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  • 第1题:

    贵宾卡客户在什么情况下可以享受免收年费的贵宾待遇?


    正确答案: 贵宾卡在一个自然季度内的个人综合金融资产季日均余额达到由发卡机构制定的相应级别客户系统评定标准,可以享受免收年费的待遇。

  • 第2题:

    对持有我行贵宾卡的贵宾客户,大堂经理要引导其至贵宾服务区,以使其享受()服务。

    • A、业务优先办理
    • B、高品质
    • C、舒适温馨
    • D、高回报

    正确答案:A

  • 第3题:

    退休干部在什么情况下可以享受护理费待遇?


    正确答案:退休干部因工致残,经过医院证明完全丧失工作能力的,饮食起居需要人扶助,按本人标准工资的90%发给,可以根据实际情况发给一定数额的护理费。护理费标准一般不得超过一个普通工人的工资;饮食起居不需要人扶助的,按本人标准工资的80%发给。

  • 第4题:

    收银员在收款过程中,由于专柜要求登记贵宾卡卡号,所以如果小票没有贵宾卡卡号,收银员可以不再询问。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。()

    • A、省内信用社网点柜台
    • B、他行网点柜台
    • C、省内信用社ATM
    • D、他行ATM
    • E、省外信用社网点柜台
    • F、本行电话银行

    正确答案:A,C,D,F

  • 第6题:

    不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    当贵宾卡(含白金卡和金卡)连续结欠年费达到(),无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。

    • A、1个季度
    • B、2个季度
    • C、3个季度
    • D、4个季度

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    温州银行金鹿理财卡向客户提供的优惠待遇有()。
    A

    免收柜面人民币汇款、网上银行人民币汇款手续费。

    B

    免收柜面人民币汇款、网上银行人民币同城转账手续费。

    C

    免收金鹿理财卡年费。

    D

    享受贵宾室(窗口)绿色通道服务。

    E

    免金鹿理财卡书面挂失手续费。

    F

    免金鹿理财卡本票开立手续费。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施?

    正确答案: (1)当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为;
    (2)恶意长时间拖欠信用社贷款;
    (3)恶意地频繁发生交易造成发卡联社大量垫付交易手续费等情况,允许柜员对贵宾卡进行手工降级。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    贵宾卡用户不但在手续费率方面有一定程度的减免,还可享受()待遇.
    A

    营业厅专享窗口

    B

    贵宾理财室

    C

    机场贵宾通道

    D

    免费聘请律师


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    能够在ATM渠道享受相应费用减免的贵宾卡包括()
    A

    新版中银理财贵宾卡

    B

    中银理财贵宾IC卡

    C

    新版中银财富管理贵宾卡

    D

    中银财富管理贵宾IC卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对持有我行贵宾卡的贵宾客户,大堂经理要引导其至贵宾服务区,以使其享受()服务。
    A

    业务优先办理

    B

    高品质

    C

    舒适温馨

    D

    高回报


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的,系统自动将该客户层级调整为贵宾客户,客户可在兴业银行办理贵宾卡,且每位客户仅能持有一张贵宾卡


    正确答案:正确

  • 第14题:

    贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇,减免部分由()垫付。

    • A、客户
    • B、发卡行
    • C、省联社
    • D、受理行

    正确答案:B

  • 第15题:

    持格林豪泰贵宾卡的会员可以享受客房折扣的优惠为()

    • A、8.5
    • B、8.8
    • C、9.0
    • D、9.2

    正确答案:D

  • 第16题:

    贵宾卡年费的收费规则是什么?


    正确答案: 贵宾卡年费实行按季评定,按季扣收,系统按季对贵宾卡客户的个人综合金融资产季日均进行评定,若客户在一个自然季度内没有达到相应级别的系统评定标准,系统不作降级处理,但要于次季度初按照下级客户享受上级服务收取年费。扣款日为次季度初1日日终。

  • 第17题:

    以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。()

    • A、普卡
    • B、普卡复合卡
    • C、贵宾卡
    • D、员工卡
    • E、福万通贷记卡

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施?


    正确答案: (1)当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为;
    (2)恶意长时间拖欠信用社贷款;
    (3)恶意地频繁发生交易造成发卡联社大量垫付交易手续费等情况,允许柜员对贵宾卡进行手工降级。

  • 第19题:

    多选题
    以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。()
    A

    普卡

    B

    普卡复合卡

    C

    贵宾卡

    D

    员工卡

    E

    福万通贷记卡


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    贵宾卡年费的收费规则是什么?

    正确答案: 贵宾卡年费实行按季评定,按季扣收,系统按季对贵宾卡客户的个人综合金融资产季日均进行评定,若客户在一个自然季度内没有达到相应级别的系统评定标准,系统不作降级处理,但要于次季度初按照下级客户享受上级服务收取年费。扣款日为次季度初1日日终。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    贵宾卡客户在什么情况下可以享受免收年费的贵宾待遇?

    正确答案: 贵宾卡在一个自然季度内的个人综合金融资产季日均余额达到由发卡机构制定的相应级别客户系统评定标准,可以享受免收年费的待遇。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么情况下贵宾卡会自动降级?

    正确答案: 当贵宾卡(含白金卡和金卡)结欠年费连续超过4季度(含),无理财的或有理财签约无定期余额的,系统将永远取消该卡的贵宾级别,并停止提供各项业务优惠,即贵宾卡自动降级为普通无折卡。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇,减免部分由()垫付。
    A

    客户

    B

    发卡行

    C

    省联社

    D

    受理行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的,系统自动将该客户层级调整为贵宾客户,客户可在兴业银行办理贵宾卡,且每位客户仅能持有一张贵宾卡
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析