多选题以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）A做到语言简洁、表述清楚B主要进行复杂产品的销售C谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D与客户进行电话联系后，应做好电话记录

题目
多选题
以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）
A

做到语言简洁、表述清楚

B

主要进行复杂产品的销售

C

谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上

D

与客户进行电话联系后，应做好电话记录

相似考题

1.以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程

2.按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。A、银行特定的产品知识B、金融产品营销的基本理念C、金融产品营销的技能D、金融市场知识

3.客户经理日常营销的主要途径有（）。A、主动上门拜访并营销和上门做装维的同时进行营销B、电话营销和上门拜访C、信函营销和上门拜访D、电话营销和信函营销

4.按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

更多“以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪一种不属于直复营销方式？（）

    • A、电话营销
    • B、绿色营销
    • C、目录营销
    • D、电视营销

    正确答案:B

  • 第2题：

    电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）

    • A、来话营销
    • B、回访营销
    • C、外呼营销
    • D、在线营销

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些（）.

    • A、捆绑式营销
    • B、访客式营销
    • C、交叉式营销
    • D、精准式营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。

    • A、批量短信营销
    • B、电话营销
    • C、客户经理分片营销
    • D、网点营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

    • A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
    • B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
    • C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
    • D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    正确答案:B

  • 第6题：

    电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。

    • A、是否客户本人接听电话
    • B、客户经理是否提前预约
    • C、客户是否方便接听电话
    • D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。
    A

    邮件营销

    B

    电话营销

    C

    登门开展营销

    D

    谈判


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
    A

    对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式

    B

    对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

    C

    对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式

    D

    对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。
    A

    批量短信营销

    B

    电话营销

    C

    客户经理分片营销

    D

    网点营销


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “云税贷”业务的重点营销渠道包括：（）
    A

    网络营销

    B

    电话及短信营销

    C

    网点营销

    D

    客户经理营销、第三方合作营销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照的相关规定，以下对网点营销过程执行监督的要求，描述正确的有（）。
    A

    弱化客户经理团队建设

    B

    优化绩效考核的基础

    C

    强化团队整合营销能力

    D

    加强营销工作日常控制力度

    E

    加强营销指导和培训


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话营销分为以下哪些方式？（）

    • A、联合营销
    • B、在线营销
    • C、回访营销
    • D、外呼营销
    • E、追踪营销

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）

    • A、做到语言简洁、表述清楚
    • B、主要进行复杂产品的销售
    • C、谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上
    • D、与客户进行电话联系后，应做好电话记录

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。

    • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
    • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
    • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
    • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。

    • A、邮件营销
    • B、电话营销
    • C、登门开展营销
    • D、谈判

    正确答案:A

  • 第17题：

    按照的相关规定，以下对网点营销过程执行监督的要求，描述正确的有（）。

    • A、弱化客户经理团队建设
    • B、优化绩效考核的基础
    • C、强化团队整合营销能力
    • D、加强营销工作日常控制力度
    • E、加强营销指导和培训

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些（）.
    A

    捆绑式营销

    B

    访客式营销

    C

    交叉式营销

    D

    精准式营销


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单，由客户经理或机器人实施外呼营销，从而实现电话外呼（）
    A

    有任务

    B

    有录音

    C

    有统计

    D

    有管理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。
    A

    是否客户本人接听电话

    B

    客户经理是否提前预约

    C

    客户是否方便接听电话

    D

    客户经理的第一句话是否能够吸引客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电话营销，（）是电话营销继续进行的关键。
    A

    是否客户本人接听电话

    B

    客户经理是否提前预约

    C

    客户是否方便接听电话

    D

    客户经理的第句话是否能够吸引客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    电话、电视营销是直复营销的具体营销方式
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。
    A

    银行特定的产品知识

    B

    金融产品营销的基本理念

    C

    金融产品营销的技能

    D

    金融市场知识


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容