多选题个人客户经理签署自律承诺包括以下哪几项（）。A拒绝私售承诺书B客户信息保密承诺书C自律承诺书D廉洁自律承诺书

题目
多选题
个人客户经理签署自律承诺包括以下哪几项（）。
A

拒绝私售承诺书

B

客户信息保密承诺书

C

自律承诺书

D

廉洁自律承诺书

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1.银团贷款费用包括以下哪几项?()A.安排费B.承诺费C.参加费D.代理费E.咨询费

2.第三方仓库项目，第三方仓库须签署（）。A、《个人承诺书》B、《保管人承诺书》C、《承诺与担保书》D、《多方连带担保承诺书》

3.联保互保业务，须各方共同签署（）。A、《个人承诺书》B、《保管人承诺书》C、《互为连带担保承诺书》D、《多方连带担保承诺书》

4.按照股份公司《金融物流业务操作规范》规定，出质人为民营企业实际控制人时，必须签署《个人承诺书》，在签署《个人承诺书》时须面签，并加摁手印。

参考答案和解析
正确答案： D,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户经理对客户的承诺包括（）、（）以及（）等。


    正确答案:业务处理时限；预定的上门服务时限；能够提供的服务内容等

  • 第2题：

    个人客户经理签署自律承诺包括以下哪几项（）。

    • A、拒绝私售承诺书
    • B、客户信息保密承诺书
    • C、自律承诺书
    • D、廉洁自律承诺书

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    风险控制的层次包括以下哪几项？（）。

    • A、消除风险
    • B、转移风险
    • C、个人防护
    • D、设备防护

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    组织承诺的要素包括（）

    • A、暂时承诺
    • B、感情承诺
    • C、持续承诺
    • D、自律承诺
    • E、规范承诺

    正确答案:B,C,E

  • 第5题：

    以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？（）

    • A、汽车按揭贷款
    • B、房贷
    • C、个人投资经营贷款
    • D、其他消费类贷款

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    对于个人商用房贷款抵押物在办妥抵押登记之前已出租的情况，下列说法不正确的有（）。
    A

    客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害银行利益的条款

    B

    客户经理见证借款人与承租人签署《承租人出租人承诺书》

    C

    《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案

    D

    对承租人为特别优质客户，且租赁合同已经政府备案的，可不要求签署《承租人出租人承诺书》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    联保互保业务，须各方共同签署（）。
    A

    《个人承诺书》

    B

    《保管人承诺书》

    C

    《互为连带担保承诺书》

    D

    《多方连带担保承诺书》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在客户关系维护过程中，个人客户经理要查找服务差距，服务差距的种类主要有（）。
    A

    客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距

    B

    个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距

    C

    承诺服务与提供的服务之间的差距

    D

    客户的体验服务与预期服务之间的差距


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人理财系统客户经理信息维护，以下哪几项是必输项（）
    A

    客户经理UM号

    B

    姓名

    C

    办公号码

    D

    手机号码

    E

    Email


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    按照股份公司《金融物流业务操作规范》规定，出质人为民营企业实际控制人时，必须签署《个人承诺书》，在签署《个人承诺书》时须面签，并加摁手印。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    借款人与出质人不是同一主体时，双方须共同签署（）。
    A

    《个人承诺书》

    B

    《保管人承诺书》

    C

    《承诺与担保书》

    D

    《互为连带担保承诺书》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办理个人一手住房贷款签订《个人购房担保借款合同》，签订方式可以为（）。
    A

    客户经理可与借款人、担保人当面签署

    B

    客户经理可与借款人、担保人公证签署

    C

    委托售楼人员与借款人、担保人签署

    D

    借款人、担保人由他人代签


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理的个人素质包括（）、（）、（）、（）和（）。


    正确答案:文化素质；勤奋好学的精神；端庄的仪表；健康的身体；良好的心理素质

  • 第14题：

    个人客户经理在制定承诺服务时应遵循的原则之一是（），即只要在承诺范围内的，个人客户经理就应无条件兑现，没有例外可讲。


    正确答案:无条件执行原则

  • 第15题：

    借款人与出质人不是同一主体时，双方须共同签署（）。

    • A、《个人承诺书》
    • B、《保管人承诺书》
    • C、《承诺与担保书》
    • D、《互为连带担保承诺书》

    正确答案:D

  • 第16题：

    个人理财系统客户经理信息维护，以下哪几项是必输项（）

    • A、客户经理UM号
    • B、姓名
    • C、办公号码
    • D、手机号码
    • E、Email

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    办理个人一手住房贷款签订《个人购房担保借款合同》，签订方式可以为（）。

    • A、客户经理可与借款人、担保人当面签署
    • B、客户经理可与借款人、担保人公证签署
    • C、委托售楼人员与借款人、担保人签署
    • D、借款人、担保人由他人代签

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    多选题
    个人客户经理签署自律承诺包括以下哪几项（）。
    A

    拒绝私售承诺书

    B

    客户信息保密承诺书

    C

    自律承诺书

    D

    廉洁自律承诺书


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    个人客户经理在制定承诺服务时应遵循的原则之一是（），即只要在承诺范围内的，个人客户经理就应无条件兑现，没有例外可讲。

    正确答案： 无条件执行原则
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对于个人商用房贷款抵押物在办妥抵押登记之前已出租的情况，下列说法正确的有（）。
    A

    客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害银行利益的条款

    B

    客户经理见证借款人与承租人签署《承租人出租人承诺书》

    C

    《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案

    D

    对承租人为特别优质客户，且租赁合同已经政府备案的，可不要求签署《承租人出租人承诺书》


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对于个人商用房贷款抵押物在办妥抵押登记之前已出租的情况，下列表述正确的包括（）。
    A

    客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害我行利益的条款

    B

    客户经理见证售房人与承租人签署《承租人出租人承诺书》

    C

    《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案

    D

    对承租人为特别优质客户，且租赁合同已经政府备案的，可不要求签署《承租人出租人承诺书》


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    审批登记权一般不赋予下面哪类人员（）。
    A

    法人客户经理

    B

    审批人员

    C

    放款审核人员

    D

    个人客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    组织承诺的要素包括（）
    A

    暂时承诺

    B

    感情承诺

    C

    持续承诺

    D

    自律承诺

    E

    规范承诺


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？（）
    A

    汽车按揭贷款

    B

    房贷

    C

    个人投资经营贷款

    D

    其他消费类贷款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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