单选题信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()A 使用报告B 硬件错误报告C 系统日志D 可用性报告

题目
单选题
信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()
A

使用报告

B

硬件错误报告

C

系统日志

D

可用性报告


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  • 第1题:

    按照国家电网公司变电验收管理规定,出厂验收内容包含哪些。

    应检查见证报告,见证项目应符合合同规定$;$所有附件出厂时均应按实际使用方式经过整体预装$;$检查组部件、材料、安装结构、试验项目是否符合技术要求$;$是否满足现场运行、检修要求$;$制造中发现的问题及时得到消除$;$出厂试验结果应合格,订货合同或协议中明确增加的试验项目应进行

    答案:A,B,C,D,E,F
    解析:

  • 第2题:

    一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议(SLA)。下面哪一个检查审计师认为最重视?服务水平协议(SLA)不包括:()

    • A、在过期或终止合同情形下,从旧的供应商迁移到新的供应商的条款
    • B、顾客和供应商的晚付款条款
    • C、对服务提高的合同承诺
    • D、合同方之间的纠纷解决程序

    正确答案:A

  • 第3题:

    信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()

    • A、使用报告
    • B、硬件错误报告
    • C、系统日志
    • D、可用性报告

    正确答案:D

  • 第4题:

    云计算提供了服务水平协议(SLA)以保证可用性,而网格计算并未提供。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出现以下哪种情况,信息系统审计师最需要对第三方托管的云计算机进行审查:()

    • A、组织无权评估供应商网站的控制
    • B、服务水平协议(SLA)没有规定供应商对于出现安全漏洞时的责任
    • C、组织和供应商所在国家应用不同的法律和法规
    • D、组织使用的浏览器旧版本存在安全风险

    正确答案:B

  • 第6题:

    企业正在与厂商谈判服务水平协议(SLA),首要的工作是()

    • A、实施可行性研究
    • B、核实与公司政策的符合性
    • C、起草其中的罚则
    • D、起草服务水平要求

    正确答案:D

  • 第7题:

    企业正在与厂商谈判服务水平协定(SLA),首要的工作是()。

    • A、实施可行性研究
    • B、核实与公司政策的符合性
    • C、起草其中的罚则
    • D、起草服务水平要求

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议(SLA)有关可用时间的要求()。
    A

    利用情况报告

    B

    硬件故障报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()
    A

    使用报告

    B

    硬件错误报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案: A
    解析: 信息系统不可用,例如宕机,通过可用性报告体现。这些报告提供计算机可以被用户或进程调用的时间周期。利用报告记录使用计算机设备的时间,可以被用来管理并预报如何、哪里、何时有自愿的需求。硬件错误报告提供信息以援助硬件失败,并开始纠正措施。系统日志是系统活动的记录。

  • 第10题:

    单选题
    企业正在与厂商谈判服务水平协议(SLA),首要的工作是()
    A

    实施可行性研究

    B

    核实与公司政策的符合性

    C

    起草其中的罚则

    D

    起草服务水平要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对指标“服务项(SLA)实现的完整度”理解正确的哪些项()
    A

    该指标可用来考察服务交付的完备性

    B

    该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数

    C

    数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数

    D

    数据可来源于对预期完成SLA服务项数的推断


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    企业正在与厂商谈判服务水平协定(SLA),首要的工作是()。
    A

    实施可行性研究

    B

    核实与公司政策的符合性

    C

    起草其中的罚则

    D

    起草服务水平要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()

    • A、全部用户支持
    • B、第一次呼叫解决问题的百分比
    • C、服务台的意外报告数量
    • D、应答电话的代理数量

    正确答案:B

  • 第14题:

    下面哪一个报告IS审计师可以用来检查服务水平协议与需求的一致性()。

    • A、使用报告
    • B、硬件错误报告
    • C、系统日志
    • D、可用性报告

    正确答案:D

  • 第15题:

    检查外包计算机中心的服务等级协议(SLA)时,IS审计师应该首先确定()。

    • A、将获得的服务价格在合理的范围内
    • B、协议中指定了安全机制
    • C、协议中确定的服务符合业务需求
    • D、协议中允许IS审计师审计对计算机中心的访问

    正确答案:C

  • 第16题:

    对指标“服务项(SLA)实现的完整度”理解正确的哪些项()

    • A、该指标可用来考察服务交付的完备性
    • B、该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数
    • C、数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数
    • D、数据可来源于对预期完成SLA服务项数的推断

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    IS审计师在核实互联网服务商(ISP)是否遵守外包电信服务可用性的企业服务水平协议(SLA)时,以下哪个报告属于最合适的信息来源?()

    • A、ISP提供的通讯服务故障报告
    • B、企业生成的自动故障切换服务应用报告
    • C、ISP提供的宽带使用报告
    • D、企业提供的通讯服务故障报告

    正确答案:D

  • 第18题:

    组织与供应商协商服务水平协议,下面哪一个最先发生?()

    • A、制定可行性研究
    • B、检查是否符合公司策略
    • C、草拟服务水平协议
    • D、草拟服务水平要求

    正确答案:B

  • 第19题:

    IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议(SLA)有关可用时间的要求()。

    • A、利用情况报告
    • B、硬件故障报告
    • C、系统日志
    • D、可用性报告

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()
    A

    全部用户支持

    B

    第一次呼叫解决问题的百分比

    C

    服务台的意外报告数量

    D

    应答电话的代理数量


    正确答案: A
    解析: 既然是服务水平指标,那么只有第一次呼叫解决问题的百分比是相关的。选项A.C和D不是衡量服务台服务质量的办法。

  • 第21题:

    单选题
    IS审计师在核实互联网服务商(ISP)是否遵守外包电信服务可用性的企业服务水平协议(SLA)时,以下哪个报告属于最合适的信息来源?()
    A

    ISP提供的通讯服务故障报告

    B

    企业生成的自动故障切换服务应用报告

    C

    ISP提供的宽带使用报告

    D

    企业提供的通讯服务故障报告


    正确答案: C
    解析: 企业应使用内部产生的故障报告来监测ISP供应商所提供的服务和可用性,如果ISP也提供了报告,可以比较两个报告。ISP生成的故障报告是由被监测实体产生的,因此,有必要审查这些报告可能存在与其它偏差和/或错误。企业提供的故障自动切换报告提供的信息间接地证明了备份通讯服务被应用的程度。使用情况报告仅是用来测量带宽的使用,不是正常的运行时间。

  • 第22题:

    单选题
    一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议(SLA)。下面哪一个检查审计师认为最重视?服务水平协议(SLA)不包括:()
    A

    在过期或终止合同情形下,从旧的供应商迁移到新的供应商的条款

    B

    顾客和供应商的晚付款条款

    C

    对服务提高的合同承诺

    D

    合同方之间的纠纷解决程序


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    组织与供应商协商服务水平协议,下面哪一个最先发生?()
    A

    制定可行性研究

    B

    检查是否符合公司策略

    C

    草拟服务水平协议

    D

    草拟服务水平要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下面哪一个报告IS审计师可以用来检查服务水平协议与需求的一致性()。
    A

    使用报告

    B

    硬件错误报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析