对
错
第1题:
A、自然注视对方眉骨与鼻梁三角区
B、眼睛直盯对方
C、眼睛不要看着对方
D、左顾右盼
第2题:
A.上半身
B.双眉或鼻尖、三角区
C.颈部
D.脚
第3题:
交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
A对
B错
第4题:
销售顾问与客户握手的技巧,上身略微向前倾,面带微笑,目光注视对方,握用7分力,握手持续时长()秒钟左右。
第5题:
与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适?()
第6题:
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。
第7题:
与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。
第8题:
鼻子
眼睛
嘴巴
手
第9题:
目光注视对方,面带微笑
戴着手套
握指尖或递指尖与人握手
用左手
第10题:
目光应注视对方,以表示对对方的尊重
目光应转向他处,以表示对对方的尊重
目光看哪里都行,只要热情就好
第11题:
对
错
第12题:
双眼和嘴唇之间的三角区域
双眉和鼻尖之间的三角区域
双眼和鼻尖之间的三角区
发际线和耳垂之间的三角区域
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
与人握手时,以下()做法是正确的。
第16题:
在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。
第17题:
与人握手时,以下哪种做法是正确的?()
第18题:
行握手礼时,通常应使用左手,目光应注视对方。
第19题:
对
错
第20题:
目光应注视对方,以表示对对方的尊重;
目光闪烁不定
目光转向他处
看哪里都行,只要热情就好。
第21题:
亲密注视区
公务注视区
社交注视区
礼仪注视区
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
( 难度:中等)向客户道别时应该:
A.微笑说出道别语
B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D.出门后,轻轻地为客户关上门
答案:ACD