一联《个人(特殊)业务交易记录》、操作信息表(附件联),一并作当日会计凭证或凭证附件。
一联个人(特殊)业务交易记录》、操作信息表(开户行留存)、授权委托书(背面含证件复印件,若有)、联网核查记录(若有)与结算账户开户资料一并保管。
通过机构邮箱将完成信息反馈业务部门、抄送分行运营管理部、清算行。
第1题:
关于个人网上支付电子商户手续费宕账调整,以下说法正确的有()。
第2题:
G挂失销卡业务的后续处理()
第3题:
关于个人网上支付电子商户证书作废业务的后续处理,正确的有()。
第4题:
客户申请撤销个人定活两便存款账户业务,存单、个人现金凭证第一联、个人转账凭证第一联、利息清单第一联做()留存,存单做个人现金凭证、个人转账凭证附件。
第5题:
将“个人客户信息建立/修改申请表”银行留存联(如有)、内部通用凭证(建立身份核实信息,如有)、“个人XX凭证”正联随当天传票装订。
“单位人民币银行结算账户管理协议”、授权书及开卡书面申请的原件,指定持卡人、法定代表人及授权经办人的身份证件复印件和联网核查结果一并交由保管对公单位开户资料的专人入柜妥善保管。
将“个人客户信息建立/修改申请表”及“个人业务开户申请书回执”的银行留存联、“个人业务开户申请书”随当天传票装订。
“单位人民币银行结算账户管理协议”、授权书及开卡书面申请的原件,指定持卡人、法定代表人及授权经办人的身份证件复印件和联网核查结果一并交由保管对公单位开户资料的专人入柜妥善保管,其它资料随当日传票装订。
第6题:
在特殊交易记录单和申请表第五联上加盖附件章后,一并按流水摆放
申请表第一联、客户提供的资料与留存开户资料一并保管
申请表第二联交清算行保管
申请表第三联返还业务部门、第四联交客户
第7题:
个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》
柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
第8题:
《个人/特殊业务交易记录》第一联上加盖个人业务服务协议专用章、柜员名章后,按交易流水摆放;
《上海浦东发展银行人民币个人存款跨行通存通兑业务协议》银行联上加盖个人业务服务协议专用章,与客户有效身份证件复印件、联网核查结果一并按规定专人专夹保管,定期按序装订,永久保管。
在协议银行联上加盖个人业务服务协议专用章,与客户有效身份证件复印件联网核查结果一并按附当日交易凭证摆放。
《个人/特殊业务交易记录》第一联上加盖个人业务服务协议专用章、柜员名章后与协议银行联等资料一并按规定专人专夹保管,定期按序装订,永久保管。
第9题:
采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
第10题:
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
可通过签约维护交易查询确认交易结果
打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
交易后检查内部账账户的余额是否为“0”
打印挂账凭证,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
第11题:
个人账户开户申请书
联网核查打印记录
一联《个人业务交易记录》
客户身份证复印件
第12题:
存款凭条加盖现金清讫章
联网核查打印记录(若有)
《特殊操作任务书》(若有)
回单上加盖现金清讫章
第13题:
2012年3月20日,柜员办理完一本通销折业务礼貌送别客户后,应及时处理()后续工作
第14题:
关于个人申请开通网上支付电子商户业务,以下说法正确的有()。
第15题:
G柜员受理小额通存通兑业务开通后,相关业务资料按以下要求摆放:()
第16题:
将一份交印鉴卡保管人保管使用,一份与开户资料留存保管,一份退客户
开户申请资料复印件与《单位银行结算账户管理协议书》等资料一并专夹保管
将活期存款存折、特殊业务申请表第二联及身份证件原件交回客户,提醒客户核对
特殊业务申请表第一联作为记账凭证,按传票号顺序订入当天传票,定期归档
教育证明、收回的存折封面页加盖附件章、结清章并破坏磁条后,作销户传票附件
第17题:
在取款凭条、利息清单(银行联)上加盖现金清讫章
存折(仅留存封面和封底)破坏磁条
与联网核查打印记录(若有)分别作当日会计凭证或凭证附件
一联《撤销银行结算账户申请书》(若有)加盖业务核算章,按规定专人专夹保管
第18题:
“中国农业银行电子银行业务注册表(个人)”银行留存联。
“中国农业银行电子银行业务申请表(个人)”银行留存联。
“中国农业银行电子银行服务协议(个人)”银行留存联。
身份证复印件及联网核查交易凭证。
第19题:
打印持卡人、代理领卡人的身份信息的内部通用凭证
领卡授权书(如有)
“个人业务开户申请书回执”客户留存联
“个人XX凭证”副联
“单位人民币银行结算账户管理协议”
第20题:
若调账成功,在《个人特殊业务交易记录》上加盖业务核算章后,与联系单一并作当日会计凭证或凭证附件
若调账失败的,在《个人特殊业务交易记录》上加盖受理业务章后,与联系单一并作当日会计凭证或凭证附件
通过机构邮箱将完成信息反馈业务部门,抄送财务部门
第21题:
运营主管审核操作信息表是否由有权审批部门、负责人签发,要素填写是否完整、正确
运营主管通过“5824电子商户编号查询”交易查询该客户号是否已开通电子商户个人网上支付业务
核对有效身份证件,审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果
运营主管审核无误后,在操作信息表核准处加盖名单表示审核通过
第22题:
操作信息表(附件联)作当日会计凭证或凭证附件
操作信息表(开户行留存)与电子商户开通时的资料一并保管
通过机构邮箱将完成信息反馈业务部门,抄送分行运营管理部门
第23题:
交易凭证
客户
支行留存
柜员留存