多选题发现工作程序有误，工作人员应该（）。A与QC联系，决定初步处理方法B与准备工程师联系，作出最终处理决定C工作负责人将程序问题记入工作报告D按照程序执行

第1题：

第2题：

装设的接地线应该在（）

• A、工作人员看不见的地方
• B、工作人员看得见的地方
• C、工作人员的跟前
• D、工作许可人员跟前

正确答案:B

第3题：

工作人员在日常工作中如何预防医疗废物泄露事件？发现医疗废物意外泄露时应该如何处理？

正确答案: 在盛放医疗废物前，应当对医疗废物包装袋，容器进行认真检查、确保无破损、渗漏和其他缺陷。
使用中如发现容器有破损、泄漏等情况，应立即向感染控制科报告，并及时做好相应的消毒处理。

第4题：

值班员如果发现工作人员违反安全规程或任何危及工作人员安全的情况，应该向（）提出改正意见，必要时可暂时停止工作并立即报告上级。

• A、生产领导人
• B、工作负责人
• C、工作许可人
• D、技术人员

正确答案:B

第5题：

领导人员授意、指使、强令、胁迫工作人员违反贷款管理规定办理贷款时，工作人员应该（）。

• A、抵制并报告；
• B、应该抵制但不应该报告；
• C、应该报告但不要抵制；
• D、服从领导，不抵制不报告

正确答案:A

第6题：

王某到山林中捉野猪，被某县林业局所设立的林业检查站的工作人员截住，工作人员发现其无证入山，对其罚款10元，工作人员的罚款应该由（）的名义作出。

• A、县政府
• B、县林业局
• C、护林防火检查站
• D、工作人员个人

正确答案:B

第7题：

票亭工作人员出售车票时应该按“（）、二唱、（）、四找赎”的程序。

正确答案:一收；三操作

第8题：

稽查工作人员应遵守哪些工作程序？

正确答案: 稽查工作人员应严格以下工作程序：
（一）稽查人员在实施稽查之前，除另有规定之外，应当出示稽查证件或书面形式通知，向被稽查单位告知稽查事项。
（二）稽查人员在进行稽查时，应在《稽查原始记录》上如实记录稽查中发现的问题，全面真实反映稽查工作的全过程。
（三）稽查实施终结时，稽查人员应当认真整理相关证据和检查资料，分析检查结果，提出行政处理和行业自律公约处罚的初步意见。

第9题：

当工作人员在验收工作中发现问题时应该怎样说？

正确答案: 经验查发现，此处不符合规程要求，请尽快修改。

第10题：

在审核图纸发现问题时，作为工作人员应该怎样说？

正确答案:您好，此处设计不符和规程要求，请修改一下。

第11题：

第12题：

第13题：

对一个制度或操作程序从以几方面进行评价，下列哪项有误？（）

• A、是否向所有工作人员提供该制度或程序
• B、是否举办与此制度或程序有关的特殊技能或知识培训
• C、是否按照制度或程序的要求作相应记录
• D、观察工作人员的行为/工作流程是否符合现有的制度或程序

正确答案:A

第14题：

当服务对象在工作人员面前时，工作人员的眼神应该做到哪五个不要？

正确答案: ①不要盯着对方；
②不要打量对方；
③不要斜视对方；
④不要窥探对方；
⑤不要俯视对方。

第15题：

在吊车工作期间，工作人员应该站在吊臂下。

正确答案:错误

第16题：

公司的程序分为管理程序和工作程序两大类，其中管理程序用于描述具体工作过程，向工作人员传达技术信息。

正确答案:错误

第17题：

票亭工作人员出售车票时应该按“（）、（）、（）、（）”的程序。

正确答案:一收；二唱；三操作；四找赎

第18题：

对于事件报告程序，下列哪种说法是正确的？（）

• A、国际部所有人员，包括承包商都应该清楚事件报告程序
• B、国际部管理层、项目管理层都应该明白事件报告程序
• C、国际部HSE部应该清楚事件报告程序
• D、所有从事HSE的工作人员应该清楚事件报告程序

正确答案:A

第19题：

发现工作程序有误，工作人员应该（）。

• A、与QC联系，决定初步处理方法
• B、与准备工程师联系，作出最终处理决定
• C、工作负责人将程序问题记入工作报告
• D、按照程序执行

正确答案:A,B,C

第20题：

客舱清洁的安全保卫工作应该（）

• A、对客舱清洁用品采取保安控制措施
• B、对工作人员进行培训
• C、建立发现不明物品/旅客遗留物品的处理程序
• D、以上皆是

正确答案:D

第21题：

客户怀疑电表有误差，但还按时缴纳了电费，这时你作为工作人员应该怎样答复客户？

正确答案: 本月电费您还是按时缴纳，如果怀疑电表有误差，可以申请验表，如确有误差，我们会下月退还电费差额的。

第22题：

第23题：

第24题：