填空题接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。

题目
填空题
接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
相似考题

1.导游人员在安排散客的日程时应遵循（ ）原则。A．宾客至上B．合理而可能C．主随客便D．完全遵从游客的要求

2.下列属于商定日程的原则的有( )。A.主随客便B．合理而可能C．平等协商D．宾客至上、服务至上

3.涉外访问礼仪的基本要求()。A、客随主便;B、入乡随俗;C、严于律己;D、好自为之

4.全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有（ ）。A．宾客至上，服务至上B．主随客便C．合理而可能D．平等协商

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  • 第1题：

    在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是( )。

    A.坚持以我国的接待礼仪

    B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

    C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

    D.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好


    正确答案：D

  • 第2题：

    在制定接待计划时,自始至终贯穿着以礼待客的主旨。不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯,而且还要坚持()的原则。

    A、尊重隐私

    B、客随主便

    C、入乡随俗

    D、主随客便


    参考答案：D

  • 第3题：

    访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


    正确答案:入乡随俗；严于律已

  • 第4题：

    所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。


    正确答案:行为规范

  • 第5题：

    在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在核对商定日程时，全陪的工作原则是（）。

    • A、宾客至上
    • B、服务至上
    • C、主随客便
    • D、合理可能
    • E、平等协商

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    做客礼仪的核心之处在于（）

    • A、客随主便礼待主人
    • B、要遵循有约在先
    • C、上门有礼
    • D、为客有方的原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    全陪与领队商谈日程的原则是（）。
    A

    服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商

    B

    服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商

    C

    服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合

    D

    服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。

    正确答案： 礼宾意识
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

    正确答案： 国际交往,基本行为,每一名涉外人员
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之

    正确答案： 入乡随俗,严于律已
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在核对商定日程时，全陪的工作原则是（）。
    A

    宾客至上

    B

    服务至上

    C

    主随客便

    D

    合理可能

    E

    平等协商


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接待礼仪要坚持客随主便,主人至上。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第14题：

    在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。

    • A、坚持以我国的接待礼仪
    • B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
    • C、为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
    • D、可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

    正确答案:D

  • 第15题：

    婚礼、冠礼、接待宾客属于五礼中的哪种礼仪（）。

    • A、吉礼.吉礼.宾礼
    • B、嘉礼.嘉礼.宾礼
    • C、吉礼.嘉礼.吉礼
    • D、嘉礼.军礼.吉礼

    正确答案:B

  • 第16题：

    接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


    正确答案:国际交往；基本行为；每一名涉外人员

  • 第17题：

    全陪与领队商谈日程的原则是（）。

    • A、服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商
    • B、服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商
    • C、服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合
    • D、服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调

    正确答案:A

  • 第18题：

    接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。


    正确答案:礼宾意识

  • 第19题：

    服务人员应怎样做到礼待宾客？


    正确答案: ①树立正确的服务意识，真正将客户视为“衣食父母”。
    ②在穿着上注意着装整齐、干净，以良好的形象面对客户。
    ③面对不同服务对象时，应该一视同仁，采取完全平等的态度，绝不可厚此薄彼。
    ④与客户交谈中，不讲脏话粗话，多说“谢谢”、“对不起”、“请问”等文明用语。
    ⑤在向客户提供服务时要真正关心客户，尊重客户，善待客户。

  • 第20题：

    单选题
    旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（　　）。
    A

    宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商

    B

    文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢

    C

    宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商

    D

    热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择


    正确答案： C
    解析：
    在游客入住饭店后，全陪应该和领队一起核对、商定日程，商定日程要以“宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商”为基本原则，如遇有难以解决的困难，应及时反映给自己所在的旅行社，并及时答复领队。

  • 第21题：

    填空题
    所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。

    正确答案： 行为规范
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    涉外访问礼仪的基本要求（）。
    A

    客随主便；

    B

    入乡随俗；

    C

    严于律己

    D

    好自为之


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员在安排散客的日程时应遵循（　　）原则。
    A

    宾客至上

    B

    合理而可能

    C

    主随客便

    D

    完全遵从游客的要求


    正确答案： C,A
    解析：
    散客的日程安排，导游人员应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则，但要当好顾问。

  • 第24题：

    多选题
    做客礼仪的核心之处在于（）
    A

    客随主便礼待主人

    B

    要遵循有约在先

    C

    上门有礼

    D

    为客有方的原则


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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