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  • 第1题:

    如何设计管理幅度?
    20世纪70年代美国洛克希德公司研发得出了一整套设计企业管理幅度的方法,具体步骤如下:
    (1)确定影响管理幅度的主要变量;
    (2)确定各变量对上级管理者工作负荷的影响程度;
    (3)确定各变量对上级管理者工作负荷总的影响程度;
    (4)确定管理幅度。

  • 第2题:

    如何解决管理幅度与管理层次间的矛盾?


    正确答案: (1)管理幅度与管理层次之间的矛盾,一般情况下成反比例关系。即,在企业规模相对定型的情况下,管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,管理层次就越多。
    (2)为了解决管理幅度与管理层次之间的矛盾。
    ①应努力提高管理者的工作能力和工作效率;建立和健全职能机构,为领导决策和管理提供科学依据;
    ②实现管理工作标准化、专业化;
    ③在处理有效的管理幅度与管理层次之间的关系时,应突出有效性原则,在扩大有效管理幅度的条件下,尽量减少管理层次。

  • 第3题:

    管理幅度问题是如何提出的如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次


    正确答案: 组织的最高主管因受到时间和精力的限制,需委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量,但与此同时,也增加了他协调受托人之间关系的工作量。因此,任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度的有限性。管理幅度决定了组织中的管理层次,从而决定了组织结构的基本形态。设计合理的组织机构与结构,必须分析管理幅度的主要影响因素。
    管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比:组织规模越大,包括的成员越多,则层次越多;在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比:主管直接控制的下属越多,管理层次越少,相反,管理幅度减小,则管理层次增加.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥型结构形态。
    有效的管理幅度受到诸多因素的影响,主要有:管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。

  • 第4题:

    何谓管理幅度,为什么以及如何确定合理的管理幅度?


    正确答案: 主管领导能够直接指挥的下属数量被称为管理幅度。
    确定合理的管理幅度,一是为了提高管理效率,主管因受时间和精力的限制,管理指挥的人数不能太多,否则就可能忙不过来,指挥不到位,导致管理效率下降。若减少管理幅度,又可能导致组织配备的管理人员太多,增加管理费用。二是为了确定合理的管理层次。在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,主管直接控制的下属越多,管理层次越少,相反,管理幅度越少,则管理层次增加。
    确定合理的管理幅度要考虑以下因素:
    (1)工作能力。主管的综合能力、理解能力、表达能力强,可以迅速地把握问题的关镀,对下属的请示提出适当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短语每一位在接触中占用的时间。同样,如果下属具备所需要的能力,受过良好的系统的培训,则可以在很多问题上根据自己符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。这样,管理的幅度便可以适当宽些。
    (2)工作内容和性质。
    第一,主管所处的管理层次。主管的工作在于决策和用人。处在管理系统中不同层次的管理者,决策和用人的比重各不相同。决策的工作量越大,主管用于指导、协调下属的时间就越少。而越接近组织高层,主管人员的决策职能越重要,所以主管人员的管理幅度较中层和基层管理人员小。
    第二,下属工作的相似性。下属从事的工作内容和性质相近,主管对每个人工作的指导和建议也大体相同。这种情况下,同一主管对较多下属的指挥和监督是不会有什么困难的。
    第三,计划的完善程度。下属如果单纯地执行计划,且计划本身制定得详尽周到,下属对计划的目的和要求明确,那么主管对下属指导所需的时间就不多;相反,如果下属不仅要执行计划,而且要对计划进一步了解,或计划本身不完善,那么主管对下属指导、解释的工作量就会相应增加,从而减少有效管理幅度。第四,非管理事务多少。主管作为组织不同层次的代表,往往必须用相当一部分时间去进行一些非管理事务。这种现象对管理幅度也会产生消极的影响。
    (3)工作条件。
    第一,助手的配备情况。如果与下属有关的所有问题都要主管亲自处理,那么必然要花费他大量的时间,他能直接领导的下属数量也会受到限制。如果主管配备了必要的助手,由助手和下属进行一般的联络,并直接处理一些次要问题,则可以大大减少主管的工作量,增加其管理幅度。
    第二,信息手段的配备情况。掌握信息是进行管理的前提。利用先进的技术去收集、处理和了解下属的工作情况,不仅可以及时地提出忠告和建议,而且可使下属更多地了解与自己工作有关的信息,从而能更自如、自主地处理份内的事务。这显然有利于扩大主管的管理幅度。
    第三,工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上分散,会增加下属与主管以及下属之间的沟通困难.从而会影响主管直属部下的数量。
    (4)工作环境。组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;相反,上级能用于指导下属工作的时间和精力也越少,因为他必须花更多的时间去关注环境的变化,考虑应变的措施。因此,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制。上面列举的远不是影响管理幅度的全部因素。但对有限的这几个因素的考察己足以表明,必须根据组织自身的特点来确定适当的管理幅度,从而决定管理层次。

