多选题目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括()?A客户类信息筛选B产品类信息筛选C渠道类信息筛选D卡内信息删选

题目
多选题
目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括()?
A

客户类信息筛选

B

产品类信息筛选

C

渠道类信息筛选

D

卡内信息删选


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  • 第1题:

    我们一般根据()来筛选信息。

    • A、根据信息重要性筛选
    • B、根据时效性筛选
    • C、根据内容主题筛选
    • D、根据风格和水准筛选

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    无效信息:经客户营销部甄别、筛选后,暂无需求的客户信息。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程,通常由以下()步骤组成。

    • A、确定研究目标
    • B、拓宽信息渠道,广泛收集客户信息
    • C、开展客户信息分析
    • D、分析客户经营状况

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    个人客户关系管理系统可以实现下列哪些功能()

    • A、客户群分析
    • B、单客户的历史记录查询
    • C、计算产品贡献度
    • D、客户筛选

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    以下哪点不属于业务受理的意义()

    • A、筛选符合我行小额贷款条件的目标客户;
    • B、初步掌握客户的软信息和基本财务信息;
    • C、深入介绍产品基本要素;
    • D、查找客户信息疑点

    正确答案:D

  • 第6题:

    对于新授信客户,授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户,录入客户基础信息。基础信息包括:()、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息。

    • A、客户基本信息
    • B、关联关系信息
    • C、财务信息
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第7题:

    在筛选客户时,客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类,其中不包括按()划分。

    • A、客户身份信息
    • B、客户资产规模
    • C、客户开户时间
    • D、客户账户性质

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    以下对销售产品的基本流程表述正确的是()
    A

    筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交

    B

    接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交

    C

    了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交

    D

    筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括()?
    A

    客户类信息筛选

    B

    产品类信息筛选

    C

    渠道类信息筛选

    D

    卡内信息删选


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户经理只能通过“灵活查询”功能筛选目标客户群导入“自定义任务”处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以适用为依据,剔除与采集目标不相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。这是信息筛选的哪一类筛选()
    A

    真实性筛选

    B

    适用性筛选

    C

    精约性筛选

    D

    先进性筛选


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户关系管理系统可以实现下列哪些功能()
    A

    客户群分析

    B

    单客户的历史记录查询

    C

    计算产品贡献度

    D

    客户筛选


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信息采集后首先要对所采集的信息进行筛选,这一工作的质量取决于()。

    • A、筛选者的眼光
    • B、筛选者的身份
    • C、筛选的时机
    • D、筛选的程序

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户营销部业务界定范围内,经客户营销部甄别、筛选后,具备开发价值和介入开发可行性的客户信息为()

    • A、重复信息
    • B、无效信息
    • C、有效信息
    • D、潜在信息

    正确答案:C

  • 第15题:

    以适用为依据,剔除与采集目标不相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。这是信息筛选的哪一类筛选()

    • A、真实性筛选
    • B、适用性筛选
    • C、精约性筛选
    • D、先进性筛选

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。

    • A、筛选—比较—分类—萃取
    • B、筛选—比较—萃取—分类
    • C、筛选—萃取—比较—分类
    • D、筛选—分类—比较—萃取

    正确答案:D

  • 第17题:

    目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询,实现交叉销售,提高客户产品渗透率,主要包括()?

    • A、客户类信息筛选
    • B、产品类信息筛选
    • C、渠道类信息筛选
    • D、卡内信息删选

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    客户关系管理是来管理()。

    • A、每个客户的个人的详细信息
    • B、客户个人及其家庭成员的信息
    • C、经过筛选的重要客户的信息
    • D、竞争对手抢夺的客户群体的信息

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    在调查建档后,每个客户经理、每个基层行社都要及时对客户信息进行筛选、认定,根据客户需求,将客户划分为()
    A

    存款类客户

    B

    贷款类客户

    C

    综合类客户

    D

    服务类客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    什么是信息筛选?如何对信息进行筛选?

    正确答案: 信息筛选就是对各种途径获得的大量信息进行选择,其实质是对信息进行的监测与估计。
    信息筛选包括:
    1)重新分析信息需求,根据信息需求决定信息的取舍;
    2)剔除不必要的重复信息,以减少存储与利用的困难;
    3)检查时间,舍去陈旧的、过时的信息;
    4)评价效用,淘汰使用价值不大或无效的信息;
    5)对于含义不清或混乱的资料,应舍去或再收集。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户关系管理是来管理()。
    A

    每个客户的个人的详细信息

    B

    客户个人及其家庭成员的信息

    C

    经过筛选的重要客户的信息

    D

    竞争对手抢夺的客户群体的信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪点不属于业务受理的意义()
    A

    筛选符合我行小额贷款条件的目标客户;

    B

    初步掌握客户的软信息和基本财务信息;

    C

    深入介绍产品基本要素;

    D

    查找客户信息疑点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在筛选客户时,客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类,其中不包括按()划分。
    A

    客户身份信息

    B

    客户资产规模

    C

    客户开户时间

    D

    客户账户性质


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。
    A

    筛选—比较—分类—萃取

    B

    筛选—比较—萃取—分类

    C

    筛选—萃取—比较—分类

    D

    筛选—分类—比较—萃取


    正确答案: D
    解析: 暂无解析