多选题光票托收查询催收处理流程（）。A托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行B托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理C如以电话方式查询，应做电话记录D查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进E所有查询催收应详细记录并归档

题目
多选题
光票托收查询催收处理流程（）。
A

托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行

B

托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理

C

如以电话方式查询，应做电话记录

D

查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进

E

所有查询催收应详细记录并归档

相似考题

1.农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务，应如何处理（）。A、向对方行发出查询B、进行内部查询C、向清算平台发出查询D、配合查询

2.收款人开户行对逾期尚未划回，又未收到付款人开户行寄来逾期付款通知书或拒绝付款理由书的托收款项，应进行如下处理（）。A、应及时发出复询B、应及时电话通知客户C、对于查询不复的，必要时，应再次办理查询D、对于电话通知不到客户的，应上门通知

3.以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（　）。A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理

4.委托收款行对超过合理天数未能收到的信用证款项，以及短付的款项，应及时向开证行（）。A、办理催收B、发出查询C、联系开证申请人付款赎单

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  • 第1题：

    查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、（）、查询业务时间、查询结果等。

    • A、查询冠字号码
    • B、查询业务方式
    • C、查询详情

    正确答案:A

  • 第2题：

    总行BPS（二期）BANCSLINK前端，主要包括（）。

    • A、签约商户信息维护与查询
    • B、批量代收付任务查询及异常任务处理
    • C、批量代收付文件批次及处理流程查询
    • D、收费情况查询及异常处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    光票托收业务简要操作流程是（）

    • A、业务受理及审核
    • B、托收款解付
    • C、退票处理
    • D、查询催收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    银行承兑汇票查复，如网点收到查询的应回复查询行，内容为“我*行承兑业务由分行运营中心集中处理，请向我*行运营中心发送查询报文”。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    单选题
    查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、（）、查询业务时间、查询结果等。
    A

    查询冠字号码

    B

    查询业务方式

    C

    查询详情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    在光票托收业务中，对超过（）个月的未收妥款应及时向代收行查询，对超过两个月的未收妥款应作专门查询处理，指定专人对该项未收款负责查询并进行催收。
    A

    一

    B

    二

    C

    三


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    光票托收到期解付时，网点柜员应使用（）交易码查询。
    A

    55111

    B

    55110

    C

    55114

    D

    52110


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    银行承兑汇票查复，如网点收到查询的应回复查询行，内容为“我*行承兑业务由分行运营中心集中处理，请向我*行运营中心发送查询报文”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    收款人开户行发出委托收款款项划回时，若托收凭证或报文信息中未注明原发出托收号码，经办员应（）。
    A

    作退票处理

    B

    通过相关交易进行查询并核对确认

    C

    向对方行发出查询并等待回复

    D

    联系客户进行核查


    正确答案： C
    解析： 业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十一章-第五节

  • 第10题：

    多选题
    关于小额支付查询查复业务，以下说法正确的有（）。
    A

    收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午

    B

    小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正

    C

    查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则

    D

    发出查询第二个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    对超（）过的未收妥款应及时向代收行查询，对超过两个月的未收妥款应作专门查询处理，指定专人对该项未收款负责查询并进行催收。

    正确答案： 一个月
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    收款人开户行对逾期尚未划回，又未收到付款人开户行寄来逾期付款通知书或拒绝付款理由书的托收款项，应进行如下处理（）。
    A

    应及时发出复询

    B

    应及时电话通知客户

    C

    对于查询不复的，必要时，应再次办理查询

    D

    对于电话通知不到客户的，应上门通知


    正确答案： D,A
    解析： 业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十二章-第二节

  • 第13题：

    初、复审部门应注意每日查询（），确保账户复审系统处理的时效性。

    • A、初（复）审待处理任务队列
    • B、账户流转查询
    • C、账户组合查询
    • D、业务检查记录查询

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    各部门/分支行对发生差错或有疑问的跨行汇划业务及收到的查询业务应不迟于（）发出查询或回复。对于无法立即解决的查询业务应做好记录，并及时向发起行回复解释，待查询结果后再作正式回复。

    • A、次一工作日的上午
    • B、次日
    • C、两个工作日内
    • D、等客户答复后

    正确答案:A

  • 第15题：

    光票托收查询催收处理流程（）。

    • A、托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行
    • B、托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理
    • C、如以电话方式查询，应做电话记录
    • D、查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进
    • E、所有查询催收应详细记录并归档

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    对超（）过的未收妥款应及时向代收行查询，对超过两个月的未收妥款应作专门查询处理，指定专人对该项未收款负责查询并进行催收。


    正确答案:一个月

  • 第17题：

    单选题
    委托收款行对超过合理天数未能收到的信用证款项，以及短付的款项，应及时向开证行（）。
    A

    办理催收

    B

    发出查询

    C

    联系开证申请人付款赎单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    总行BPS（二期）BANCSLINK前端，主要包括（）。
    A

    签约商户信息维护与查询

    B

    批量代收付任务查询及异常任务处理

    C

    批量代收付文件批次及处理流程查询

    D

    收费情况查询及异常处理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    网上外币查询业务包括（）。
    A

    贷款账户信息查询、贷款账户余额查询、贷款账户明细查询、

    B

    跟单进口代收查询、跟单进口托收查询、

    C

    承兑汇票托收查询、

    D

    汇出汇款查询、汇入汇款查询


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    光票托收业务简要操作流程是（）
    A

    业务受理及审核

    B

    托收款解付

    C

    退票处理

    D

    查询催收


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务，应如何处理（）。
    A

    向对方行发出查询

    B

    进行内部查询

    C

    向清算平台发出查询

    D

    配合查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    初、复审部门应注意每日查询（），确保账户复审系统处理的时效性。
    A

    初（复）审待处理任务队列

    B

    账户流转查询

    C

    账户组合查询

    D

    业务检查记录查询


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业网银国际托收业务主要包括（）。
    A

    跟单进口代收查询

    B

    跟单出口托收查询

    C

    光票托收查询

    D

    结售汇交易查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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