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  • 第1题:

    物业管理的基本环节包括以下()

    A物业管理的早期介入

    B物业管理的接管验收

    C用户入住

    D日常管理


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业管理企业的一项基本功。

    A.物业管理档案管理

    B.物业管理服务管理

    C.物业管理工作管理

    D.物业管理资料管理


    正确答案:A

  • 第3题:

    对于物业管理从业人员来说,准确熟练运用物业管理应用文书,是一项必须具备的( )。

    A:基本手段
    B:基本方法
    C:基本技能
    D:基本途径

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    物业管理的业务范围可划分为()。

    • A、基本业务、专项业务、特色业务、多种经营业务
    • B、基本业务、免费服务、特约业务、牟利业务
    • C、免费服务、专项业务、牟利业务、特约业务
    • D、免费服务、专项业务、牟利业务、多种经营业务

    正确答案:A

  • 第5题:

    物业管理公共服务是一项特殊服务业务。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    物业管理企业对员工培训的基本内容包括()。

    • A、作风建设
    • B、业务建设
    • C、思想建设
    • D、学历建设

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    物业管理的基本程序中第一步是()。

    • A、筹建物业管理组织
    • B、物业管理的前期介入
    • C、住户入住与装修管理
    • D、物业的承接查验

    正确答案:B

  • 第8题:

    物业管理企业的管理模式是管理型物业管理模式,业务范围有委托服务业务


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    物业管理企业对员工培训的基本内容包括()。
    A

    作风建设

    B

    业务建设

    C

    思想建设

    D

    学历建设


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理的基本业务是()。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于物业管理从业人员来说,准确熟练运用物业管理应用文书,是一项必须具备的()。
    A

    基本手段

    B

    基本方法

    C

    基本技能

    D

    基本途径


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    消防业务经费基本支出的物业管理费是指消防业务用房及其他公共消防设施开支的物业管理费,包括()等方面的支出。
    A

    绿化

    B

    工程

    C

    综合治理

    D

    卫生


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办公物业是物业的基本类型之一,也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错
    改正:应将“办公物业”改为“居住物业”。

  • 第14题:

    营业收入是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入,包括( )。

    A.物业管理主营业务收入

    B.房租收入

    C.服务费收入

    D.维修收入

    E.其他业务收入


    正确答案:AE

  • 第15题:

    物业服务企业在确定参与招标活动后,应在( )的基础上制订切实可行的物业管理方案。

    A:分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
    B:分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
    C:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
    D:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    物业管理的最基本的服务业务是指().

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、社会福利类服务
    • D、特约服务

    正确答案:A

  • 第17题:

    物业管理的基本业务是()。

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、社会福利类服务
    • D、特约服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列选项中,不属于从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件是()。

    • A、有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
    • B、有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
    • C、将社会化原则作为物业管理活动的基本原则
    • D、有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()是物业的基本类型之一,也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。

    • A、工业物业
    • B、居住物业
    • C、商务物业
    • D、特种物业

    正确答案:B

  • 第20题:

    消防业务经费基本支出的物业管理费是指消防业务用房及其他公共消防设施开支的物业管理费,包括()等方面的支出。

    • A、绿化
    • B、工程
    • C、综合治理
    • D、卫生

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    判断题
    物业管理企业的管理模式是管理型物业管理模式,业务范围有委托服务业务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    物业管理的最基本的服务业务是指().
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是物业的基本类型之一,也是目前物业管理业务覆盖面最广的业务类型。
    A

    工业物业

    B

    居住物业

    C

    商务物业

    D

    特种物业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    物业管理的业务范围可划分为()。
    A

    基本业务、专项业务、特色业务、多种经营业务

    B

    基本业务、免费服务、特约业务、牟利业务

    C

    免费服务、专项业务、牟利业务、特约业务

    D

    免费服务、专项业务、牟利业务、多种经营业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析