  • 第5题:

    工作环境如何影响企业的管理幅度?


    正确答案: 组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;相反,上级
    能用于指导下属工作的时间和精力却越少,因为他必需花更多的去关注环境的变化,考虑应变的措施。因此,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制。

  • 第6题:

    组织设计的层级化是指组的()

    • A、横向设计
    • B、纵向设计
    • C、综合设计
    • D、管理幅度

    正确答案:B

  • 第7题:

    论述如何正确处理管理层次和管理幅度的关系


    正确答案:(1)管理幅度与管理层次有关
    (2)下属的工作性质及难易程度制约着管理幅度与管理层次
    (3)领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度,领导水平与管理幅度成正比关系
    (4)管理者的素质高低也制约着管理幅度,如果被领导者素质高、能力强,能独立胜任工作,领导者的管理幅度可适当加大,管理层次适当减少反之,应当减少管理幅度,增加管理层次
    (5)集权,分权与授权程度影响着管理层次与管理幅度
    (6)下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递情况影响着管理幅度
    (7)技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次,技术设备越先进,工作条件越好,越应加大管理幅度。反之,减少管理幅度。

  • 第8题:

    问答题
    如何设计管理幅度?

    正确答案: 20世纪70年代美国洛克希德公司研发得出了一整套设计企业管理幅度的方法,具体步骤如下:
    (1)确定影响管理幅度的主要变量;
    (2)确定各变量对上级管理者工作负荷的影响程度;
    (3)确定各变量对上级管理者工作负荷总的影响程度;
    (4)确定管理幅度。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    论述如何正确处理管理层次和管理幅度的关系

    正确答案: (1)管理幅度与管理层次有关
    (2)下属的工作性质及难易程度制约着管理幅度与管理层次
    (3)领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度,领导水平与管理幅度成正比关系
    (4)管理者的素质高低也制约着管理幅度,如果被领导者素质高、能力强,能独立胜任工作,领导者的管理幅度可适当加大,管理层次适当减少反之,应当减少管理幅度,增加管理层次
    (5)集权,分权与授权程度影响着管理层次与管理幅度
    (6)下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递情况影响着管理幅度
    (7)技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次,技术设备越先进,工作条件越好,越应加大管理幅度。反之,减少管理幅度。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列说法中不正确的是(  )。
    A

    管理幅度越大,管理层次就越少;管理幅度越小.管理层次就会相应增加

    B

    管理者的能力强、素质高,管理幅度就可以比较大:反之,管理幅度就应该相对较小

    C

    下属受到的训练越差,管理幅度的设计就需要相对加大,否则可以相应缩小

    D

    对下属工作的检查如果有客观标准,管理幅度的设计可以较大,没有客观标准的下属工作,管理幅度的设计就应该相应缩小


    正确答案: A
    解析:
    C项,下属受到的训练越好,管理者处理上下级关系所需要的时间和频率次数就会越少。因此管理者能有效管理的下属人员数目则相应较大。

  • 第11题:

    问答题
    管理幅度和管理层次的关系如何?影响管理幅度的因素有哪些?怎样使组织扁平化?

