多选题持卡客户非领卡当日办理增值服务套餐签约及缴费的，柜员应先完成（）步骤再开始办理业务。A核实是否本人持有效身份证件。B审查《商旅套餐增值服务申请表及缴费凭证》填写是否完整、齐全。C通过交易明细查询核实缴费与否。D通过“7761”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。E通过“7760”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。

题目
多选题
持卡客户非领卡当日办理增值服务套餐签约及缴费的，柜员应先完成（）步骤再开始办理业务。
A

核实是否本人持有效身份证件。

B

审查《商旅套餐增值服务申请表及缴费凭证》填写是否完整、齐全。

C

通过交易明细查询核实缴费与否。

D

通过“7761”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。

E

通过“7760”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。

相似考题

1.欠费及黑名单用户可办理以下哪项业务（）A、缴费B、查询C、增值业务D、变更套餐

2.中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。A、账户及余额查询B、套餐及增值业务办理C、缴费充值D、产品信息查询

3.柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话

4.（）套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。

更多“多选题持卡客户非领卡当日办理增值服务套餐签约及缴费的，柜员应先完成（）步骤再开始办理业务。A核实是否本人持有效身份证件。B审查《商旅套餐增值服务申请表及缴费凭证》填写是否完整、齐全。C通过交易明细查询核实缴费与否。D通过“7761”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。E通过“7760”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。”相关问题

  • 第1题：

    双向互动服务的主要内容有（）；（）；（）；（）；（）

    • A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
    • B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
    • C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
    • D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    短信业务交易代码对应正确的是（）

    • A、3885—短信增值服务登记
    • B、3887—批量登记兴业卡短信增值服务
    • C、3875—批量签约信息手工录入
    • D、3886—打印短信增值服务缴费单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    持卡客户非领卡当日办理增值服务套餐签约及缴费的，柜员应先完成（）步骤再开始办理业务。

    • A、核实是否本人持有效身份证件。
    • B、审查《商旅套餐增值服务申请表及缴费凭证》填写是否完整、齐全。
    • C、通过交易明细查询核实缴费与否。
    • D、通过“7761”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。
    • E、通过“7760”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    对于已建立客户信息的客户，应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“，如果是，柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果？（）

    • A、“[062000］开户入口交易“
    • B、“[062001］个人客户基本信息创建“
    • C、“按客户号或证件查询/修改（060465）“
    • D、“[062098]企业客户基本信息创建“

    正确答案:C

  • 第5题：

    账户开户人需持本人有效身份证件，必须通过柜台指定交易完成客户身份核实，系统才能自动恢复该账户的非柜面业务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）

    • A、身份证明文件是否真实及有效
    • B、业务办理人是否客户本人
    • C、申请人是否持卡人
    • D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
    • E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    以下哪些属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的业务审核内容？（）

    • A、身份证明文件是否真实及有效
    • B、业务办理人是否客户本人
    • C、申请人是否持卡人
    • D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
    • E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    贸易融资业务交易商业发票真实性审核，应注意（）
    A

    办理票据贴现或信用证交单时，应收集增值税发票，核实发票记载的交易对手是否与贸易合同一致

    B

    办理票据贴现或信用证交单时，应收集增值税发票，核实发票记载的货物描述是否与贸易合同一致

    C

    办理票据贴现或信用证交单时，应收集增值税发票，核实发票记载的交易金额是否与贸易合同一致

    D

    上网核查发票真实性，并在业务存续期管理过程中定期跟踪核查发票真伪


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。
    A

    电信部门出具的实名制证明

    B

    电信缴费发票

    C

    运营商移动APP

    D

    拨打运营商服务电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    持卡客户非领卡当日办理增值服务套餐签约及缴费的，柜员应先完成（）步骤再开始办理业务。
    A

    核实是否本人持有效身份证件。

    B

    审查《商旅套餐增值服务申请表及缴费凭证》填写是否完整、齐全。

    C

    通过交易明细查询核实缴费与否。

    D

    通过“7761”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。

    E

    通过“7760”交易核实是否曾建立套餐增值服务关系。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容？（）
    A

    身份证明文件是否真实及有效

    B

    业务办理人是否客户本人

    C

    申请人是否持卡人

    D

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

    E

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    前台部室的核实职能包括（）
    A

    业务支持

    B

    交易办理

    C

    交叉营销

    D

    增值创新

    E

    服务支持


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    前台部室的核实职能包括（）

    • A、业务支持
    • B、交易办理
    • C、交叉营销
    • D、增值创新
    • E、服务支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    不属于广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的主要风险点的选项是（）

    • A、是否本人持有效身份证件办理
    • B、审核客户是否符合VIP资格
    • C、客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
    • D、《借记卡增值业务申请表》要素填写是否真实、准确、齐全

    正确答案:B

  • 第16题：

    广东农村信用社银行卡增值业务的规定，以下不属于广东农村信用社账户管家签约业务的主要风险点的是（）

    • A、是否本人持有效身份证件办理
    • B、客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
    • C、《借记卡增值业务申请表》要素填写是否真实、准确、齐全
    • D、客户是否阅读《借记卡增值业务协议》

    正确答案:D

  • 第17题：

    办理关联卡与主卡建立关联关系，应由（）持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议，输入关联卡交易密码，经审核通过后建立关联关系。

    • A、主卡持卡人
    • B、关联卡持卡人
    • C、主卡或关联卡持卡人均可以
    • D、都不可以

    正确答案:B

  • 第18题：

    通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）

    • A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
    • B、审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
    • C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
    • D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    多选题
    通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）
    A

    客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；

    B

    审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；

    C

    代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；

    D

    审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    不属于广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的主要风险点的选项是（）
    A

    是否本人持有效身份证件办理

    B

    审核客户是否符合VIP资格

    C

    客户是否签订《借记卡增值业务申请表》

    D

    《借记卡增值业务申请表》要素填写是否真实、准确、齐全


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的业务审核内容？（）
    A

    身份证明文件是否真实及有效

    B

    业务办理人是否客户本人

    C

    申请人是否持卡人

    D

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

    E

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对交易的核实，可通过以下途径进行（）。
    A

    通过综合业务系统或银行卡中心管理平台核实账务明细、交易流水信息等。

    B

    通过交易凭条、ATM日志等原始交易资料核实交易情况。

    C

    通过交易监控录像及交易经办人员核实交易实际发生情况。

    D

    通过客户手机短信的扣账记录。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）
    A

    身份证明文件是否真实及有效

    B

    业务办理人是否客户本人

    C

    申请人是否持卡人

    D

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

    E

    《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    短信业务交易代码对应正确的是（）
    A

    3885—短信增值服务登记

    B

    3887—批量登记兴业卡短信增值服务

    C

    3875—批量签约信息手工录入

    D

    3886—打印短信增值服务缴费单


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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