参考答案和解析
正确答案: A
解析:
在对销售人员的销售效率进行具体考核时,一般要经过如下流程:销售人员日报表—销售效率月报表—销售效率计算表—销售效率直观图。
更多“销售人员的销售效率的具体考核流程不包括(  )。”相关问题
  • 第1题:

    (2015年5月)某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系进行了调整:将PCI指标在绩效考核指标中的权重从10%调整为40%,由上级进行评估;具体评估指标包括沟通能力、谈判能力和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。
    请分析这种调整可能存在的问题。(10分)


    答案:
    解析:
    ①指标权重从10%调整为40%,增加幅度偏大,如果挤占了KPI、PRI指标的权重则不能充分体现销售人员考核的业绩导向。
    ②PCI指标适用于360度考评或者180度的周边考评(即由员工上级和员工同级对员工进行考评)。调整方案中考评方式仅由上级进行评估,而没有设置员工的自我评估或员工同级评估。PCI考评与员工的职业发展规划联系最密切,如果不能全面、科学地考评员工PCI指标,则不利于实现员工与岗位的动态匹配,难以促进员工职业生涯的良性发展。
    ③评估指标只包含沟通能力、谈判能力和时间管理三项,指标项目设置较少,不能充分体现员工成功完成本岗位工作任务所应当具备或者达到的核心能力素质要求。

  • 第2题:

    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有( )。(2010年真题)

    A.项目竞争对手的情况
    B.项目开发企业的相关背景
    C.项目销售接待流程
    D.房地产经济学知识
    E.项目销售口径

    答案:A,B,C,E
    解析:
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括:①项目产品知识考核;②项目竞争对手与市场情况考核;③项目开发企业与合作单位相关背景考核;④项目销售人员在岗行为指引考核;⑤项目销售口径考核;⑥项目销售接待流程考核。

  • 第3题:

    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有(  )。

    A.确定销售团队
    B.销售人员培训
    C.销售人员上岗考核
    D.销售人员奖励方案
    E.确定营销组织模式

    答案:A,B,C
    解析:
    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有:①组建销售团队。房地产销售中,一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量,然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训,包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容;③销售人员的上岗考核。

  • 第4题:

    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有(  )。

    A、项目竞争对手的情况
    B、项目开发企业的相关背景
    C、项目销售接待流程
    D、房地产经济学知识
    E、项目销售口径

    答案:A,B,C,E
    解析:
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括:①项目产品知识考核;②项目竞争对手与市场情况考核;③项目开发企业与合作单位相关背景考核;④项目销售人员在岗行为指引考核;⑤项目销售口径考核;⑥项目销售接待流程考核。

  • 第5题:

    销售效率分析是指对销售队伍的销售效果的考核,一般通过以下三种方法进行,即()

    • A、销售分析
    • B、销售成本
    • C、资产回报分析
    • D、占有率分析

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    自2011年6月起,营业厅将逐步改变传统“()”模式,实施“()”模式,重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、()、销售培训等八个方面。


    正确答案:柜台受理;体验营销;销售支撑

  • 第7题:

    效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要()效率型销售人员的。

    • A、等于
    • B、低于
    • C、高于
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第8题:

    方正对业务人员的考核主要通过()

    • A、销售收入
    • B、销售的折扣
    • C、销售毛利
    • D、销售费用

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    多选题
    销售人员考核资料的主要来源有(  )。
    A

    销售人员的销售报告

    B

    企业销售记录

    C

    顾客意见

    D

    企业内部职员意见


    正确答案: A,B,C,D
    解析:
    考核资料的主要来源包括:①销售人员的销售报告,是最重要的资料来源,可分为销售活动计划报告和销售活动业绩报告;②企业销售记录,如顾客记录、区域的销售记录、销售费用的支出等;③顾客意见,包括顾客的信件和投诉和定期进行顾客调查;④企业内部职员意见,主要来自营销经理、销售经理或其他有关人员的意见,销售人员之间的意见也可作为参考。

  • 第10题:

    多选题
    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有(  )。[2010年真题]
    A

    项目竞争对手的情况

    B

    项目开发企业的相关背景

    C

    项目销售接待流程    

    D

    房地产经济学知识

    E

    项目销售口径


    正确答案: D,A
    解析:
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括:①项目产品知识考核;②项目竞争对手与市场情况考核;③项目开发企业与合作单位相关背景考核;④项目销售人员在岗行为指引考核;⑤项目销售口径考核;⑥项目销售接待流程考核。

