单选题班主任的语言要（）。 ①有书卷气 ②富有哲理性 ③有人情味 ④有幽默感A ①②③④B ①②④C ②③④D ①②③

题目
单选题
班主任的语言要（）。 ①有书卷气 ②富有哲理性 ③有人情味 ④有幽默感
A

①②③④

B

①②④

C

②③④

D

①②③

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1.个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 【 】

2.与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应（ ）A．言之有神B．言之有趣C．言之有礼D．言之有情E．言之有礼

3.导游讲解时言语友好，富有人情味。这是导游语言八八要素中的()A. 言之有物B. 言之有据C. 言之有趣D. 言之有情

4.以下哪一项不是演讲的语言特点：()A.结构复杂，修饰成分多，句子长。B.要口语化，要通俗易懂。C.要具体生动，有幽默感。D.尽量少用专业术语

更多“单选题班主任的语言要（）。 ①有书卷气 ②富有哲理性 ③有人情味 ④有幽默感A ①②③④B ①②④C ②③④D ①②③”相关问题

  • 第1题：

    人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （ ）


    正确答案：√
    略 

  • 第2题：

    新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    班主任的语言要（）。 ①有书卷气 ②富有哲理性 ③有人情味 ④有幽默感

    • A、①②③④
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、①②③

    正确答案:A

  • 第4题：

    既理性又富有人情味的谈判类型是（）。

    • A、让步型谈判
    • B、软式谈判
    • C、原则型谈判
    • D、立场型谈判

    正确答案:C

  • 第5题：

    最理想和富有人情味的谈判是（）


    正确答案:让步型谈判

  • 第6题：

    商务谈判对谈判人员气质和性格的要求是（）。

    • A、大胆坦率
    • B、要沉着冷静
    • C、坚忍不拔、富有幽默感
    • D、粗犷豪放

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    以下哪一项不是演讲的语言特点（）

    • A、结构复杂，修饰成分多，句子长。
    • B、要口语化，要通俗易懂。
    • C、要具体生动，有幽默感。

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    导游人员在讲解时，为了突出讲解的趣味性，应注意的问题有（　　）。
    A

    善于编织故事情节

    B

    语言应生动形象，用词丰富多变

    C

    增加幽默风趣的韵味

    D

    多运用一些修辞手法

    E

    导游语言要富有人情味


    正确答案： E,C
    解析：
    为了突出导游调的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：①编织故事情节，讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理，但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连；②语言生动形象，用词丰富多变，主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象；③恰当地运用修辞方法，导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉；④幽默风趣的蕴味，幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松；⑤情感亲切，导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言，应言之有情，让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖；⑥随机应变，临场发挥。

  • 第9题：

    单选题
    文字沟通的优点在于（　　）。
    A

    使对方感到亲切

    B

    富有人情味

    C

    可当面获知对方的反应

    D

    法律责任明确


    正确答案： A
    解析：
    文字沟通的优点有：①在沟通发生之前，可以斟酌所要使用的文句，以求得最佳效果；②可以防止转述时的遗漏和曲解；③可以长期保存，以备日后查考；④法律责任明确；⑤见诸文字使人有慎重之感。

  • 第10题：

    多选题
    导游语言要“动情”。“动情”就是导游人员要善于运用富有（　　）的语言。
    A

    人情味

    B

    感染力

    C

    幽默诙谐

    D

    生动形象


    正确答案： B
    解析：
    导游语言的情感性体现在：①导游语言要“有情”；②导游语言要“动情”；③导游语言要“共情”。“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以情感人。导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某物感到兴奋时，要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。

  • 第11题：

    填空题
    最理想和富有人情味的谈判是（）

    正确答案： 让步型谈判
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是(    )。
    A

    尊重游客

    B

    个性化服务

    C

    超值服务

    D

    心理服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。（ ）


    正确答案：√

  • 第14题：

    循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气  

    • A、善于交往
    • B、富有人情味
    • C、亲切热情
    • D、心地善良

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    戏曲语言的特点有（）

    • A、哲理性
    • B、个性化
    • C、动作性
    • D、形象化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    班主任与学生沟通要（）。

    • A、居高临下
    • B、有同理心
    • C、一味说教
    • D、语言犀利

    正确答案:B

  • 第18题：

    新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    班主任与学生沟通要（）。
    A

    居高临下

    B

    有同理心

    C

    一味说教

    D

    语言犀利


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪一项不是演讲的语言特点（）
    A

    结构复杂，修饰成分多，句子长。

    B

    要口语化，要通俗易懂。

    C

    要具体生动，有幽默感。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    班主任的语言要（）。 ①有书卷气 ②富有哲理性 ③有人情味 ④有幽默感
    A

    ①②③④

    B

    ①②④

    C

    ②③④

    D

    ①②③


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    既理性又富有人情味的谈判类型是（）。
    A

    让步型谈判

    B

    软式谈判

    C

    原则型谈判

    D

    立场型谈判


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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