单选题如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。A 有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒B 装作不知道C 应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告D 直接向该行领导报告或上级主管部门检举

题目
单选题
如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。
A

有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒

B

装作不知道

C

应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

D

直接向该行领导报告或上级主管部门检举


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  • 第1题:

    银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )。

    A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    B.不应越职过问,因为其他同事的行为应由有关部门监管

    C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    D.应当立即监管部门检举该同事的违规行为,并且不应事先提醒该同事


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。

    A.产品的特点

    B.产品的风险

    C.产品的有效期

    D.产品的设计过程


    正确答案:D

  • 第3题:

    银行从业资格考试:某银行的工作人员发现,同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险

    某银行的工作人员发现,同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以完成销售任务,则该工作人员应当( )。

    A.及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不过问

    C.帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告

     


    答案:A
    解析:某银行的工作人员发现,同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以完成销售任务,则该工作人员应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告。

  • 第4题:

    银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时,不必向客户介绍的内容是( )。

    A.产品性质

    B.产品风险

    C.产品的最终责任承担者

    D.产品的设计过程


    正确答案:D
    解析:从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

  • 第5题:

    银行业从业人员面对客户时,应遵循信息披露的原则,以下符合信息披露的行为有()。

    A:销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
    B:银行职员以明确足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
    C:银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
    D:银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
    E:销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品涉及的风险进行充分的披露

    答案:B,C,E
    解析:
    银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

  • 第6题:

    某银行工作人员发现同事在给客户介绍产品时,刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售,则该工作人员的下列行为中符合职业操守要求的是(  )。

    A.与自己无关,不必过问
    B.应当立即追究其法律责任
    C.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
    D.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    答案:D
    解析:
    银行业从业人员要互相监督,对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构,或者行业自律组织、监管部门、司法机构报告。对于那些非故意的违反规章行为要及时地进行善意的提示,对违规行为要及时制止,不能制止的,要及时向所在机构、银行业协会、监管者及公检法等部门报告。

  • 第7题:

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品时,向客户特别强调同类产品历史年收益率最高为25%,暗示肯定会达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是(  )。

    A.该人员为了完成销售目标,对银行有利,因此正确
    B.没有做到向客户充分提示风险
    C.历史年收益率达到过25%,因此他的做法没有违规
    D.以上均不正确

    答案:B
    解析:
    此销售人员行为违反风险提示原则。

  • 第8题:

    以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定()

    • A、某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
    • B、在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解
    • C、银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

    正确答案:C

  • 第9题:

    网点负责人发现柜员在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,网点负责人则()。

    • A、应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
    • B、不管行为是否符合规定,只要完成销售任务就行
    • C、应及时地制止
    • D、应当立即向上级监管部门报告该柜员的违规行为

    正确答案:C

  • 第10题:

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()。

    • A、没有做到向客户充分提示风险
    • B、由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
    • C、该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
    • D、不需要说明风险的存在,客户自己知道

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员的正确做法是()。
    A

    应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    B

    不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问

    C

    应该及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    D

    应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导汇报


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调年收益率,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()。
    A

    没有做到向客户充分提示风险

    B

    由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险

    C

    该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的

    D

    即使存在风险,但为了银行的信誉,也不能向客户强调产品的风险


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?( )

    A.某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者

    B.在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用专业术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解

    C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务,是必要的

    D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺


    正确答案:C

  • 第14题:

    银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应该坚持的做法包括( )。

    A.应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍

    B.对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示

    C.提醒客户留意合约中的免责条款

    D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答

    E.为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒


    正确答案:ABCD

  • 第15题:

    下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。

    A.产品的特点

    B.产品的风险

    C.产品的有效期

    D.产品的设计过程


    正确答案:D
    解析:考核银行业从业人员从业过程中的信息披露原则。

  • 第16题:

    某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是( )。

    A.该从业人员的做法体现了“熟知业务”的要求

    B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险

    C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的

    D.没有做到向客户充分提示风险


    正确答案:D
    该销售人员没有做到向顾客充分提示风险。故选D。

  • 第17题:

    某银行工作人员发现同事在给客户介绍产品时隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )。

    A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    B.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    C.可不必过问,因与自己无关

    D.应当立即追究其法律责任

    答案:B
    解析:
    向客户推荐产品或提供服务时,应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实作用的原则答复。

  • 第18题:

    以下行为中符合银行业从业人员职业操守有关信息披露规定的是()

    A.某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
    B.在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用专业术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解
    C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务,是必要的
    D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

    答案:C
    解析:
    信息披露原则要求银行从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示代理产品的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者,本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。选项A、D利用银行声誉宣传代理产品,选项B也不利于消费者对产品正确认识,都不符合这一规定。选C选项。

  • 第19题:

    银行某工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员()。

    A:应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
    B:不应越职过问,因为其他同事的行为应由有关部门监管
    C:应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
    D:应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,并且不应事先提醒该同事

    答案:C
    解析:
    “互相监督”要求银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构,或行业自律组织、监管部门\司法机关报告。故C选项符合题意,A、B选项不符合题意。对违规行为首先应当及时提示、制止,不能制止的,要及时进行报告。故D选项不符合题意。

  • 第20题:

    如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。

    • A、有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒
    • B、装作不知道
    • C、应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
    • D、直接向该行领导报告或上级主管部门检举

    正确答案:C

  • 第21题:

    检查发现部分员工在代理保险过程中夸大盈利能力,刻意回避阐述产品风险,这一现象提炼出操作风险点的名称为“误导销售”,其风险类别为()。

    • A、产品销售
    • B、内部欺诈
    • C、外部欺诈
    • D、客户、产品与业务活动

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。
    A

    有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒

    B

    装作不知道

    C

    应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    D

    直接向该行领导报告或上级主管部门检举


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网点负责人发现柜员在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,网点负责人则()。
    A

    应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    B

    不管行为是否符合规定,只要完成销售任务就行

    C

    应及时地制止

    D

    应当立即向上级监管部门报告该柜员的违规行为


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员()。
    A

    应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

    B

    不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问

    C

    应当及时提示和制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

    D

    应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向工商银行领导报告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析