多选题个人客户存单折账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）。A开户行柜台B开户行同城网点的柜台C网上银行D电话银行

题目
多选题
个人客户存单折账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）。
A

开户行柜台

B

开户行同城网点的柜台

C

网上银行

D

电话银行

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1.以下有关行内通存通兑说法错误的是()A、个人定期存单通兑业务必须凭存单办理B、通存业务既可有卡折办理，也可无卡折办理C、个人卡折账户在柜面办理行内通兑业务必须要刷卡折D、个人一本通账户开通通兑功能，必须由账户本人持有效身份证件到开户网点办理，不可代办

2.下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章

3.个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）A、开户行柜台B、开户行同城网点的柜台C、网上银行D、电话银行

4.下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

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  • 第1题：

    在办理（）账户结清冲正后，必须同时办理特殊补发存单/折，避免出现冲正后未做换折/单的账户。

    • A、普通活期
    • B、定期存单
    • C、零存整取
    • D、存本取息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    目前，个人客户在农业银行可通过（）渠道办理”期货资金转银行账户”（出金）业务。（）

    • A、对公网银
    • B、个人网银
    • C、银行柜台
    • D、手机银行

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》，三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》，经办柜员可通过以下（）交易路径为周小姐进行打印。

    • A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细
    • B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息
    • C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改
    • D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于大额存单到期的业务处理，以下说法正确的是（）。

    • A、个人客户的大额存单到期，系统自动将大额存单本息款项转入客户结算账户后，资金可以正常使用
    • B、对于中信银行已发放单位定期存款开户证实书的客户，待客户交回单位定期存款开户证实书后，由柜员人工办理结清手续
    • C、对于被有权机关司法冻结或因办理质押被冻结的大额存单，待解除冻结后，系统将于解冻日自动将大额存单本息款项转入客户结算账户
    • D、大额存单因冻结等原因出现逾期结清时，逾期部分应根据其超过原存期的实际天数，按照结清日中信银行挂牌公告的活期利率计付利息

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单（折）客户可至开户分行任一营业网点办理以下哪些业务。（）

    • A、存单（折）挂失
    • B、挂失后续处理
    • C、账户层交易密码挂失业务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。
    A

    客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B

    换折后不会改变原账户开户信息

    C

    办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D

    随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户存单、存折账户的结清可通过下列哪些渠道办理：（）
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    若柜员在认购个人大额存单时，未选择同步打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径进行补打。
    A

    客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

    B

    客户信息-查询-账户-对私-账户信息

    C

    客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。
    A

    客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-账户-对私-账户信息

    C

    客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

    D

    客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网点在办理（）账户结清冲正后，必须同时办理特殊补发存单/折。
    A

    普通活期

    B

    定期存单

    C

    存本取息

    D

    零存整取


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在办理（）账户结清冲正后，必须同时办理特殊补发存单/折，避免出现冲正后未做换折/单的账户。
    A

    普通活期

    B

    定期存单

    C

    零存整取

    D

    存本取息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于特殊业务的是（）。

    • A、个人授信贷款发放
    • B、个人电子渠道签约、变更个人电子渠道各项安全措施、网银USBKEY（动态令牌）挂失
    • C、更换存单（折）、借记卡换卡、卡折关联
    • D、挂失凭证补发、挂失结清、挂失改密
    • E、修改账户支取方式、重新写磁

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    个人客户存单、存折账户的结清可通过下列哪些渠道办理：（）

    • A、开户行柜台
    • B、开户行同城网点的柜台
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。

    • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
    • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

    正确答案:B

  • 第16题：

    网点在办理（）账户结清冲正后，必须同时办理特殊补发存单/折。

    • A、普通活期
    • B、定期存单
    • C、存本取息
    • D、零存整取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户至中信银行柜台咨询大额存单业务，以下说法错误的是（）。

    • A、中信银行大额存单业务仅面向单位客户发行
    • B、单位大额存单业务可通过柜台和网银等电子渠道办理，但网银等电子渠道开立的大额存单无法开立开户证实书
    • C、大额存单虽然类似于定期存款，但能否提前支取遵照各期产品说明相关要求执行
    • D、所有大额存单到期后，系统自动将本息转入客户结算账户，资金即可正常使用

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    若柜员在认购个人大额存单时，未选择同步打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径进行补打。

    • A、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
    • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • C、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。
    A

    客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B

    换折后不会改变原账户开户信息

    C

    办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D

    随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于特殊业务的是（）。
    A

    个人授信贷款发放

    B

    个人电子渠道签约、变更个人电子渠道各项安全措施、网银USBKEY（动态令牌）挂失

    C

    更换存单（折）、借记卡换卡、卡折关联

    D

    挂失凭证补发、挂失结清、挂失改密

    E

    修改账户支取方式、重新写磁


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    个人客户存单折账户的结清可通过下列哪些渠道办理（）。
    A

    开户行柜台

    B

    开户行同城网点的柜台

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于大额存单，以下说法正确的是（）。
    A

    单位客户办理大额存单业务的，中信银行为其开立单位大额存单专用账户

    B

    单位客户在网银等电子渠道办理大额存单的，如需开立开户证实书，可至其开户行柜台办理补发

    C

    个人客户办理大额存单业务的，由系统在客户借记卡内直接为其生成大额存单定期子账户

    D

    为个人客户办理大额存单质押时，补发个人大额存单，并进行冻结处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单（折）客户可至开户分行任一营业网点办理以下哪些业务。（）
    A

    存单（折）挂失

    B

    挂失后续处理

    C

    账户层交易密码挂失业务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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