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  • 第1题:

    单选题
    下列有关资产债表说法正确的是()
    A

    该表是反映企业某一时期财务状况的静态会计报表

    B

    该表是反映企业某一时期经营成果的静态会计报表

    C

    该表是反映企业特定日期经营成果的静态会计报表

    D

    该表是反映企业特定日期财务状况的饿静态会计报表


    正确答案: C
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  • 第2题:

    多选题
    履行物业服务合同必须要遵循以下哪几项基本原则()
    A

    全面履行

    B

    实际履行

    C

    协助履行

    D

    友好履行

    E

    经济履行


    正确答案: A,B
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  • 第3题:

    填空题
    房地产营业推广具有以下几个方面的特征:()、()、()。

    正确答案: 非连续性,形式多样,即期效应
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    单选题
    下列财产,不在保险标的范围以内的是()
    A

    违章筑

    B

    房屋

    C

    车辆

    D

    设备


    正确答案: C
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  • 第5题:

    问答题
    什么是防火墙?其工作机制是什么?

    正确答案: 防火墙:是网络安全的重要组成部分,它通过检测和控制网络之间的信息交换和访问行为来实现对网络的安全管理。
    工作机制包括:
    ①过滤进出网络的数据包;
    ②管理进出网络的访问行为;
    ③封堵某些禁止的访问行为;
    ④记录通过防火墙的信息内容和活动;
    ⑤对网络攻击进行检测和报警。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    填空题
    能化建筑的(  )系统把各系统有机地联系在一起,把现有的、分散的设备、功能和信息集中到统一的系统之中。

    正确答案: 综合布线
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  • 第7题:

    单选题
    物业管理用房的所有权依法属于()。未经业主大会同意,物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
    A

    使用人

    B

    业主

    C

    开发建设单位

    D

    物业管理企业


    正确答案: C
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  • 第8题:

    问答题
    简述财务预算控制的内容。

    正确答案: 财务预算控制的内容很广泛,而物业管理企业财务预算控制的内容主要包括以下几个方面:
    1)把财务计划的各项预算指标分配落实到物业管理企业各部门。
    2)通过会计核算控制和监督物业管理企业各部门有关指标的实际完成情况。
    3)定期(按年或月)把实际完成情况同财务预算指标进行对比分析,找出存在的偏差,并分析产生偏差的原因,制定纠偏的有效措施。
    4)对责任部门或责任人进行评价与考核。
    5)根据考核结果和奖惩办法进行奖罚兑现。
    6)调整财务预算,对财务预算执行过程中会发生某些因素的变动造成财务预算执行发生偏差,必须及时调整财务预算,确保顺利高效地执行预算。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    自动喷水灭火系统按()的开闭形式分为开式自动喷水灭火系统和闭式自动喷水灭火系统。

    正确答案: 喷头
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  • 第10题:

    问答题
    装修中常见的违章行为有哪些?

    正确答案: 楼宇装修必须保证结构的安全和外观的统一协调。一般情况下,出现以下行为的,可视为装修违章:
    (1)改变或损坏原有房屋的结构、外观和公共设施,改变房屋及配套设施的使用功能。
    (2)使用超重材料进行装修,如在非梁及承重墙体的楼板上砌墙,一律采用轻质砖。在非承重外墙上开门、窗的。
    (3)私自拆改房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面防水、隔热层、上下水管道、电线路等。
    (4)擅自拆改供暖、燃气管道和设施。
    (5)擅自凿除地面防水层或在楼面上凿槽埋设水电管线,或因装修而影响他人房屋的正常使用。
    (6)改变阳台的使用功能,随意改变厨房、卫生间的位置。将生活污水排入雨水管道的。
    (7)擅自改变原有外墙门窗的尺寸、位置以及外墙饰面,影响外墙美观、统一的。
    (8)一切屋外更改或加建,包括封闭阳台、附加建筑物或伸展户外之广告及标志等。
    (9)空调机、排气扇、抽油烟机及排水管的安装位置,没有根据规定现场统一定位,随意安装的。
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  • 第11题:

    多选题
    房地产营销控制的主要方式有以下几种:()
    A

    年度计划控制

    B

    获利性控制

    C

    效率控制

    D

    战略控制

    E

    房地产营销审计


    正确答案: A,E
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  • 第12题:

    填空题
    财务预算的编制方法主要有()、()、()、()、()

    正确答案: 固定预算,定期预算,零基预算,弹性预算,滚动预算
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  • 第13题:

    填空题
    计算机软件主要分为()和()两大类。

    正确答案: 系统软件,应用软件
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  • 第14题:

    问答题
    如何进行管理费的催收工作?

