更多“判断题严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离工行。A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。

    • A、严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
    • B、严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
    • C、严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
    • D、严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。

    • A、新增个人客户信息资料
    • B、修改个人客户信息资料
    • C、开户项下交易
    • D、重归客户信息

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

    • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
    • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

    正确答案:B

  • 第4题:

    个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。

    • A、核心银行系统(CBANK)
    • B、客户关系管理系统(PCRM)
    • C、业绩价值管理系统(PVMS)
    • D、客户营销管理系统(PBMS)

    正确答案:D

  • 第5题:

    网点负责人要对客户的个人信息严格保密,不可违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息带离银行。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    多选题
    下列选项中,属于邮储网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。
    A

    严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证

    B

    严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务

    C

    严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章

    D

    严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    ()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.
    A

    个人客户信息维护

    B

    个人客户信息查询

    C

    商务客户信息查询

    D

    机构内商务客户信息查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息,了解客户需求,与客户保持联系,并发掘销售机会。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。
    A

    新增个人客户信息资料

    B

    修改个人客户信息资料

    C

    开户项下交易

    D

    重归客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话,抓住和记录谈话重点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    个人客户经理A角可查询任意客户的全部信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    严禁客服经理泄露银行商业秘密和客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息资料带离本.行。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户经理不得()客户信息。

    • A、查询
    • B、下载
    • C、变更
    • D、删除
    • E、泄露和保存

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离工行。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    多选题
    个人客户信息业务包括()等。
    A

    个人客户信息建立、更新

    B

    个人客户信息集中录入业务

    C

    个人客户信息缺失提醒业务

    D

    个人客户信息查询业务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    客户经理不得()客户信息。
    A

    查询

    B

    下载

    C

    变更

    D

    删除

    E

    泄露和保存


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    银行向征信机构查询客户的个人信息,得到客户的口头授权,但并未取得书面授权,可以据此查询客户的个人信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户经理不准将客户信息带离银行或泄露给第三方,严格遵守信息保密制度,切实执行客户档案管理制度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    网点负责人要对客户的个人信息严格保密,不可违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息带离银行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    内部欺诈风险的防范与控制中,客户经理必须遵守以下哪些规定?()
    A

    不得查询客户信息

    B

    不得下载客户信息

    C

    不得变更客户信息

    D

    不得删除客户信息

    E

    不得泄露和保存客户信息


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析