更多“判断题电话监听不得超过4秒,禁止在一条线路上连续监听。A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    监听器类负责处理特定事件,它是一个实现了相应监听器接口的类。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第2题:

    从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。

    • A、电话抽查、随机监听
    • B、电话录音、数据报表
    • C、随机监听、电话录音
    • D、随机监听、数据报表

    正确答案:C

  • 第3题:

    关于通信的保密规定()。

    • A、未经许可任何人不得翻看、记录、复制通信数据和配线记录
    • B、严禁将资料带出机房C.严禁泄密
    • C、因业务需要,监听电话不能超过3秒
    • D、因业务需要,监听电话不能超过5秒
    • E、维护台的密码专人专用,不得转接

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第4题:

    电话监听的优势有哪些?


    正确答案: 电话监听是客户服务中心服务质量管理的一个独特手段。通过电话监听,可以实时掌握座席的状态信息(空闲、忙于外线或内线、正在振铃、免打扰、限制时间、报警和退出等),对客服代表的人际交往能力、语言表达能力、专业知识、服务技能、应变技巧、呼叫控制和责任心等方面进行监控,促进客服代表更好地与客户进行交流,有助于提升整个客户服务中心的服务品质。

  • 第5题:

    电话监听一般在客服中心系统内部进行,通常有()形式。

    • A、随机监听
    • B、电话录音
    • C、现场指导
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第6题:

    电话监听不得超过4秒,禁止在一条线路上连续监听。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    所谓网络监听就是获取在网络上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    所有的鼠标事件都由MouseListener监听接口的监听者来处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    因业务需要监听电话时,不得超过多长时间?

    正确答案: 不得超过3秒钟。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    监听模块用于在广播机柜进行监听,同时控制两路监听信号的输出:一路去往广播控制盒,另一路去站厅。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    运行网络监听的主机只能监听与其在同一物理网段上传输的信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通信保密制度规定:电话监听不得超过()秒钟。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    要对键盘按键响应,需要对KeyEvent事件监听。KeyEvent事件监听器是实现KeyListener接口的类对象。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第14题:

    因工作需要进行监听时,监听时间不应超过(),监听人员不得随意泄露监听内容。

    • A、三秒钟
    • B、十秒钟
    • C、三十秒钟
    • D、一分钟

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下不是电话监听形式的是()

    • A、电话拨测
    • B、电话录音
    • C、随机监听
    • D、现场指导

    正确答案:A

  • 第16题:

    话务员在工作过程中,严禁利用职权偷听电话,如果工作需要,监听不得超过()。

    • A、3s
    • B、4s
    • C、5s
    • D、6s

    正确答案:A

  • 第17题:

    省公司用户信息安全管理规定,电路监听时间不得超过()秒。


    正确答案:10

  • 第18题:

    判断题
    电话监听不得超过4秒,禁止在一条线路上连续监听。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    支持GPRS的手机,如果小区中配置了PBCCH,它将不监听BCCH,而转为监听PBCCH。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    用户面流量合法监听可以在MME上完成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在车站的广播控制台中设有监听扬声器,可通过操作控制台来对全线各车站的广播区进行选择监听。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    网络监听不会影响进行监听的机器的响应速度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    声控报警器可设定报警和监听两种工作方式,既报警后自动切换为监听方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    网络监听的手段是截获通信的内容,监听的目的是对协议进行分析。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析