    正确答案:
    管理幅度,也称组织幅度,指一个管理者直接有效指挥和监督的下属的数目;管理层次是指组织中职位等级的数目。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织规模越大,包括的成员数越多,所需的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,即每个主管所能直接控制的下属数目越多,所需的管理层次就越少。
    管理幅度受到诸多因素的影响,主要有管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等,具体如下:
    (1)工作能力。主管的综合能力、理解能力、表达能力强,可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样,如果下属具备符合要求的能力,可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。这样,管理的幅度便可适当宽些。
    (2)工作内容和性质。①主管所处的管理层次。主管的工作在于决策和用人。处在管理系统中不同层次的管理者,决策和用人的比重各不相同。决策的工作量越大,主管用于指导、协调下属的时间就越少。而越接近组织高层,主管人员的决策职能越重要,所以主管人员的管理幅度较中层和基层管理人员小。②下属工作的相似性。下属从事的工作内容和性质相近,主管对每个人工作的指导和建议也大体相同。这种情况下,同一主管对较多下属的指挥和监督是不会有什么困难的。③计划的完善程序。下属如果单纯地执行计划,且计划本身制定得详尽周到,下属对计划的目的和要求明确,那么主管对下属指导所需的时间就不多;相反,如果下属不仅要执行计划,而且要对计划进一步r解,或计划本身不完善,那么主管对下属指导、解释的工作量就会相应增加,从而减少有效管理幅度。④非管理事务的多少。主管处理非管理事务所需的时间越多,对管理幅度的扩大就会产生越多的消极影响。
    (3)工作条件。①助手的配备情况。如果与下属有关的所有问题都要主管亲自处理,那么必然要花费他大量的时间,他能直接领导的下属数量也会受到限制。如果主管配备了必要的助手,由助手和下属进行一般的联络,并直接处理一些次要问题,则可以大大减少主管的工作量,增加其管理幅度。②信息手段的配备情况。掌握信息是进行管理的前提。利用先进的技术去收集、处理和了解下属的工作情况,不仅可以及时地提出忠告和建议,而且可
    使下属更多地了解与自己工作有关的信息,从而能更自如、自主地处理分内的事务。这显然有利于扩大主管的管理幅度。③工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上的分散,会增加下属与主管以及下属与下属之间的沟通困难,从而影响每个主管所能管理的直属部下数量。
    (4)工作环境。组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;因此,上级能用于指导下属工作的时间和精力也越少,因为他必须花更多的时间去关注环境的变化,考虑应变的措施。因此,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制。
    要使组织结构扁平化,可以从以下几个方面入手:
    (1)分权与集权相结合。组织扁平化管理实际上是权力中心下移,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程。分权化组织结构将一定的决策权授予较低层级和较多组织成员,可以增强员工的参与感和自主性,有利于在企业中营造创造潜力发挥的氛围。因此,企业过去集权的组织结构必须向组织分权化转变,分权分到什么程度要看具体企业。要正确处理“分权”与“集权”的关系,组织扁平化管理的本质内涵应界定为“有控制的分权”,而不是绝对“集权”和“分权”的概念。
    (2)实行团队式管理。团队是扁平化组织结构构造的基础。扁平化组织本质上是知识体系,其竞争优势的建立主要在于如何对组织所拥有的知识、信息进行整合、创造和管理,从而更直接地面向市场、面向用户。为了支持这种知识、信息的整合、创造和管理,扁平化组织内部不能以职能为单位,而是形成一个个完整、统一的知识团队,这种团队将个体和组织结合起来。扁平化组织的运作核心就是通过这种团队式管理,不断释放整体知识能量,进而实现企业价值创造空间的创新和拓展。
    (3)组织区域学习型组织,将人员素质提到更高的高度。在扁平化组织中,管理幅度加大,决策中心下移,使得人力资源成为组织的第一资源,而人力资源的本质就是凝聚在人身上的知识、信息、技能等。因此,构建学习型组织,培养知识型员工成为组织扁平化的重要途径之一。
    (4)建立能很好地支撑企业的运作的计算机网络技术。计算机网络技术是组织结构扁平化的支撑。在传统的科层组织结构中,信息只掌握在少数人的手中,信息意味着权力,上级是把信息有选择地逐级地向下级传递,在这种情况下是无法推行扁平化的。只有当组织的信息技术得到相当普及,可以通过网络等手段,指令几乎可以同时传递到不同层级的人员时,实施扁平化管理才能得到保证。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    管理幅度问题是如何提出的如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次

