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  • 第1题:

    信息是沟通活动得以进行( )的因素、最重要的技巧

    A.最基础

    B.重要

    C.次要

    D.无关

    E.相关


    正确答案:A

  • 第2题:

    护士在与病人沟通时重要沟通技巧( )

    A.倾听

    B.皮肤接触

    C.面部表情

    D.沉默

    E.自我暴露


    正确答案:A

  • 第3题:

    下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S

    下列哪项不属于护患沟通技巧( )。

    A.交谈技巧

    B.非语言沟通

    C.开放式提问技巧

    D.行为训练技巧

    E.沉默技巧


    正确答案:D
    健康教育中常用的人际传播形式

  • 第4题:

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案:D
    解析:
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播,其主要形式是面对面的传播,沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。

  • 第5题:

    面对一个刚刚失去孩子正在痛苦的母亲,护士走上去抱了抱她。护士的这种沟通技巧属于:()

    • A、仪表
    • B、表情
    • C、触摸
    • D、目光
    • E、体态

    正确答案:C

  • 第6题:

    护士在与病人沟通过程中,发现病人表达不明,或护士对某些问题有猜疑时,护士可采用那种沟通技巧最好:()

    • A、重述会谈的内容
    • B、反映
    • C、接受
    • D、澄清疑问

    正确答案:D

  • 第7题:

    和家长沟通中,除了运用聆听和非语言沟通的技巧外,重要的是谈话的主题要围绕()等相关话题。

    • A、家庭生活
    • B、衣着服饰
    • C、社会时尚
    • D、婴幼儿生活、成长及育儿方法

    正确答案:D

  • 第8题:

    听比说更重要,听是最重要的沟通技巧。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是()

    • A、运用反馈
    • B、积极倾听
    • C、慎选用语
    • D、只沟通必要的信息

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    在治疗性沟通的影响因素中,不属于护士因素的是()。
    A

    职业情感

    B

    专业知识

    C

    沟通技巧

    D

    疾病程度

    E

    专业技能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    如何运用有效的沟通技巧?

    正确答案: 1、以真诚尊重的态度与患者进行沟通
    2、交谈过程中使用倾听的技巧
    3、在交谈中不断核定信息
    4、适时的使用沉默
    5、有技巧的提问
    6、恰当的使用态势语
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    患者男性,48岁。因复合外伤手术已进行数小时,他的家属焦急地问你“时间很长了,为什么还不出来,是不是有危险?”这位护士运用最重要的沟通技巧属于()。
    A

    移情

    B

    阐明

    C

    耐心

    D

    倾听

    E

    澄清


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪一项不属于护士非语言沟通技巧()

    A.语调

    B.表情

    C.接触

    D.文字暗示

    E.距离


    答案D

  • 第14题:

    病人向护士透露其心理社会情况取决于( )

    A.对护士的信任程度

    B.对家属的不信任

    C.沟通过程中护士的态度

    D.护士有效的沟通技巧运用

    E.护士专业知识水平


    正确答案:ACDE

  • 第15题:

    沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。

    A.态度应该坦诚
    B.沟通应该具体
    C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
    D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
    E.沟通应具有建设性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    “沟通”两字看似简单,就是沟通双方之间的对话和交流,但事实上远非如此,沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听,多听才能获得多需要的信息;沟通应及时;沟通应具有建设性。

  • 第16题:

    在治疗性沟通的影响因素中,不属于护士因素的是

    A.沟通技巧
    B.专业技能
    C.职业情感
    D.专业知识
    E.疾病程度

    答案:E
    解析:

  • 第17题:

    服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()

    • A、服务礼仪技巧
    • B、客户沟通技巧
    • C、服务专业技巧
    • D、为人处事技巧

    正确答案:C

  • 第18题:

    患者男性,48岁。因复合外伤手术已进行数小时,他的家属焦急地问你“时间很长了,为什么还不出来,是不是有危险?”这位护士运用最重要的沟通技巧属于()。

    • A、移情
    • B、阐明
    • C、耐心
    • D、倾听
    • E、澄清

    正确答案:A

  • 第19题:

    如何运用有效的沟通技巧?


    正确答案: 1、以真诚尊重的态度与患者进行沟通
    2、交谈过程中使用倾听的技巧
    3、在交谈中不断核定信息
    4、适时的使用沉默
    5、有技巧的提问
    6、恰当的使用态势语

  • 第20题:

    以下说法错误的是()

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第21题:

    问答题
    随着医学模式的转变,治疗性沟通运用于临床护理也成为现实。手术访视是手术室护理工作的一个重要组成部分,更是手术室护士的职能和职责之一。问:如何将治疗性沟通的技巧运用于乳腺癌手术患者的术前访视中?

    正确答案: (1)了解患者的心理需要乳腺癌患者术前主要的护理问题是焦虑、恐惧,与缺乏疾病相关知识、担心术后乳房缺失自我形象紊乱有关。护理目标:患者说出自己的恐惧和担心,现实的评价自身状况,正确认识乳腺癌,能接受失去乳房的现实,从而放松身心,配合手术治疗。
    (2)采用灵活多变的沟通方式由于患者的年龄、职业、性格特点等不同,采取的沟通方式也应该不同。主动自我介绍,鼓励患者倾述,耐心听取的同时,适当地给予安慰、帮助、解释和开导。通过交谈了解患者对疾病和手术的认识程度及心理活动,对患者作出心理评估。
    (3)选择恰当的语言手术室对病人而言是陌生的环境,根据患者的文化背景,选择恰当的语言,少用专业语,善用安慰语,多用鼓励话,通俗易懂。合理解释病情,介绍手术室环境、手术必要性及术后效果,减轻心理顾虑,并取得患者家属尤其是配偶的支持与合作,增强其安全感。
    (4)善用言语性和非言语性沟通技巧说话时语调亲切,态度和蔼,举止稳重;用亲切的目光、真诚的表情、轻柔的手势、良好的言行举止感染患者,温暖患者的心,帮助患者树立战胜乳腺癌的信心。
    (5)不断丰富自身的专业知识结构手术室护士应不断学习,充实自我。利用所掌握知识,向患者介绍一些有关整形、修饰弥补缺陷的方法,并告知乳房重建的可能性,必要时邀请康复病友参与交流沟通,鼓励患者以良好的心态迎接手术。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下说法错误的是()
    A

    医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得

    B

    沟通技巧可以通过不断的实践得到

    C

    目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧

    D

    医生运用沟通技巧能够加强医患沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    这位护士运用最重要的沟通技巧属于(  )。
    A

    移情

    B

    阐明

    C

    耐心

    D

    倾听

    E

    澄清


    正确答案: E
    解析:
    这位护士运用了同理心和移情的沟通技巧,让患者家属感受到这位护士是可以值得信任的,因此从心理上也比较能够接受该护士的解释。

  • 第24题:

    单选题
    面对一个刚刚失去孩子正在痛苦的母亲,护士走上去抱了抱她。护士的这种沟通技巧属于:()
    A

    仪表

    B

    表情

    C

    触摸

    D

    目光

    E

    体态


    正确答案: E
    解析: 暂无解析