    正确答案: 管理费的催收工作要点如下:
    (1)及时递送催缴款通知单。在住户入住协议中约定通过小区信箱投递各项收费通知单,住户在指定的收费日期须按时缴交,逾期按市物业管理条例的规定每日收取1‰的滞纳金。指定的收费期结束后,管理处应及时向欠款户发出催款通知单,顾及到部分住户不查看信箱,管理处可将催款通知书送达住户,并提醒住户注意查看信箱;对于部分居住在其它地方的业主,管理处应通过电话、传真、电子邮件或寄信等方式向业主催收管理费。
    (2)采用多种方式收费,为住户缴费提供方便。从提高工作效率,方便住户缴费的角度考虑物业公司应大力推进通过银行划账的方式收取费用,如“一折通缴费”,方便业主在管理处便可办理煤气、电话、有线电视等划帐手续。
    (3)加强法制意识,追讨托欠费用。一般来说,收楼时与业主签订入住协议中应约定业主须及时足额缴纳物业管理费。如果业主未能在规定时间内缴费,物业管理企业有权收取末付款项的利息,并征收一定的滞纳金,以弥补由于拖欠引起的额外工作成本。当上期费用被拖欠时,物业管理公司应向业主发催款通知单,并要求业主签收;催款单应注明拖欠款的滞纳金,提请住户及时缴交,以免带来经济上的损失。对于非恶意的欠费户,可考虑不收滞纳金;对于一些拒不交款的“钉子户”,则要严格依照法律执行起诉并做好催款的记录及证据的保存工作,如保存好业主签收的欠款通知单或通过寄持号信的方式保存催款证据。对于一些确有困难的“难点户”,则可以考虑给予适当的优惠。
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    判断题
    外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    判断题
    物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    雨淋喷水灭火系统属于自动喷水系统中的()灭火系统的一种。
    A

    开式

    B

    闭式

    C

    干式

    D

    湿式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    如果以包干制形式计费,物业服务费用包括()。
    A

    法定税费

    B

    物业管理企业的利润

    C

    专项维修资金

    D

    物业服务成本


    正确答案: B,A
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  • 第19题:

    填空题
    物业管理委托合同终止时,必须向业委会移交(),()和()、公共物,包括管理费、公共收入积累形成的资产。同时,()有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。

    正确答案: 租用房屋,管理档案,财务资料,业主委员会
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  • 第20题:

    单选题
    按所筹资金的权益性质可分为()
    A

    股权资本

    B

    外部筹资

    C

    长期资本

    D

    短期资本


    正确答案: C
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  • 第21题:

    判断题
    在物业管理信息系统的规划阶段就应制定系统开发的总体进度计划。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第22题:

