多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的，收下证件、卡后，应（）手续A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。C审核是否符合业务管理规定。D如为代理人前来办理业务的，还需审核代理的相关有效证件
题目
核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对
根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。
审核是否符合业务管理规定。
如为代理人前来办理业务的，还需审核代理的相关有效证件
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参考答案和解析
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第1题：
办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。
- A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
- B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
- C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
- D、将证件交还客户。
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）
- A、核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。
- B、直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。
- C、为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户
- D、根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。
正确答案:A,D -
第3题：
D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户，要求（）
- A、审验证件是否真实、有效
- B、审验证件与来人核对
- C、按相关规定联网核查并打印核查结果
- D、将证件实物信息与我*行系统信息相核对
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
Z在个人汇款退汇（现金解付）交易中，下面描述正确的是：（）
- A、柜员应核对来人有效身份证件：按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印查询结果
- B、将来人的有效身份证件复印留存
- C、若为代理取现的，按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。
- D、若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的，还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的，收下证件、卡后，应审核（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
B核对客户是否开通该项业务功能。
C根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。
D审核是否符合业务管理规定。
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第6题：
多选题办理电话汇款关闭业务，柜员需审核的内容及使用的交易码涉及（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
B根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息，打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。
C通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。
D通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第7题：
多选题个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，柜员应审核的内容有（）。A核对有效身份证件，按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果
B审核轻松理财申请书上填写的卡号是否完整、正确
C申请人是否已在规定处签名
D审核轻松理财申请书上填写的单笔转账金额、当日转账累计总额是否完整、正确
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题以下不属于社保卡激活业务审核要求的选项是（）A审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
B审核客户填写的业务申请书是否正确，与客户信息是否相符
C审核是否本人持有效身份证件办理
D审核是否客户的原开户网点
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题在柜面办理个人跨行汇款开通业务中，柜面经办人员在收下轻松理财申请书、证件和卡后，应做（）核对工作A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对
B审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确
C与证件、卡实物信息是否相符
D申请人是否已签名
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
B联网核查并打印核查结果。
C通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，
D与原打印记录核对相符。
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定，正确的有（）A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的，凭本人有效身份证件、卡（卡号），免填单。
B核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
C根据卡号，通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。
D根据卡号和客户要求，通过“3185电话汇款查询”交易，手工输入卡号、顺序号，进行信息查询
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题Z在个人支票账户开户时，柜员收下存折、申请书、印鉴卡、通知书，应：（）A审核通知书上是否有会计主管签章.
B申请书上客户填写的内容是否完整、正确.
C核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对
D联网核查并打印核查结果
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
T通过1434作个人单位大额现金业务操作时，以下正确的说法是（）
- A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定摘录身份信息、联网核查并打印核查结果。
- B、审核凭条上填写的内容是否完整、正确，与卡/折、证件等实物信息是否相符。
- C、审核解款单要素是否齐全，大小写金额规范一致，款项来源符合政策规定，账号与户名一致，凭证联次齐全，各联内容一致，收款账户是否符合单位缴款业务相关规定。
- D、委托代办的，通过1417联动1418录入代理人相关信息。
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的，收下证件、卡后，应审核（）
- A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
- B、核对客户是否开通该项业务功能。
- C、根据卡号信息，通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息，与证件实物信息是否相符。
- D、审核是否符合业务管理规定。
正确答案:A,C,D -
第15题：
G柜员在收下证件、处置申请书（客户联），应（）
- A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。
- B、联网核查并打印核查结果。
- C、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易，在处置申请书（客户联）“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，
- D、与原打印记录核对相符。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
多选题通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）A客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
B审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
C代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
D审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第17题：
多选题T通过1434作个人单位大额现金业务操作时，以下正确的说法是（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定摘录身份信息、联网核查并打印核查结果。
B审核凭条上填写的内容是否完整、正确，与卡/折、证件等实物信息是否相符。
C审核解款单要素是否齐全，大小写金额规范一致，款项来源符合政策规定，账号与户名一致，凭证联次齐全，各联内容一致，收款账户是否符合单位缴款业务相关规定。
D委托代办的，通过1417联动1418录入代理人相关信息。
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题柜面人员处理收下证件（若有）、存折。若损坏换折，应：（）A核对有效身份证件：审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定联网核查并打印核查结果。
B直接收回客户损坏存折，为客户更换新存折。
C为客户更换新存折后，将新、老存折返还客户
D根据存折信息，通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息，与证件信息核对相符。
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题D对于已经通过开立账户等方式与我*行建立了业务关系并在我*行综合业务系统建立客户信息的客户，要求（）A审验证件是否真实、有效
B审验证件与来人核对
C按相关规定联网核查并打印核查结果
D将证件实物信息与我*行系统信息相核对
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题关于个人网上支付电子商户证书申请业务，以下说法正确的有（）。A运营主管审核操作信息表是否由有权审批部门、负责人签发，要素填写是否完整、正确
B运营主管通过“5824电子商户编号查询”交易查询该客户号是否已开通电子商户个人网上支付业务
C核对有效身份证件，审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果
D运营主管审核无误后，在操作信息表核准处加盖名单表示审核通过
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。A柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
B柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
C若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
D将证件交还客户。
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题Z在个人汇款退汇（现金解付）交易中，下面描述正确的是：（）A柜员应核对来人有效身份证件：按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印查询结果
B将来人的有效身份证件复印留存
C若为代理取现的，按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。
D若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的，还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题按广东农村信用社银行卡业务的规定，以下关于个人在广东农村信用社办理开卡业务审核要求描述不正确的是（）A审核客户提交的开户资料是否齐全。开户申请书内容是否与客户信息一致，填写是否正确。
B审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供外国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致。
C审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件。
D清点客户交存的现金，并核对是否与开户金额一致，如发现假币的，按相关规定处理。
正确答案： D解析： 暂无解析