单选题语言沟通表现不适宜的是（）A 说话要留有余地，要讲故事、具体例子B 对“坏消息”表述要婉转C 可适当假设事实D 根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养

题目
单选题
语言沟通表现不适宜的是（）
A

说话要留有余地，要讲故事、具体例子

B

对“坏消息”表述要婉转

C

可适当假设事实

D

根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养

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1.与客户沟通语言表达应做到()A.说话时，保持热情、真诚、耐心B.把握好语气、语调、语速C.措辞要简洁、专业、文雅D.严格按照规章制度，不随意承诺

2.评课的艺术性原则是指：A、评课的语言要生动、优美B、评课要讲究说话技巧，掌握谈话的方法与策略C、评课要尊重每一个人的问题与建议D、评课要有目的性

3.商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。A、要掌握沟通的方法B、要明确沟通的目的C、要掌握好沟通的时间D、要建立相互信任的关系

4.商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()A.要建立相互信任的关系B.要明确沟通的目的C.要掌握好沟通的时间D.要掌握沟通的方法

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  • 第1题：

    信息传递的非语言沟通是由以下哪些内容组成的?Ⅰ．发送方和接收方之间的物理距离。Ⅱ．当说话时的面部表情。Ⅲ．电子邮件等电子方式沟通。Ⅳ．说话人在说话时表现出的无意识的行动。

    A.Ⅰ和Ⅱ。
    B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ。
    C.只有Ⅲ。
    D.只有Ⅳ。

    答案：B
    解析：
    选项Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ都是由发送者传递给接受者的非语言信息的组成部分。电子邮件是有书面信息的电子传送，并不是非言语沟通的一种形式。

  • 第2题：

    对抑郁患者沟通的技巧错误的是（）

    • A、说话的速度要慢
    • B、提出的问题要简单
    • C、不要采用开放式提问
    • D、对患者提问要及时回应

    正确答案:C

  • 第3题：

    营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。

    • A、速度
    • B、词义
    • C、语言艺术
    • D、思想性

    正确答案:C

  • 第4题：

    教师在与家长进行个别交谈时，要掌握与家长沟通的技巧，讲究说话的艺术性，表现在（）

    • A、教师对每一位家长都要热情、耐心、坦诚地交流
    • B、教师说话应幽默风趣，给家长创造一个和谐轻松的环境
    • C、教师要力争多学习几种方言甚至民族语言
    • D、要善于倾听家长的叙述，不要随便打断家长说话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据职业心理素养与竞争力提升（上），言谈举止需要做的以下哪个方面？（）

    • A、语言要文明
    • B、阐述要清晰
    • C、说话要和谐
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第6题：

    处理投诉时，要经常引用和总结客户说话内容，重述要点。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对抑郁患者沟通的技巧错误的是（）
    A

    说话的速度要慢

    B

    提出的问题要简单

    C

    不要采用开放式提问

    D

    对患者提问要及时回应


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    非语言的沟通经常被称为“身体语言”，如（）。
    A

    表情和身体形态

    B

    说话和身体形态

    C

    表情和说话

    D

    说话和书面语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
    A

    速度

    B

    词义

    C

    语言艺术

    D

    思想性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    教师在与家长进行个别交谈时，要掌握与家长沟通的技巧，讲究说话的艺术性，表现在（）
    A

    教师对每一位家长都要热情、耐心、坦诚地交流

    B

    教师说话应幽默风趣，给家长创造一个和谐轻松的环境

    C

    教师要力争多学习几种方言甚至民族语言

    D

    要善于倾听家长的叙述，不要随便打断家长说话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    可行性研究报告的论证要有比较，要实事求是，评价要（）。用具体数据和有力的事实说话，切忌空话、大话、套话。
    公正
    略

  • 第14题：

    非语言的沟通经常被称为“身体语言”，如（）。

    • A、表情和身体形态
    • B、说话和身体形态
    • C、表情和说话
    • D、说话和书面语言

    正确答案:A

  • 第15题：

    教师和家长沟通时，态度要真诚，语气要严肃，要讲究语言的高度。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    语言沟通表现不适宜的是（）

    • A、说话要留有余地，要讲故事、具体例子
    • B、对“坏消息”表述要婉转
    • C、可适当假设事实
    • D、根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养

    正确答案:C

  • 第17题：

    电话沟通中，表述不正确的是（）

    • A、说话时，要热情、真诚、耐心
    • B、客户是上帝，客户说的都是正确的
    • C、把握好语气、语调、语速
    • D、措辞要简洁、专业、文雅

    正确答案:B

  • 第18题：

    如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面（）。

    • A、说话的语气和内容一样重要
    • B、注意选择沟通的时机
    • C、沟通还要讲究技巧
    • D、和孩子经常做游戏

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。

    • A、书面
    • B、行动
    • C、口头
    • D、思想

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    语言沟通表现不适宜的是（）
    A

    说话要留有余地，要讲故事、具体例子

    B

    对“坏消息”表述要婉转

    C

    可适当假设事实

    D

    根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    交谈的语言技巧包括（）
    A

    开头要寒暄

    B

    说话要真诚

    C

    内容要健康

    D

    言语要中肯

    E

    不要“看”人说话


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    教师和家长沟通时，态度要真诚，语气要严肃，要讲究语言的高度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。
    A

    书面

    B

    行动

    C

    口头

    D

    思想


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    根据职业心理素养与竞争力提升（上），言谈举止需要做的以下哪个方面？（）
    A

    语言要文明

    B

    阐述要清晰

    C

    说话要和谐

    D

    以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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