    正确答案: 组织的最高主管因受到时间和精力的限制,需委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量,但与此同时,也增加了他协调受托人之间关系的工作量。因此,任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度的有限性。管理幅度决定了组织中的管理层次,从而决定了组织结构的基本形态。设计合理的组织机构与结构,必须分析管理幅度的主要影响因素。
    管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比:组织规模越大,包括的成员越多,则层次越多;在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比:主管直接控制的下属越多,管理层次越少,相反,管理幅度减小,则管理层次增加.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥型结构形态。
    有效的管理幅度受到诸多因素的影响,主要有:管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在组织设计中,管理层次决定管理的幅度。()

    A

    B



  • 第14题:

    在组织设计中,管理层次决定管理的幅度。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    在组织设计中,管理层次决定管理幅度。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度?


    正确答案: ⑴助手的配备情况。如果有关下属的所有问题,不分轻重缓急,都要主管去亲自处理,那么,必然要花费他大量的时间,他能直接领导的下属数量也会受到进一步的限制。
    ⑵信息手段的配备情况。利用先进的技术去收集、处理、传输信息,不仅可帮助主管更早、更全面地了解下属的工作情况,从而可以及时地提出忠告和建议,而且可使下属了解更多的与自己工作有关的信息,从而更能自主、自如地处理份内的事务。这显然有利于扩大主管的管理幅度。
    ⑶工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上的分散,会增加下属与主管以及下属之间的沟通困难,从而会影响主管直属部下的数量。

  • 第17题:

    影响管理幅度设计的因素有哪些?


    正确答案: 管理工作的性质;领导及下属素质;授权的明确程度;计划的明确程度管理层次;控制度容易度;信息沟通效率;组织变革速度;下属和组织空间的分布。

  • 第18题:

    何谓管理幅度?如何确定合理的管理幅度?


    正确答案: 管理幅度也是组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
    这些下属的任务是分担上级主管的管理工作,将组织任务层次分解,然后付诸实施。管理幅度是有限的。如何确定合理的管理幅度:参见本章复习笔记。

  • 第19题:

    餐饮部组织机构包括纵向结构设计和横向结构设计。纵向结构设计受下属部门管理幅度制约,管理幅度与管理层次相互联系,两者成正比例关系。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    问答题
    工作环境如何影响企业的管理幅度?

    正确答案: 组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;相反,上级
    能用于指导下属工作的时间和精力却越少,因为他必需花更多的去关注环境的变化,考虑应变的措施。因此,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    影响管理幅度设计的因素有哪些?

    正确答案: 管理工作的性质;领导及下属素质;授权的明确程度;计划的明确程度管理层次;控制度容易度;信息沟通效率;组织变革速度;下属和组织空间的分布。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制,通常情况下,管理层次与管理幅度()。

    正确答案: 成反比
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    管理层次和管理幅度的关系如何?管理层次的步骤有哪些?

    正确答案: 管理层次和管理幅度是描述组织结构纵向特征的关键变量,二者有不可分割的关系:
    (1)管理层次与管理幅度存在数量关系;
    (2)管理层次与管理幅度还存在相互制约关系。
    管理层次的设计主要包括四大步骤:
    (1)按组织的纵向职能分工,确定基本的管理层次;
    (2)更具管理幅度推算管理层次;
    (3)按照提高组织效率的要求,确定具体的管理层次;
    (4)按照组织内不同部门的特点,进行管理层次的局部调整。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    如何解决管理幅度与管理层次间的矛盾?

    正确答案: (1)管理幅度与管理层次之间的矛盾,一般情况下成反比例关系。即,在企业规模相对定型的情况下,管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,管理层次就越多。
    (2)为了解决管理幅度与管理层次之间的矛盾。
    ①应努力提高管理者的工作能力和工作效率;建立和健全职能机构,为领导决策和管理提供科学依据;
    ②实现管理工作标准化、专业化;
    ③在处理有效的管理幅度与管理层次之间的关系时,应突出有效性原则,在扩大有效管理幅度的条件下,尽量减少管理层次。
    解析: 暂无解析