  • 第11题:

    多选题
    对销售队伍、广告、分销及销售促进的效率分析包括(  )。
    A

    销售人员效率控制

    B

    广告效率控制

    C

    促销效率控制

    D

    战略控制


    正确答案: C,A
    解析:
    企业对销售队伍、广告、分销及销售促进的效率分析包括:①销售人员效率控制;②广告效率控制;③促销效率控制;④分销效率。D项,战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原计划尽可能一致,在控制中通过不断的评审和信息反馈,对战略不断修正。

  • 第12题:

    单选题
    销售人员的销售效率的具体考核流程不包括(  )。
    A

    销售人员日报表

    B

    销售人员周报表

    C

    销售效率计算表

    D

    销售效率直观图


    正确答案: A
    解析:
    在对销售人员的销售效率进行具体考核时,一般要经过如下流程:销售人员日报表—销售效率月报表—销售效率计算表—销售效率直观图。

  • 第13题:

    某企业对销售人员年销售额进行考核,则所考核的销售额是()。

    A:绩效考核的前提
    B:绩效考核的内容
    C:绩效考核的对象
    D:绩效考核的条件

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效考核的概念。绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成果和成绩;绩效考核则指组织根据既定的员工绩效目标,收集与员工绩效相关的各种信息,借助一定的方法,定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈,从而促进员工绩效目标的实现,并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

  • 第14题:

    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有(  )。

    A.项目竞争对手的情况
    B.项目开发企业的相关背景
    C.项目销售接待流程
    D.房地产经济学知识
    E.项目销售口径

    答案:A,B,C,E
    解析:
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括:①项目产品知识考核;②项目竞争对手与市场情况考核;③项目开发企业与合作单位相关背景考核;④项目销售人员在岗行为指引考核;⑤项目销售口径考核;⑥项目销售接待流程考核。

  • 第15题:

    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有(  )。

    A、 确定销售团队
    B、 销售人员培训
    C、 销售人员上岗考核
    D、 销售人员奖励方案
    E、 确定营销组织模式

    答案:A,B,C
    解析:
    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有:①组建销售团队。房地产销售中,一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量,然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训,包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容;③销售人员的上岗考核。

  • 第16题:

    交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力,体现在()

    • A、交叉销售数据库的作用
    • B、制定具体沟通战术
    • C、实现销售人员自助服务
    • D、提高工作人员效率

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    对销售人员进行绩效考核的一般流程是()。

    • A、销售人员日报表——销售效率计算表——销售效率直观图
    • B、销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图
    • C、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率直观图
    • D、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率报告

    正确答案:B

  • 第18题:

    对销售人员的绩效所进行的具体考核一般包括哪些?


    正确答案: 日活动情况考核,月度业绩考核,服务能力考核,工作能力考核。

  • 第19题:

    销售业绩评估不包括的要素是()

    • A、销售队伍创造的企业销售业绩
    • B、开展销售活动所用的资金投入
    • C、对销售人员和销售支持的销售投入
    • D、优化销售业务流程的投人

    正确答案:D

  • 第20题:

    “销售流程”部分通过(),来提升销售人员的专业水平。

    • A、规范销售流程
    • B、统一销售工具
    • C、设计销售话术
    • D、销售主管参与

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    “销售流程”部分通过(),来提升销售人员的专业水平。
    A

    规范销售流程

    B

    统一销售工具

    C

    设计销售话术

    D

    销售主管参与


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    销售业绩评估不包括的要素是()
    A

    销售队伍创造的企业销售业绩

    B

    开展销售活动所用的资金投入

    C

    对销售人员和销售支持的销售投入

    D

    优化销售业务流程的投人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    新建商品房销售人员上岗前必须进行系统的上岗考核,考核的内容主要包括()。
    A

    营销绩效

    B

    项目销售接待流程

    C

    项目产品知识

    D

    项目竞争对手与市场情况

    E

    项目开发企业与合作单位相关背景


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有(    )。
    A

    项目竞争对手情况

    B

    项目开发企业相关背景

    C

    项目销售接待流程

    D

    房地产经济学知识

    E

    项目销售口径


    正确答案: E,A
    解析: