单选题设备工程监理服务的分析共分五个步骤，其中第二步是：列出各调查测评表中，实际测量值最好和最不好的（）个问题（要素）。A 1～3B 3～5C 2～4D 4～6
题目
1～3
3～5
2～4
4～6
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参考答案和解析
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第1题：
正常的肠鸣音一般为()次／分。A、2~3
B、4~5
C、3~4
D、5~6
E、6~7
答案：B
-
第2题：
根据《工程监理企业资质管理规定》，综合资质工程监理企业须具有()个以上工程类别的专业甲级工程监理资质。A:6
B:5
C:4
D:3答案：B解析：《工程监理企业资质管理规定》第七条规定，综合资质标准包括：①具有独立法人资格且注册资本不少于600万元；②企业技术负责人应为注册监理工程师，并具有15年以上从事工程建设工作的经历或者具有工程类高级职称；③具有5个以上工程类别的专业甲级工程监理资质；④注册监理工程师不少于60人，注册造价工程师不少于5人，一级注册建造师、一级注册建筑师、一级注册结构工程师或者其他勘察设计注册工程师合计不少于15人次；⑤企业具有完善的组织结构和质量管理体系，有健全的技术、档案等管理制度；⑥企业具有必要的工程试验检测设备；⑦申请工程监理资质之日前一年内没有本规定第十六条禁止的行为；⑧申请工程监理资质之日前一年内没有因本企业监理责任造成重大质量事故；⑨申请工程监理资质之日前一年内没有因本企业监理责任发生三级以上工程建设重大安全事故或者发生两起以上四级工程建设安全事故。 -
第3题：
糖尿病患者早中晚三餐热量分配应为（）。
- A、1/3 1/3 1/3
- B、1/5 2/5 2/5
- C、1/4 2/4 1/4
- D、1/5 3/5 1/5
- E、2/6 3/6 1/6
正确答案:B -
第4题：
每个反射区的按摩次数为（）次。
- A、1～3
- B、3～5
- C、2～4
- D、6～8
正确答案:B -
第5题：
花饰制作与安装分项工程中室外每个检验批应检查（）处。
- A、3
- B、5
- C、4
- D、全部
正确答案:D -
第6题：
使用钳形电流表时，测量值最好在量程的（）。
- A、1/4～1/3
- B、1/3～2/3
- C、1/4～1/2
- D、1/2～2/3
正确答案:B -
第7题：
压力表量程的选择应遵循根据被测压力的大小来确定压力表的量程。侧脉动压力时，最大压力值不超过满量程的1/2。最低检测压力不应低于全量程的（）
- A、1/3
- B、1/5
- C、1/4
- D、3/4
正确答案:A -
第8题：
现行《城市道路工程设计规范》将城镇道路分为（）个等级。
- A、3
- B、5
- C、4
- D、2
正确答案:C -
第9题：
某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因，拟进行一次员工满意度调查。 请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。 【评分标准】 (1)表中列出“调查说明”，得1分。 (2)表中提出“保密要求”，得1分。 (3)表中给出“示例”，得1分。 (4)表中列出“个人信息”，每列出一项给1分，最高3分。 (5)表中列出至少6个相关封闭式问题，每个问题2分，最高12分。每个封闭式问题的选项少于5项和多于9项，共扣4分。 (6)表中至少列出2个开放式问题，每个1分，最高2分。
正确答案: 员工满意度调查表
说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。
示例：我对目前获得的收入感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打“√”，其余的选项则不必填写。
注意：每一题只能有一个选择。
所在部门：年龄：职务：
企业工龄性别：学历：
(1)我对目前公司的管理制度感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
(2)我对工作环境感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
(3)上级认可我的工作
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 -
第10题：
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
- A、3
- B、5
- C、4
- D、6
正确答案:B -
第11题：
一般弹簧管压力表在选型时，测量值最低不能低于测量上限的（）
- A、2/3
- B、1/3
- C、1/4
- D、1/2
正确答案:B -
第12题：
问答题某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因，拟进行一次员工满意度调查。 请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。 【评分标准】 (1)表中列出“调查说明”，得1分。 (2)表中提出“保密要求”，得1分。 (3)表中给出“示例”，得1分。 (4)表中列出“个人信息”，每列出一项给1分，最高3分。 (5)表中列出至少6个相关封闭式问题，每个问题2分，最高12分。每个封闭式问题的选项少于5项和多于9项，共扣4分。 (6)表中至少列出2个开放式问题，每个1分，最高2分。正确答案： 员工满意度调查表
说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。
示例：我对目前获得的收入感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打“√”，其余的选项则不必填写。
注意：每一题只能有一个选择。
所在部门：年龄：职务：
企业工龄性别：学历：
(1)我对目前公司的管理制度感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
(2)我对工作环境感到满意
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对
(3)上级认可我的工作
□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对解析： 暂无解析 -
第13题：
使用钳形电流表时,测量值最好在量程的()之间。A、1/4~1/3
B、1/3~2/3
C、1/4~1/2
D、1/2~2/3
参考答案：B
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第14题：
综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题18分，共54分）
4、某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
（1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?（5分）
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。(7分)
(3)员工素质测许结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分）答案：解析：答：
(1)引起测评结果误差的原因包括：
①测评的指标体系和参照标准不够明确。
②晕轮效应。
③近因误差。
④感情效应。
⑤参评人员训练不足。
(2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法有集中趋势分析、离中趋势分析、相关分析和因素分析等。
(3)集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。描述集中趋势的量数，在数理统计学中叫集中董数，其功用有二：
①它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
②可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。 -
第15题：
选择压力表设备工作压力应为压力表满刻度的（）。
- A、1/3—2/3
- B、1/3—1/2
- C、1/3—1/4
- D、1/3—2/5
正确答案:A -
第16题：
在文档管理中，事件录入规范要注意哪些（） 1、服务规范化执行情况 2、客户意见反馈及跟踪结果 3、事件未达成SLA的原因跟踪 4、问题解决分析过程 5、每项服务所需的正常时间
- A、1、2、3
- B、1、4、5
- C、2、3、4
- D、1、3、5
- E、1、2、5
正确答案:A -
第17题：
设备工程监理服务的分析共分五个步骤，其中第二步是：列出各调查测评表中，实际测量值最好和最不好的（）个问题（要素）。
- A、1～3
- B、3～5
- C、2～4
- D、4～6
正确答案:B -
第18题：
明朝辽东防御体系共分几级（）
- A、3
- B、6
- C、4
- D、5
正确答案:D -
第19题：
《城市道路工程设计规范》将城镇道路分为（）个等级。
- A、3
- B、5
- C、4
- D、2
正确答案:C -
第20题：
卷烟零售客户满意度调查抽样要求：调查样表第一项、第二项和第三项得分权重为（）。
- A、5：2：3
- B、2：3：5
- C、4：2：4
- D、4：1：5
正确答案:C -
第21题：
一般弹簧管压力表测量值最低不能低于测量上限的（）。
- A、2/3
- B、1/3
- C、1/4
- D、1/2
正确答案:B -
第22题：
个人层面支撑工具有（）个
- A、3
- B、5
- C、4
- D、1
正确答案:C -
第23题：
单选题对于下列给定的FORTRAN说明和赋初值语句： INTEGER A（2，2） DATA A/3，4，5，6/ 数组元数A（2，1）的初值为（）A3
B5
C4
D6
正确答案： C解析： 暂无解析