参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    组织与供方的关系是( )。

    A.组织依存于供方

    B.供方依存于组织

    C.相互依存

    D.相互竞争


    正确答案:C
    解析:组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时,应及早让供方参与合作,帮助供方提高技术和管理水平,形成彼此休戚相关的利益共同体。

  • 第2题:

    按照2000版的ISO 9000族标准,组织在实施“与供方互利的关系”原则时,一般要采取的措施包括( )。

    A.识别并选择重要供方
    B.对组织员工进行职业道德教育
    C.创造通畅和公开的沟通渠道
    D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
    E.控制供方数量和供货价格

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第3题:

    在质量管理的八项基本原则中,建立与供方互利的关系可( )。

    A.提高顾客满意度
    B.增强双方创造价值的能力
    C.提高顾客让渡价值
    D.更好地了解顾客需求

    答案:B
    解析:
    在质量管理的八项基本原则中,组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第4题:

    根据GB/T19000 - 2008标准,组织与供方的关系应该是( )。[2011年真题]

    A.供方依存于组织 B.供方是组织之本
    C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存


    答案:D
    解析:
    组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的 产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方 都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势,可以优化成本和资源, 有利于组织和供方共同得到利益。

  • 第5题:

    ISO9004为何要求组织与供方建立互利的合作关系?


    正确答案: 可使组织与供方或合作方提高创造价值的能力,能够使双方对顾客要求和市场变化,共同做出灵活和迅速的反应,同时优化成本和资源利用。

  • 第6题:

    ()原则的含义是:组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

    • A、系统管理
    • B、过程方法
    • C、与供方的互利关系
    • D、领导作用

    正确答案:C

  • 第7题:

    组织与供方()的关系可增强双方创造价值的能力。

    • A、友好和信任
    • B、相互监督
    • C、相互帮助
    • D、相互依存和互利

    正确答案:D

  • 第8题:

    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。

    • A、与供方共享专门技术和资源
    • B、识别和选择关键供方
    • C、系统地管理好与供方的关系
    • D、测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取()。
    A

    与供方共享专门技术和资源

    B

    识别和选择关键供方

    C

    系统地管理好与供方的关系

    D

    测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    组织与供方()的关系可增强双方创造价值的能力。
    A

    友好和信任

    B

    相互监督

    C

    相互帮助

    D

    相互依存和互利


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取(  )。[2008年真题]
    A

    与供方共享专门技术和资源

    B

    识别和选择关键供方

    C

    系统地管理好与供方的关系

    D

    测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


    正确答案: B,A
    解析:
    为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取以下措施:①对关键的供方进行识别和选择;②通过权衡短期效益和长期效益来确立与供方的关系;③与关键供方共享专门技术和资源;④建立清晰和开放通畅的沟通渠道;⑤确定联合改进的行动;⑥鼓励、激发、改进和承认成果。

  • 第12题:

    单选题
    ()原则的含义是:组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
    A

    系统管理

    B

    过程方法

    C

    与供方的互利关系

    D

    领导作用


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织与供方的关系是( )。[2006年真题]
    A.组织依存于供方 B.供方依存于组织
    C.相互依存 D.相互竞争


    答案:C
    解析:
    组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时,应及早让供方参与合作,帮助供方提高技术和管理水平,形成彼此休戚相关的利益共同体。

  • 第14题:

    质量管理原则包括()。

    A:过程方法
    B:持续改进
    C:监督检查
    D:领导作用
    E:与供方互利的关系

    答案:A,B,D,E
    解析:
    “质量管理”是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的原则包括:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。

  • 第15题:

    根据GB/T 19000—2008标准,组织与供方的关系应该是( )。
    A.供方依存于组织 B.供方是组织之本
    C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存


    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    ()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。

    • A、ISO9001
    • B、IS09004
    • C、ISO9000
    • D、ISO19011

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下哪个不是八项质量管理原则()。

    • A、系统论的方法
    • B、与供方互利的关系
    • C、全员参与
    • D、过程方法

    正确答案:A

  • 第18题:

    质量管理的原则是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、()、与供方的互利关系


    正确答案:基于事实的决策方法

  • 第19题:

    下列属于质量管理八项原则的有()

    • A、与供方互利的关系
    • B、过程方法
    • C、全员参与
    • D、资源管理

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    问答题
    如何理解质量管理原则中与供方互利的关系?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    简述在实施与供方的互利关系原则中,应当采取哪些措施?

    正确答案: 在实施与供方的互利关系原则中,应当采取的措施有:
    1、选择和确定供方;
    2、平衡短期利益和长期利益;
    3、建立畅通的沟通渠道,开诚布公地交流;
    4、与重要供方共享某些技术、信息和其他资源;
    5、开展联合改进活动,包括技术革新、产品开发等;
    6、鼓励和承认供方的改进成果。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下()
    A

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织与供方的关系是(  )。[2006年真题]
    A

    组织依存于供方

    B

    供方依存于组织

    C

    相互依存

    D

    相互竞争


    正确答案: C
    解析: 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时,应及早让供方参与合作,帮助供方提高技术和管理水平,形成彼此休戚相关的利益共同体。

  • 第24题:

    单选题
    ()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。
    A

    ISO9001

    B

    IS09004

    C

    ISO9000

    D

    ISO19011


    正确答案: C
    解析: 暂无解析