参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    提取KPI的程序包括;①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是(  )。

    A.①④③⑤②
    B.①⑤②③④
    C.①④②⑤③
    D.①⑤④②③

    答案:D
    解析:
    本题考查的是提取关键绩效指标的程序与步骤。

  • 第2题:

    设定关键绩效指标常见的问题有( )

    A.工作产出项目过多
    B.绩效指标设置多样化
    C.绩效指标不够全面
    D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
    E.绩效标准缺乏超越的空间

    答案:A,C,D,E
    解析:
    设定关键绩效指标常见的问题有:工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

  • 第3题:

    在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。

    A

    B



  • 第4题:

    绩效计划的首要环节是()

    • A、制定绩效指标
    • B、拟定绩效标准
    • C、制定绩效计划
    • D、进行绩效考核

    正确答案:C

  • 第5题:

    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括()。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:D

  • 第6题:

    在设定绩效指标时,通常需要考虑两类标准:()和()。


    正确答案:基本标准;卓越标准

  • 第7题:

    绩效改进和导入主要包括()

    • A、绩效沟通
    • B、设定绩效改进目标
    • C、设定能力发展指标
    • D、缋效改进和导入方案的制订与实施
    • E、绩效分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容:()

    • A、提出和设定绩效考评的指标
    • B、根据提取的关键指标设定考评标准
    • C、审核关键绩效指标和标准
    • D、修改和完善关键绩效指标和标准
    • E、利用客户关系图分析工作产出

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    绩效计划的首要环节是()
    A

    制定绩效指标

    B

    拟定绩效标准

    C

    制定绩效计划

    D

    进行绩效考核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在绩效考核流程中的绩效辅导环节主要包括()
    A

    绩效沟通

    B

    标准设定

    C

    绩效改进

    D

    数据收集

    E

    考核


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2015年5月)提取关键绩效指标的程序包括:1.分析工作产出,2.审核指标和标准,3.修改和完善, 4.设定考核标准, 5.提取和设定绩效考核指标,正确的排序是()?

    A.14352
    B.15234
    C.14253
    D.15423

    答案:D
    解析:
    P341-346
    提取关键绩效指标的程序和步骤:利用客户关系图分析工作产出;提取、设定绩效考评指标;根据提取的关键指标设定考评标准;审核关键绩效指标和标准;修改和完善关键绩效指标和标准

  • 第14题:

    ()环节设定绩效指标和绩效标准

    A绩效考核

    B绩效计划

    C绩效实施

    D绩效反馈


    B

  • 第15题:

    在绩效计划环节,要设计绩效指标和绩效标准。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程()。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    在绩效考核流程中的绩效辅导环节主要包括()

    • A、绩效沟通
    • B、标准设定
    • C、绩效改进
    • D、数据收集
    • E、考核

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    平衡记分卡法设计流程的首要环节是()

    • A、审视企业战略和竞争目标
    • B、设立绩效指标
    • C、开发各级平衡记分卡
    • D、设定各级指标的评估标准

    正确答案:A

  • 第19题:

    提取KPI的程序包括: ①分析工作产出; ②审核指标和标准; ③修改和完善; ④设定考评标准; ⑤提取和设定绩效考评指标。 排序正确的是()。

    • A、①④③⑤②
    • B、①⑤②③④
    • C、①④②⑤③
    • D、①⑤④②③

    正确答案:D

  • 第20题:

    每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    ()环节设定绩效指标和绩效标准
    A

    绩效考核

    B

    绩效计划

    C

    绩效实施

    D

    绩效反馈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    提取KPI的程序包括: ①分析工作产出; ②审核指标和标准; ③修改和完善; ④设定考评标准; ⑤提取和设定绩效考评指标。 排序正确的是()。
    A

    ①④③⑤②

    B

    ①⑤②③④

    C

    ①④②⑤③

    D

    ①⑤④②③


    正确答案: A
    解析: 提取关键绩效指标的程序和步骤:①利用客户关系图分析工作产出;②提取和设定绩效考评的指标;③根据提取的关键指标设定考评标准;④审核关键绩效指标和标准;⑤修改和完善关键绩效指标和标准。

  • 第23题:

    单选题
    平衡记分卡法设计流程的首要环节是()
    A

    审视企业战略和竞争目标

    B

    设立绩效指标

    C

    开发各级平衡记分卡

    D

    设定各级指标的评估标准


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    在设定绩效指标时,通常需要考虑两类标准:()和()。

    正确答案: 基本标准,卓越标准
    解析: 暂无解析