    问答题
    物业管理正向全方位、多领域挺进 目前,物业管理已经在房地产业与其他服务业有机结合的基础上快速发展起来,形成了包括房屋及相关设备维修养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务,成为一个相对独立的新兴行业。 改革开放以来,深圳、广州、青岛、大连等地先后引入国外和香港的经验,对住宅区和其他物业实施社会化、专业化、市场化的物业管理,取得了较好的效果。随着城镇住房制度改革的不断深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和住宅建设总量的持续增长,物业管理体制在全国范围内逐步推开。据不完全统计,截至2002年底,全国物业管理实现年产值300亿元,物业管理的覆盖面已占物业总量的38%,经济发达的城市已达50%以上,深圳等城市已超过95%。有关资料显示,1994年建设部颁布《城市新建住宅小区管理办法》以来,目前全国已有近万个5万平方米以上的新建住宅小区实行了物业管理新体制。物业管理的推进,从根本上改变了新建住宅小区“一年新、两年旧、三年破”的状况。从1997年起,通过环境整治、完善配套、理顺关系、转换机制,物业管理也开始在旧住宅小区得到逐步推广。此外,物业管理作为一种新体制也已被工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类物业广泛采用,并推动了城市公房管理体制和机关、企业以及军队后勤服务体制的改革。 在广东省,自1998年10月,由人大颁布实施了《广东省物业管理条例》颁布实施以来,推动了广东物业管理的规范发展,物业管理覆盖面的不断扩大,继新建住宅小区、写字楼实施物业管理后,近年一大批旧住宅区(包括房改房),政府办公楼,新、旧工业区,学校、医院、商业步行街,部队营房等物业实施了物业管理。越来越多的城市政府及有关部门以及市民对物业管理的认识加深,重视程度提高,许多城市把它作为提高城市综合素质的重要组成部分。 在天津市,物业管理工作呈现出起步晚、发展快的态势。全市实施物业管理的项目已达1450个,面积约6950万平方米。市区内有物业管理企业663家,从业者4万余人,营业额近10亿元。经过多年的努力,该市现已形成住宅小区物业管理快速增长,商贸办公、医院学校,工业仓储等非住宅物业管理全面发展的新格局。天津市大力推进市场化运作模式:一是鼓励物业管理企业优化重组,实施规模化发展战略,努力提高市场的集合度。全市有100多家企业重组、组建成10家大型物业管理企业,其中5家企业跃升为国家一级企业。通过重组,3%的企业市场占有率达到了30%,盈利占全行业的60%。二是扶优扶强,培育龙头企业,树立行业品牌。三是改革体制,创新机制,积极提高经济运行质量。通过推行专业化、市场化运作,使全市物业费收缴费提高了10%,物业管理成本降低了5%。 在上海,全市物业总量4.01亿平方米,纳入物业管理面积3.07亿平方米。其中,住宅物业管理覆盖面逾80%;非住宅物业管理覆盖面逾60%。目前,上海有一级资质物业公司13家,市级以上优秀物业管理小区五百多个。 上海市物业管理诞生十余年来,物业公司不仅承担着小区的保安、保洁、保绿和维修等工作,而且不断满足业主的其他服务需求,为居民的安居乐业发挥着重要的作用。陆家嘴物业公司建立了“96916”信息服务平台;万科物业公司提出了“全心全意全为您”的口号以及“同心圆”服务计划等,做足了物业管理的服务文章。 非住宅物业纳入了专业管理。越来越多的工业厂房、公共建筑、图书馆、书城、大型展览馆、检察院、法院公务楼、高科技工业园区、城市旅游景观建筑和道路等,纷纷请来了专业的物业管理服务队伍。本市城市规划展示馆、观光隧道、上海科技馆和磁浮列车(龙阳路段)等公共物业,均由明华物业等知名物业公司管理。据不完全统计,非住宅物业纳入物业管理的近五千万平方米。如今,这类物业的专业特色日渐显露,明华物业对城市公共建筑的管理、星翔物业对医院厂房的管理和久海金狮物业对智能化办公楼的管理,在业界树立了一定的品牌特色。9月1日《物业管理条例》的实施,把非住宅物业的管理纳入了法制化轨道。 你对政府部门的行业管理措施及一些物业管理企业的作法有何评价?

    正确答案: 总体上讲,实行物业分类管理具有客观必然性。物业的种类繁多、构成复杂、关系众多、利益多元化等特点,已使物业的管理非纳入精细化的科学管理轨道不可。物业管理行业的分工发展过程中,也需要推进物业分类精细化管理。物业分类管理适应了物业自身特点的对管理工作需要,同时又是物业管理行业发展、物业管理科学进步的必然。这样才能使物业管理行业发展壮大。
    这种必然性表现在:
    (1)物业管理业务覆盖面越来越宽。
    (2)物业管理行业的发展需要。
    (3)不同物业的不同特点,管理的侧重点不同。因此政府部门的行业管理措施及一些物业管理企业的作法适应了这一规律性要求,是正确的选择。
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  • 第23题:

    判断题
    对于生产规模小、账册不健全或无账的城乡个体户,应采用自核自缴方式征税。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第24题:

    问答题
    商业场所物业的租赁管理中应注意的问题有哪些?

    正确答案: (1)加强前期的商业场所物业出租方案及出租策略的策划。
    (2)强化租赁管理,实现利润目标、信誉目标和服务目标的统一。
    (3)处理好与进驻商家复杂的利益关系,实现共同发展。
    解析: 暂无解析