单选题抄表员在发现达到最大需量的表时，应将表拨到0位，（）。A 表盖加铅封B 表盖无需加铅封C 由用户自行处理D 由抄表员自行处理
题目
表盖加铅封
表盖无需加铅封
由用户自行处理
由抄表员自行处理
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参考答案和解析
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第1题：
抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）
A对
B错
错
略 -
第2题：
使用抄表器抄表时对抄表员有何要求？
对抄表员的要求。
（1）抄表员要树立高度的工作责任心，熟悉抄表器的各项功能，正确使用抄表器；操作时要思想集中，准确操作键盘数码。操作后应与电能表指示数核对无误后才能完成抄表工作。使用抄表器抄表必须到位，抄表员应对估抄、错抄等问题负责。
（2）抄表员按例日领取抄表器，严格按规定时间抄表。携带抄表器时，应精心保管，不让受潮，避免磕碰，以免损坏抄表器。
（3）如抄表时发生抄表器损坏，抄表员应立即中断抄表，并返回单位由专人对抄表器检查，同时填写抄表器损坏报告，并领用备用抄表器继续完成当日抄表定额。
（4）使用抄表器需现场填写电费通知单交用户。发现电能装置故障或抄表器内户名、地址、表号、TA、TV等参数与现场实际不符时，要现场做好记录，并填写异常报告单交班长。
（5）抄表员每天完成工作后，下班前lh必须把抄表器送交计算机核算员。并填写抄表器交接签收记录表，建立收发记录单，要保证计算机核算员能通过计算机准确接收数据，防止数据丢失。
（6）抄表员负责对计算机核算员的抄表数据的工作质量进行考核，如在抄表现场发现与准备数据不符应填写异常报告，如经查是计算机核算员的差错则考核计算机核算员，如抄表员未发现则考核抄表员。
略 -
第3题：
抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。( )
正确答案:错误 -
第4题：
远程抄表可以抄到数据有（）
- A、电子表的日期、当前时间
- B、客户最大需量发生时间
- C、客户表计的接入电压
- D、CT变比
正确答案:A,B,C -
第5题：
抄取最大需量时，必须请客户在抄表本（或记录本）上（）。
正确答案:签字认可 -
第6题：
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？
正确答案:应巡视检查电能表的下列情况：（1）电能表停走、时走时停、潜动、反走；（2）计度器卡字、跳字、擦盘；（3）表内发黄、有汽蚀或烧坏；（4）铅封损坏或失落；（5）外壳、端钮盒损坏等。（6）电表现场档案与营销系统内的档案是否一致，包括电表局编码、倍率等等。 -
第7题：
审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。
- A、抄表员确认
- B、抄表班长确认
- C、双方确认
- D、部门主任
正确答案:C -
第8题：
智能电能表最大需量是指（）等功能的电能表。
- A、抄表周期内平均功率；
- B、抄表周期内平均功率最大值；
- C、抄表周期内瞬时功率；
- D、抄表周期内瞬时功率最大值。
正确答案:B -
第9题：
抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。
- A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表
- B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次
- C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外
- D、连续估抄
正确答案:A,B,C -
第10题：
采用远程自动抄表方式的，应将原抄表流程中（）等环节优化为系统自动实现。
- A、抄表路线
- B、抄表计划制定
- C、抄表数据准备
- D、远程抄表
正确答案:B,C,D -
第11题：
目前采用的抄表方式有（）
- A、抄表员到户手工抄表
- B、抄表员到户用抄表器抄表
- C、利用电话询问客户的电表电量并记录
- D、采用远距离传输系统抄表
正确答案:A,B,D -
第12题：
抄表员抄表时不必按例日抄表。
正确答案:错误 -
第13题：
抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）
A对
B错
错
略 -
第14题：
使用抄表器抄表时对发行审核员的要求？
正确答案: （1）发行审核员要具有高度的工作责任心，对用电客户清单的户名、地址、本月表示数、上月表示数、本月电量、电费、电价等逐项审核。重点审核由计算机提供（打印）出的各种异常情况，包括客户（每表卡）本月电量与去年同期及上月电量的异常情况；用电客户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的异常情况；对异常情况要进行分析，及时发现问题，防止出现差错，用电客户清单必须与应收日报单相符。
（2）审核无误后，及时备份，防止数据丢失，并进行正式的电费发行。
（3）负责审核发行员处理的新装、增容、变更、换表、拆表等用电工作传票。保证抄表、核算的工作质量。 -
第15题：
抄表员在发现达到最大需量的表时，应将表拨到0位，（）。
- A、表盖加铅封
- B、表盖无需加铅封
- C、由用户自行处理
- D、由抄表员自行处理
正确答案:A -
第16题：
最大需量示数与电能表示度数一样，抄表员可自行抄录。
正确答案:错误 -
第17题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。
- A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
- B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
- C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
- D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）
正确答案:错误 -
第19题：
抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）
正确答案:错误 -
第20题：
抄表人员在进行抄表时，发现客户表与抄表器内表计信息不符时，应以抄表器内表计信息为主进行记录。
正确答案:错误 -
第21题：
某低压居民客户，表计轮显有失压数据，抄表员应按规定抄录（）数据。
- A、当月表码
- B、失压记录
- C、最大容量
- D、最大需量
正确答案:A,B -
第22题：
远程抄表系统应用会（）。
- A、增加抄表员数量
- B、增加抄表员工作量
- C、减少抄表员数量
- D、减少开发投入量
正确答案:C -
第23题：
抄表员在抄表时应注意什么？
正确答案: （1）抄表时必须严格按抄表例日进行抄表，而且必须达到实抄率标准。
（2）现场发现客户电能计量装置出现异常情况及有关参数与现场不符时，要做好记录。
（3）发现电能表不正常时，应先按现场表示数抄表，并做好记录，同时填写换表申请单。
（4）发现现场有表无卡或有卡无表时，应做好记录，并将记录交有关人员处理。
（5）发现客户违约、窃电行为时，应填写违约用电、窃电调查报告书，并请客户签字，通知联交给客户，让客户到供电公司交款，存根联交调查人员处理。
（6）用电量突增或突减时，应按表示数实际抄记，详细了解电量突增或突减的原因，发现问题及时处理。
（7）与客户接触时要使用文明礼貌的服务语言，尊重客户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，取得客户的理解和支持。 -
第24题：
单选题抄表员在发现达到最大需量的表时，应将表拨到0位，（）。A表盖加铅封
B表盖无需加铅封
C由用户自行处理
D由抄表员自行处理
正确答案： C解析： 暂无解析