息。

    • A、公司内部数据库
    • B、行业协会公布的消费者数据
    • C、竞争对手的企业年报
    • D、营销调研报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    保险营销是以()为中心。

    • A、保险产品
    • B、营销人员
    • C、营销渠道
    • D、满足消费者的需求

    正确答案:D

  • 第8题:

    营销人员对消费者的心理影响主要有()等方面。

    • A、营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    • B、消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
    • C、消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
    • D、消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
    • E、营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

    正确答案:A,E

  • 第9题:

    判断题
    通过晨、夕会管理,不断强化营销人员的职业道德和行为规范、提升业务能力,提高营销人员的专业素质,有效规范营销人员的日常管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    职业道德规定了营销人员如何对顾客负责、医生怎样对病人负责等,体现了职业道德的哪项社会作用()。
    A

    调节从业人员内部及从业人员与服务对象间的关系

    B

    促进本行业的发展

    C

    维护和提高本行业的信誉

    D

    提高社会道德水平


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业制定营销政策要充分考虑营销政策推行的各个方面。企业在成长期,希望通过扩大市场份额,占领市场制高点,该种营销管理目标主要()。
    A

    满足了消费者需求

    B

    满足了经销商需求

    C

    满足了终端需求

    D

    满足了企业的需求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。
    A

    销售学

    B

    营销学

    C

    市场营销

    D

    消费者行为学


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    职业道德规定了营销人员如何对顾客负责、医生怎样对病人负责等,体现了职业道德的哪项社会作用()。

    A调节从业人员内部及从业人员与服务对象间的关系

    B促进本行业的发展

    C维护和提高本行业的信誉

    D提高社会道德水平


    A

  • 第14题:

    ()是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。

    • A、销售学
    • B、营销学
    • C、市场营销
    • D、消费者行为学

    正确答案:B

  • 第15题:

    通过晨、夕会管理,不断强化营销人员的职业道德和行为规范、提升业务能力,提高营销人员的专业素质,有效规范营销人员的日常管理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    加强()是提高从业人员职业道德素质的重要手段。

    • A、职业道德修养
    • B、职业道德培训
    • C、职业道德规范
    • D、职业道德行为

    正确答案:B

  • 第17题:

    企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划,是指()

    • A、营销人员满意度管理
    • B、营销人员压力管理
    • C、职业生涯管理
    • D、营销人员忠诚度管理

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于市场营销人员的作用,下列说法正确的是()。

    • A、市场营销人员创造消费者的需要
    • B、市场营销人员并不创造消费者的需要,而是影响消费者的欲望
    • C、市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望
    • D、市场营销人员使人们购买并不需要的东西

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容,决定了企业满足消费者需要的程度,可以通过()等途径提高营销人员的职业道德素质。

    • A、通过传统教育,调动营销人员热爱企业、文明经商的情感
    • B、建立正确的社会评价和集体舆论体系,形成强大的社会压力和良好的社会规范
    • C、采取物质奖励和精神奖励的办法,增强营销人员对企业经营活动的兴趣,并得到生活与工作条件一定程度的满足
    • D、树立榜样,通过宣传优秀营销人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力
    • E、调整营业人员的难易程度,使其具有一定的挑战性,通过工作轮换使其对所从事的工作经常保持新鲜感

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    多选题
    关于市场营销人员的作用,说法正确的有(  )。
    A

    市场营销人员创造消费者的需要

    B

    市场营销人员影响消费者的欲望

    C

    可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望

    D

    市场营销人员使人们购买并不需要的东西


    正确答案: D,B
    解析:
    市场营销人员的作用体现在两个方面:①市场营销人员并不创造消费者的需要,而是影响消费者的欲望;②市场营销人员可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望。

  • 第21题:

    单选题
    供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的()。
    A

    全员营销

    B

    极少数人员的营销

    C

    专职营销员的营销

    D

    兼职营销员的营销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划,是指()
    A

    营销人员满意度管理

    B

    营销人员压力管理

    C

    职业生涯管理

    D

    营销人员忠诚度管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    营销人员可以通过()途径获取所需营销信息。
    A

    公司内部数据库

    B

    行业协会公布的消费者数据

    C

    竞争对手的企业年报

    D

    营销调研报告


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析