单选题客户等候很久还没等到排号,大声抱怨,大堂人员应()A 觉得不是自己的责任,不理会客户吵闹B 主动上前安抚客户,询问客户具体情况,如果确实紧急,与柜台沟通取优先号进行处理C 搞不定远远走开D 觉得客户无理取闹与客户对着吵

题目
单选题
客户等候很久还没等到排号,大声抱怨,大堂人员应()
A

觉得不是自己的责任,不理会客户吵闹

B

主动上前安抚客户,询问客户具体情况,如果确实紧急,与柜台沟通取优先号进行处理

C

搞不定远远走开

D

觉得客户无理取闹与客户对着吵


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