Laerum
Hoffman
Moos
Wortman
第1题:
对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()
A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论
B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分
C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段
D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结
第2题:
有关家庭压力应对理论中ABCX模式的含义,描述错误的是
A、强调家庭产生压力或发生危机取决于4个变量
B、A表示压力源事件
C、B表示家庭对事件的认识
D、X表示家庭应对危机所具有的资源
E、C表示家庭危机
第3题:
以下对企业危机管理的基本任务的描述哪种不正确的?()
第4题:
求真务实,说真话、办实事,对人们的社会生活有至关重要的影响,这是应对“非典”危机所得到的结论。
第5题:
按企业内部导致危机的因素不同,危机可以分为以下几种类型:()
第6题:
根据危机传播的周期理论,组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知()。
第7题:
外部来源的危机风险是()
第8题:
危机给人们造成强烈刺激之后,人们会对危机情景产生深刻的印象,当遇到相似的情景或得到言语和文字描述的提醒时,就会激发人们对危机的痛苦回忆,这一心理影响形式称为()
第9题:
将公共危机过程划分为危机潜伏期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个间阶段的学者是()
第10题:
X表示家庭应对危机所具有的资源
强调家庭产生压力或发生危机取决于4个变量
B表示家庭对事件的认识
A表示压力源事件
C表示家庭危机
第11题:
危机应对的劣势
危机应对的优势
危机应对的机会
危机应对的威胁
第12题:
管理危机
突发性危机
组织危机
职能危机
战略危机
第13题:
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()
A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)
B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作
C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力
D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
第14题:
第15题:
危机管理的精髓是()
第16题:
按企业内部导致危机的因素的不同,危机可以分为以下几种类型:()。
第17题:
SWOT分析主要从哪些方面对政府需要应对的环境和自身能力等进行识别()。
第18题:
()是危机管理的精髓。
第19题:
用来描述不同因素影响人们应对危机过程的危机理论是哪位学者提出的?()
第20题:
根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,危机发生后,需要根据不同情况确定工作优先次序的阶段是()
第21题:
危机介入模式是一种具体的工作方法
危机介人模式有完整系统的理论基础
危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
危机可以分为成长危机、情境危机
危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响
第22题:
管理危机
突发性危机
组织危机
职能危机
战略危机
第23题:
潜伏期
初步显现期间
现实危机期间
休眠期
第24题:
危机介入模式是一种具体的工作方法
危机介入模式有完整系统的理论基础
危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
危机可以分为成长危机、情境危机
危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响