多选题办理银行卡ATM转账查询业务时，柜员可以根据（）进行查询。A身份证件和客户号B身份证件和卡号C身份证件和卡D身份证件

题目
多选题
办理银行卡ATM转账查询业务时，柜员可以根据（）进行查询。
A

身份证件和客户号

B

身份证件和卡号

C

身份证件和卡

D

身份证件

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1.G个人客户到我*行营业网点查询银行卡约定定期存款明细信息的，凭（）办理，免填单。A、本人有效身份证件B、卡或卡号C、代理人有效身份证件D、活期一本通或活期一本通账号

2.客户在柜台办理大额取现和转账业务的受理依据是什么？（）A、存折（或银行卡）B、取款凭条C、折（或卡）密码D、开户时使用的有效身份证件

3.“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户

4.客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（）。A、此业务用于内部查询。B、主卡、附属卡都可查询C、无卡不可查询。D、需主管授权。

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  • 第1题：

    客户本人持有效身份证件和银行卡到网点能查询到本人哪些存管业务信息？（）

    • A、证券资金
    • B、银证转账明细
    • C、存管客户资金清单
    • D、存管客户信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    柜面查询账户余额，单位出具（），经基层营业机构会计主管签章同意后由柜员负责查询。

    • A、加盖预留签章的证明
    • B、身份证件
    • C、身份证件和银行卡

    正确答案:A

  • 第3题：

    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能（）。

    • A、客户信息查询
    • B、卡号账号查询
    • C、历史开户信息查询
    • D、身份证件影像查询

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    判断题
    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。
    A

    向经办柜员提供本地借记卡

    B

    向经办柜员提供本地借记卡号和密码

    C

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件

    D

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    办理银行卡ATM转账查询业务时，柜员可以根据（）进行查询。
    A

    身份证件和客户号

    B

    身份证件和卡号

    C

    身份证件和卡

    D

    身份证件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（）。
    A

    此业务用于内部查询。

    B

    主卡、附属卡都可查询

    C

    无卡不可查询。

    D

    需主管授权。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
    A

    应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询

    B

    客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。

    C

    副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。

    D

    副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能（）。
    A

    客户信息查询

    B

    卡号账号查询

    C

    历史开户信息查询

    D

    身份证件影像查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）
    A

    存折（或银行卡）

    B

    折（或卡）密码

    C

    开户时使用的有效身份证件


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。
    A

    轻松理财服务申请书

    B

    客户本人有效身份证件

    C

    客户办理转账业务的银行卡

    D

    客户办理转账业务的介绍信或公函


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）

    • A、存折（或银行卡）
    • B、折（或卡）密码
    • C、开户时使用的有效身份证件

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。

    • A、向经办柜员提供本地借记卡
    • B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码
    • C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件
    • D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件

    正确答案:D

  • 第15题：

    办理银行卡ATM转账查询业务时，柜员可以根据（）进行查询。

    • A、身份证件和客户号
    • B、身份证件和卡号
    • C、身份证件和卡
    • D、身份证件

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。

    • A、轻松理财服务申请书
    • B、客户本人有效身份证件
    • C、客户办理转账业务的银行卡
    • D、客户办理转账业务的介绍信或公函

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    柜面查询账户余额，单位出具（），经基层营业机构会计主管签章同意后由柜员负责查询。
    A

    加盖预留签章的证明

    B

    身份证件

    C

    身份证件和银行卡


    正确答案： B
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第一节

  • 第19题：

    多选题
    客户本人持有效身份证件和银行卡到网点能查询到本人哪些存管业务信息？（）
    A

    证券资金

    B

    银证转账明细

    C

    存管客户资金清单

    D

    存管客户信息查询


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    G个人客户到我*行营业网点查询银行卡约定定期存款明细信息的，凭（）办理，免填单。
    A

    本人有效身份证件

    B

    卡或卡号

    C

    代理人有效身份证件

    D

    活期一本通或活期一本通账号


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    “整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）
    A

    客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查

    B

    柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统

    C

    收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户在柜台办理大额取现和转账业务的受理依据是什么？（）
    A

    存折（或银行卡）

    B

    取款凭条

    C

    折（或卡）密码

    D

    开户时使用的有效身份证件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜面查询银行卡账户余额出具（），并联机输入正确密码。
    A

    加盖预留签章的证明

    B

    身份证件

    C

    身份证件和银行卡


    正确答案： A
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第一节

  • 第24题：

    多选题
    X下列有关电话汇款查询业务的操作规定，正确的有（）
    A

    个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的，凭本人有效身份证件、卡（卡号），免填单。

    B

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

    C

    根据卡号，通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。

    D

    根据卡号和客户要求，通过“3185电话汇款查询”交易，手工输入卡号、顺序号，进行信息查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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